Senior Product Marketing Operations Manager

Dropbox bringt das Produktmarketing über ein Portfolio von mehreren Produkten zusammen und stärkt die Grundlagen, die die Produktstrategie mit der Marktausführung verbinden. Als Senior Manager für Produktmarketing-Operationen sind Sie ein erfahrener Einzelbeitragender, der die Betriebssysteme aufbaut und betreibt, die dem Produktmarketing helfen, mit größerer Klarheit, Konsistenz und Wirkung zu arbeiten. Ihr anfänglicher Auftrag umfasst vier verbundene Bereiche:

• den Lebenszyklus für grundlegende Messaging- und Positionierungsressourcen;
• Portfolio- und Roadmap-Transparenz;
• PMM-seitige Launch-Strategie und Governance;
• die Planungsrhythmen und funktionsübergreifenden Verknüpfungen, die PMM mit Solutions Marketing, Integrated Marketing, Produkt, Kommunikation, Vertrieb, Kundenerfolg, Enablement und Programmmanagement-Partnern verbinden.

Im Laufe der Zeit werden Sie eine Grundlage schaffen, die es PMM Operations ermöglicht, sich an die sich entwickelnden Bedürfnisse der Organisation anzupassen. Diese Rolle bietet breite Sichtbarkeit über die Produkt- und Markteinführungsprioritäten von Dropbox und die Möglichkeit, zu gestalten, wie eine wachsende PMM-Organisation auf strategischer Ebene arbeitet. Ihr Einfluss wird sich nicht nur in stärkeren Prozessen widerspiegeln, sondern auch darin, ob PMM an den richtigen Entscheidungspunkten beteiligt ist, funktionsübergreifende Teams auf die Prioritäten und Abwägungen, die wichtig sind, ausgerichtet sind und die Organisation von der Strategie zum Markt mit größerer Klarheit und Verantwortung übergehen kann.

Verantwortlichkeiten

• Aufbau, Betrieb und kontinuierliche Verbesserung des Produktmarketing-Betriebsmodells über Teamplanung, Portfolio- und Roadmap-Transparenz, grundlegende Inhaltsysteme, Launch-Governance und funktionsübergreifende Verantwortlichkeit.
• Festlegung des Lebenszyklus für Messaging, Positionierung und verwandte PMM-Grundlagen, einschließlich Vorlagen, Bestände, verantwortliche Eigentümer, Überprüfungen und Genehmigungen, Aktualisierungsrhythmen, Qualitätsstandards und einer auffindbaren Quelle der Wahrheit.
• Erstellung und Pflege einer konsolidierten Produkt-Roadmap, die die Produktstrategie mit kundenorientierten Roadmap-Eingaben, Release- und Launch-Planung, Kampagnen- und Kommunikationsbedarfen, Vertriebs- und Kanalunterstützung sowie anderen nachgelagerten Markteinführungsabhängigkeiten verbindet.
• Übernahme der PMM-seitigen Launch-Strategie und des Governance-Systems, einschließlich Intake, Launch-Klassifizierung und Tiering-Empfehlungen, erforderlichen strategischen Eingaben, PMM-Bereitschaftskriterien, Entscheidungsforen, Eskalationspfade, Übergabe an Marketingpartner und Nachbesprechungen nach dem Launch.
• Partnerschaft mit PMM, Solutions Marketing, Integrated Marketing, Produkt, Kommunikation, Vertrieb, Kundenerfolg, Enablement und Programmmanagement-Teams zur Kodifizierung von Rollen, Entscheidungsrechten, erforderlichen Eingaben und Übergaben, dann Förderung der Akzeptanz und Aufdeckung von Lücken oder Ausnahmen zur Klärung durch die Führungsebene.
• Aufbau skalierbarer Vorlagen, Berichterstattung, Wissenssysteme und verantwortungsbewusster KI- oder automatisierungsfähiger Workflows; Festlegung von Maßnahmen zur Akzeptanz und Effektivität; und Vereinfachung oder Stilllegung von Prozessen, die keinen ausreichenden Wert schaffen.

Anforderungen

• Über 10 Jahre Erfahrung im Produktmarketing, Produktmarketing-Operationen, Marketing-Operationen, Produkt-Operationen, Go-to-Market-Operationen oder einem eng verwandten Bereich, einschließlich der Verantwortung für komplexe funktionsübergreifende Programme in einer Technologie- oder digitalen Produktumgebung.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Gestaltung und Leitung von Launch- oder Kommerzialisierungsbetriebsmodellen über mehrere Produkte, Teams oder Zielgruppen hinweg, einschließlich Tiering, Bereitschaft, Meilensteine, Abhängigkeiten, Risikomanagement und Nachbesprechungen nach dem Launch.
• Fundierte Kenntnisse der Grundlagen des Produktmarketings, einschließlich Positionierung, Messaging, Zielgruppen, Go-to-Market-Planung, Launch-Strategie und des Lebenszyklus von kunden- und verkäuferorientierten Ressourcen; ausreichendes Urteilsvermögen, um eine Workflow-Lücke von einem ungelösten Strategie- oder Qualitätsproblem zu unterscheiden.
• Erfolgsbilanz bei der Beeinflussung von Führungskräften ohne direkte Autorität, Klärung von Entscheidungsrechten, Lösung konkurrierender Prioritäten und Aufrechterhaltung von Verhaltens- oder Prozessänderungen über Funktionen hinweg.
• Erfahrung im Aufbau einer neuen Betriebsfähigkeit oder der wesentlichen Neugestaltung einer bestehenden, mit dem Urteilsvermögen, eine kleine Anzahl von hochpriorisierten Änderungen zu identifizieren und diese praktisch umzusetzen.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, mit Erfahrung in der Synthese komplexer Eingaben in prägnante Empfehlungen, Entscheidungsunterlagen, Betriebspläne und Updates für Führungskräfte.
• Erfahrung in der Nutzung von Daten, Rückblicken und verantwortungsbewussten KI- oder Automatisierungspraktiken zur Verbesserung wiederkehrender Workflows, mit klarer menschlicher Überprüfung, Risikobewusstsein und Verantwortung für endgültige Entscheidungen.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung im Aufbau oder der wesentlichen Neugestaltung einer Produktmarketing-, Marketing-, Produkt- oder GTM-Betriebsfähigkeit von einem frühen Stadium oder nach einer organisatorischen Integration.
• Erfahrung in einem Multi-Produkt-, Multi-Zielgruppen-, produktgesteuerten und/oder vertriebsunterstützten SaaS-Geschäft.
• Erfahrung in der Etablierung von Messaging- und Positionierungs-Governance, Content-Lifecycle-Management, Wissensmanagementsystemen oder wiederverwendbaren Produkt- und Lösungsplaybooks.
• Erfahrung in der Unterstützung komplexer Launches, Migrationen, Abkündigungen, Verpackungs- oder Preisänderungen, APIs oder anderen kundenrelevanten Produktübergängen.

Haltbare Fähigkeiten

KI-Flüssigkeit bedeutet, diese Werkzeuge zu nutzen, um menschliches Urteilsvermögen zu verstärken, nicht zu ersetzen. Wir glauben, dass Menschen mit diesen Fähigkeiten gedeihen werden, während sich Arbeit und Technologie weiterentwickeln:

• Bewusstsein: Verstehen Sie sich selbst und andere.
• Urteilsvermögen: Bewerten Sie Informationen und treffen Sie Entscheidungen in komplexen Situationen.
• Anpassungsfähigkeit: Lernen, sich anpassen und effektiv bleiben durch Veränderungen.
• Verbindung: Kommunizieren, zusammenarbeiten und Vertrauen aufbauen.

Um mehr darüber zu erfahren, warum diese Fähigkeiten wichtig sind und was die Daten zeigen, um durch Veränderungen zu gedeihen, lesen Sie diesen Blogbeitrag von unserer Chief People Officer, Melanie Rosenwasser.