Licensing Services Specialist II

Die Agency Services Licensing Specialist II ist verantwortlich für die genaue und zeitgerechte Bearbeitung der Distributor-Onboarding- und Wartungsprozesse im Einklang mit den staatlichen und bundesstaatlichen Lizenzierungsregeln und -vorschriften.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Entwicklung und Pflege eines allgemeinen Verständnisses und Arbeitswissens über Lizenzierungs- und Vertragsverfahren sowie Vorschriften.
• Überprüfung der bereitgestellten Dokumentation, um sicherzustellen, dass der Agent berechtigt ist, F&G Life- und Rentenprodukte zu verkaufen und zu betreuen.
• Proaktive Information über regulatorische Anforderungen und Aktualisierungen durch kontinuierliche Weiterbildung.
• Kommunikation mit Recruitern, Beratern und anderen Backoffice-Mitarbeitern zur Klärung und Beschaffung ausstehender Anforderungen.
• Initiierung von Agentenbestellungen unter Berücksichtigung bewährter Praktiken und regulatorischer Richtlinien.
• Bearbeitung von Wartungsanträgen und Teilnahme an Initiativen zur Markteinführung, wie z.B. Massen-Onboarding oder Fusionen und Übernahmen.
• Überprüfung täglicher und monatlicher Berichte und sofortige Maßnahmen zur Behebung von Konflikten mit Agentendaten.
• Feedback an Manager zu wiederholten Fehlern und Problemen geben, die mit der Systemfunktionalität oder Schulung zusammenhängen könnten.
• Risikobewusstsein zeigen und den Mut haben, um sofortige Anpassungen zu erleichtern.
• Interaktion mit internen und externen Kunden nach Bedarf.
• Teilnahme an Cross-Training innerhalb der Abteilung.
• Akzeptieren und Übernehmen von zugewiesenen Projektaufgaben; Verständnis der Auswirkungen innerhalb des Teams oder der Organisation.
• Beitrag zu speziellen Projekten nach Bedarf.
• Beitrag zu Ergebnissen durch Ausführung der Arbeit und Bereitstellung angemessener Statusupdates für Teammitglieder.
• Sicherstellen, dass individuelle Qualitäts- und Produktivitätsstandards erfüllt werden.

Wissen, Fähigkeiten und Fähigkeiten:

• Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook); Hauptverarbeitung und die Fähigkeit, Dual-Monitore zu nutzen.
• Starke Kundenservicefähigkeiten.
• Fähigkeit, neue Fähigkeiten zu entwickeln und sich an neue Denkweisen anzupassen.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben in einem schnelllebigen Umfeld zu bewältigen.
• Entwicklung und Pflege von zielgerichteten, kollaborativen und produktiven, teamorientierten Beziehungen.
• Fähigkeit, intuitive Schlussfolgerungen durch Analyse von Mustern und Datensätzen zu ziehen.
• Fähigkeit zur Selbstorganisation, Prioritätensetzung und Arbeitslastmanagement.
• Grundlegendes Verständnis dafür, wie die aktuelle Position in die Unternehmensvision passt.
• Mut und Befugnis, aktiv an Besprechungen teilzunehmen, um sicherzustellen, dass alle Perspektiven berücksichtigt werden.
• Überwachung, Messung und Bewertung von Prozessen zur Bestimmung von Verbesserungsbereichen; Identifizierung und Beseitigung von operativem Abfall.

Mindestens erforderliche Qualifikationen:

• 2 Jahre Büroerfahrung in der Versicherungs- oder einer anderen regulierten Finanzdienstleistungsbranche; Vertrautheit im Umgang mit staatlichen Vorschriften, Verträgen und anderen geltenden Anforderungen.
• Kombination aus Ausbildung und Erfahrung wird anstelle eines Abschlusses berücksichtigt.

Weitere Anforderungen:

• Diese Position umfasst hauptsächlich sitzende Tätigkeiten, die lange Sitzperioden, regelmäßige Computernutzung und gelegentliches Stehen oder Gehen erfordern, wobei angemessene Vorkehrungen getroffen werden können.
• Durchführung anderer Funktionen, Aufgaben und Projekte nach Bedarf.
• Regelmäßige und pünktliche Anwesenheit.
• Reisebereitschaft von bis zu 10 % der Zeit.

Zusätzliche Informationen:

F&G glaubt an eine mitarbeiterzentrierte flexible Umgebung, weshalb wir die Möglichkeit von Büro-, Hybrid- und Remote-Arbeitsarrangements anbieten. Während des Einstellungsprozesses arbeiten Sie mit Ihrem Vorgesetzten zusammen, um zu entscheiden, was am besten für Ihre Rolle funktioniert. F&G hält sich an die bundesstaatlichen und staatlichen Gesetze zum Schutz von Menschen mit Behinderungen und trifft angemessene Vorkehrungen für Bewerber und Kandidaten mit Behinderungen, es sei denn, eine solche Vorkehrung würde eine unzumutbare Belastung für F&G darstellen.

Wenn eine angemessene Vorkehrung erforderlich ist, um am Bewerbungs- oder Vorstellungsgesprächsprozess teilzunehmen, wenden Sie sich bitte an talentacquisition@fglife.com.

F&G Karriere: Seit 1959 bietet die Fidelity & Guaranty Life Insurance Company (F&G) Renten- und Lebensversicherungsprodukte für diejenigen an, die Sicherheit im Ruhestand und Schutz in unerwarteten Lebensereignissen suchen. Als nationaler Top-Arbeitgeber und stolzer Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, sind die Teammitglieder von F&G befähigt, kollaborativ, dynamisch und authentisch zu arbeiten. Wir glauben, dass wir durch die Annahme dieser Werte weiterhin das Unternehmen aufbauen und stärken werden, während wir weiterhin ein großartiger Arbeitsplatz bleiben.