Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die digitale Kundenstrategie und gestalte innovative Engagement-Modelle.
- Unternehmen: Jamf, ein innovatives Unternehmen mit offener und flexibler Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und Unterstützung für berufliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Wachstumschancen und einem starken Teamgeist.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Kundenbindung mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Mindestens 6 Jahre Erfahrung in Kundenbindung und digitaler Strategie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 108000 - 132000 € pro Jahr.
Bei Jamf glauben wir an eine offene, flexible Kultur, die auf Respekt und Vertrauen basiert. Unsere Erfolgsbilanz und das florierende Arbeitsumfeld resultieren aus der Freiheit, die wir uns selbst geben, um die Arbeit richtig zu erledigen. Wir sind stolz darauf, Zehntausenden von Kunden weltweit zu helfen, mit Apple erfolgreich zu sein. Das Geheimnis unseres Erfolgs liegt in unserer Vernetzung, während wir mit einem hohen Maß an Flexibilität arbeiten. Die Work-Life-Balance bleibt unsere Priorität, während es wichtig ist, sich verbunden zu fühlen, um unsere starke Kultur aufrechtzuerhalten, unsere Ziele zu erreichen und als #OneJamf zu gedeihen.
Was Sie in dieser Rolle erwarten können:
- Besitz der digitalen Kundenbindungsstrategie: die Segmentierung, den Lebenszyklus und das Engagement-Modell, das Adoption, Bindung und Wert für Kunden außerhalb der Hoch-Touch-Abdeckung liefert.
- Entwicklung und Leitung einer modernisierten, KI-gestützten Evolution der digitalen Bewegung, Identifizierung, wo KI, Automatisierung und Agenten proaktive, personalisierte Interaktionen skalieren können.
- Definition der Strategie, Anforderungen und Prioritäten, die die Werkzeuge und Automatisierung der digitalen Bewegung gestalten.
- Enge Partnerschaft mit dem Digital Success Engineer, um sicherzustellen, dass die Werkzeuge das Engagement-Modell unterstützen.
- Verantwortung für die Ergebnisse der Adoption, Bindung und Abdeckung der digitalen Bewegung, Definition der Metriken und Ziele und Iteration der Strategie basierend auf Ergebnissen.
- Gestaltung digitaler Engagement-Programme von Anfang bis Ende, einschließlich Kundenreisen, Kampagnen, In-App-Anleitungen und Lebenszyklus-Kontaktpunkten.
- Partnerschaft mit dem Customer Success Analytics Engineer und Datenteams, um die Bewegung in Kunden-Gesundheit, Adoption und Nutzungssignalen zu verankern.
- Einrichtung von Governance und Richtlinien für automatisierte Kundenkommunikation, um sicherzustellen, dass die Ansprache genau, markenkonform und sicher ist.
- Abstimmung der funktionsübergreifenden Stakeholder (CSM, Marketing, Produkt und Betrieb) rund um die digitale Erfolgsstrategie und Roadmap.
- Funktion als Fachexperte und interner Befürworter für digitale und skalierte Kundenbindung.
- Arbeiten mit Autonomie zur Umsetzung der Strategie und Roadmap.
Was wir suchen:
- 6+ Jahre Erfahrung im Bereich Kundenbindung, digitale oder skalierte Kundenbindung oder Kundenengagement-Strategie.
- Tiefe Expertise in digitaler Kundenbindung: Segmentierung, Lebenszyklusgestaltung, technisches Engagement und die Werkzeuge, die es antreiben.
- Nachgewiesene Fähigkeit, KI und Automatisierung im Kundenengagement anzuwenden.
- Erfahrung in der Übersetzung von Strategien in klare Anforderungen und Prioritäten.
- Kenntnisse über Daten und Metriken der Kundenbindung.
- Vertrautheit mit Plattformen wie Gainsight, Salesforce und digitalen Engagement-Tools.
- Starke Kommunikations- und funktionsübergreifende Führungsfähigkeiten.
Bildung und Zertifikate:
- Bachelor-Abschluss in einem geschäftlichen, technischen oder verwandten Bereich oder gleichwertige Erfahrung.
- Zertifizierungen in relevanten Kundenbindungs-, Engagement- oder Datenplattformen.
Wie wir Ihnen helfen, Ihr bestes Potenzial zu erreichen:
- Benannt als eines der besten Unternehmen, für die man 2025 arbeiten kann.
- Wir sind ein Team von Freidenkern, Machern und Problemlösern.
- Unser Ziel ist einfach: außergewöhnlich gute Menschen einstellen und ihnen erlauben, ihre Arbeit zu tun.
Jamf setzt sich für die Schaffung eines integrativen und unterstützenden Arbeitsumfelds für alle Kandidaten und Mitarbeiter ein.
Digital Success Strategy Manager Arbeitgeber: Doist
Keyfactor ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Schweiz (Zürich) oder im Vereinigten Königreich (Remote) eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und strategischen Partnerschaften fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Karriereziele zu erreichen und gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zum Unternehmenswachstum zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Digital Success Strategy Manager erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Doist vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Doist sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Doist an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Doist zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Digital Success Strategy Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Doist arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Digital Success Strategy Manager bei Doist an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Doist vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Doist zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
