Market Development Account Advisor (Remote)

Wer wir sind: Geotab ® ist ein globaler Marktführer im Bereich IoT und vernetzte Mobilität und zertifiziert als "Great Place to Work™." Wir sind ein Unternehmen mit vielfältigen und talentierten Mitarbeitern, die zusammenarbeiten, um Unternehmen beim Wachstum und Erfolg zu helfen und die Sicherheit und Nachhaltigkeit unserer Gemeinschaften zu erhöhen. Geotab verbessert die Sicherheit, verbindet Nutzfahrzeuge mit dem Internet und bietet webbasierte Analysen an, um Kunden bei der besseren Verwaltung ihrer Flotten zu unterstützen.

Unser Team wächst und wir suchen Menschen, die ihrer Leidenschaft folgen, anders denken und einen Einfluss ausüben möchten. Bei uns herrscht ein schnelles, sich ständig veränderndes Umfeld. Geotabber nehmen diese Herausforderung an und sind bereit, neue Aufgaben und Aktivitäten zu übernehmen - solche, die möglicherweise nicht immer in der ursprünglichen Stellenbeschreibung beschrieben sind. Schließen Sie sich uns für eine erfüllende Karriere mit Innovationsmöglichkeiten, großartigen Vorteilen und unserer unterhaltsamen und integrativen Unternehmenskultur an.

Wer Sie sind: Wir suchen immer nach außergewöhnlichen Talenten, die zu unserem Wachstum beitragen und Ergebnisse liefern können! Geotab sucht einen Market Development Account Advisor, der das Wachstum und den Erfolg aller Kunden auf Geotabs Altitude-Plattform sicherstellt. Wenn Sie Technologie lieben und daran interessiert sind, einem Branchenführer beizutreten – wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!

Was Sie tun werden: Als Market Development Account Advisor wird Ihr Hauptverantwortungsbereich darin bestehen, starke, beratende Beziehungen aufzubauen, Produktkenntnisse zu nutzen und sicherzustellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden stets übertreffen. Sie müssen eng mit den Teams für Vertrieb, Support, Lösungen Engineering, Produktentwicklung, Marketing und BD zusammenarbeiten.

• Fördern und treiben Sie die Plattformnutzung voran, indem Sie mit Kunden an der Erstellung messbarer Ziele arbeiten, die mit ihren Zielen übereinstimmen.
• Demonstrieren Sie Kenntnisse über Plattformmerkmale und -architektur, einschließlich praktischer Fähigkeiten mit erweiterten Konfigurationen, Integrationen und benutzerdefinierten Workflows.
• Onboarden und schulen Sie Altitude-Kunden und -Partner.
• Entwickeln Sie modulare, rollenbasierte Lernpfade und interaktive Inhalte zur Unterstützung des Onboardings und des laufenden Betriebs (Tutorials, Videos usw.).
• Analysieren Sie Feedback-Trends, um potenzielle Reibungspunkte zu erkennen, entwickeln Sie gezielte Aktionspläne zur Verbesserung und kommunizieren Sie Änderungen an die Kunden, um den Kreislauf zu schließen.

Was Sie mitbringen: 3-5+ Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder verwandten Positionen, mit nachweislichem Erfolg in der direkten Zusammenarbeit mit Geschäftskunden, einschließlich Unternehmenskunden. Erfahrung mit Kundenbindungstools (z. B. Salesforce) und anderen CRM-Plattformen. Die Fähigkeit zu reisen bis zu 25%. Ein Reisepass ist erforderlich. 3-5 Jahre Erfahrung in oder neben einer technischen oder ingenieurtechnischen Organisation/ Kenntnisse der Hochtechnologiebranche, mit einem starken Verständnis von SaaS, GIS und Unternehmenssoftware. Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe Informationen klar und prägnant sowohl technischen als auch nicht-technischen Zielgruppen zu präsentieren.

Bitte beachten Sie: Geotab akzeptiert keine Bewerbungen von Agenturen und ist nicht verantwortlich für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Lebensläufen. Bitte leiten Sie keine Lebensläufe an Geotab-Mitarbeiter weiter.