Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate technische Strategien und unterstütze Kunden bei der Nutzung unserer No-Code-Plattform.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das KI in die Fertigung bringt und ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und kontinuierliche Lernmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Fertigung mit modernster Technologie und hilf Kunden, ihre Ziele zu erreichen.
- Qualifikationen: 5-7 Jahre Erfahrung in technischen Kundenrollen und Kenntnisse in der Fertigungsindustrie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
This role is located in EMEA- remote with possibility to work from our offices in Munich or Budapest.
Tulip brings modern technology and AI into manufacturing.
Manufacturing accounts for almost 20% of the global economy and one in every seven workers on Earth, yet remains among the least digitized.
More than a decade ago, we created the category to close that gap: AI-native software that puts cutting-edge tools directly in the hands of the people on the manufacturing front lines.
Because we are human-centered and tech-obsessed, we are building a future of work where human ingenuity is amplified with the latest technology.
In January 2026 we became one of Boston's few new AI unicorns, reaching a $1.3B valuation.
We're growing double digits in revenue year over year.
The world's best manufacturers run on Tulip - turning inventory 10x faster, releasing gene therapies in hours instead of weeks, and training master craftspeople to forge engagement rings 5x more rapidly.
Headquartered in Somerville, MA with offices in Germany, Hungary, Singapore, Japan, and Israel, we've been consistently named a World Economic Forum Global Innovator, a Gartner leader, and one of Built In Boston's "Best Places to Work." We run the way we build: AI-forward, humanistic, and high ownership.
We're looking for builders who are energized by complex problems, rapid cycles, and the unique opportunity to see their impact on a global scale.
About the Role
We're looking for a Technical Account Manager (TAM) to join our growing Customer Success team at Tulip Interfaces.
As a TAM, you'll bridge the gap between technical expertise and customer success, partnering closely with our customers and the Tulip account team to provide strategic and tactical guidance on technical matters that drive customer value and adoption.
You'll serve as the technical advisor for customers, helping them maximize their investment in Tulip's no-code platform while ensuring they achieve their operational excellence goals.
Key Responsibilities
- Strategic Technical Advisory
- Partner with customers and the Tulip account team to develop and execute technical success plans for assigned accounts
- Provide expert guidance on Tulip platform architecture, integrations, and advanced use cases
- Lead technical discussions with customer stakeholders, from app builders to IT and Operations leaders
- Identify opportunities for deeper platform adoption and technical optimization
- Customer Enablement & Growth
- Conduct technical workshops, training sessions, and platform deep-dives
- Help customers design scalable solutions using Tulip's no-code platform
- Guide customers through complex technical implementations and integrations
- Collaborate with customers to establish technical best practices and governance
- Cross-Functional Collaboration
- As a member of the account team, you will work closely with Account Executive and Customer Success Manager to ensure seamless customer experience and account growth
- Partner with Product and Engineering teams to communicate customer technical requirements
- Collaborate with Sales Engineering during expansion opportunities
- Support renewal processes with technical value demonstrations
- Technical Expertise & Thought Leadership
- Stay current on Tulip platform capabilities, industry trends, and manufacturing technologies
- Develop technical content, documentation, and enablement materials
- Participate in customer advisory boards and technical user groups
- Represent Tulip at industry events and technical conferences
About You
You're passionate about technology, customer success, and manufacturing innovation.
You thrive in technical discussions while building strong relationships with customers and internal teams.
You have a collaborative mindset and enjoy translating complex technical concepts for diverse audiences.
You're excited about helping manufacturers transform their operations using cutting-edge no-code technology.
Skills You'll Need
- Technical Background
- 5-7 years of experience in technical customer-facing roles (Solutions Engineering, Technical Consulting, or similar)
- 3+ Years of Tulip delivery experience, at the L4 SOLV level
- Strong understanding of manufacturing operations, Industry 4.0, or industrial software
- Experience with APIs, system integrations, and database concepts
- Familiarity with no-code/low-code platforms preferred
- Ability to travel (estimated 20%)
- Communication & Collaboration
- Excellent written and verbal communication skills
- Ability to translate complex technical concepts for diverse audiences
- Strong presentation and workshop facilitation skills
- Collaborative mindset with experience working across teams
- Industry Knowledge
- Deep knowledge of digital transformation initiatives in industrial settings
- Understanding of manufacturing processes and operational challenges
- Experience with manufacturing execution systems (MES) and similar platforms
What We Offer
- Impact: Help customers transform their operations and achieve measurable business outcomes
- Growth: Develop deep expertise in cutting-edge manufacturing technology while building customer success skills
- Team: Join a collaborative, customer-obsessed team that values technical excellence
- Learning: Continuous learning opportunities with access to the latest manufacturing and technology trends
- Culture: Be part of a company that's revolutionizing how manufacturing gets done
Tulip Interfaces is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer.
It is unlawful in Massachusetts to require or administer a lie detector test as a condition of employment or continued employment.
An employer who violates this law shall be subject to criminal penalties and civil liability.
Please note that we may use AI-based tools to support parts of our hiring process.
All data processing is carried out in compliance with local data protection laws, ensuring all personal candidate information is handled securely and ethically.
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Technical Account Manager - Customer Success Arbeitgeber: Doist
Keyfactor ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Schweiz (Zürich) oder im Vereinigten Königreich (Remote) eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und strategischen Partnerschaften fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Karriereziele zu erreichen und gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zum Unternehmenswachstum zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Account Manager - Customer Success erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Doist anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Technical Account Manager - Customer Success bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Doist vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Account Manager - Customer Success mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Doist klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Doist vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
