ph3Ihre Aufgaben /h3 ul liAnsprechperson des Spa Front of House und Sicherstellen eines professionellen und herzlichen Gästeservices /li liOperative und Administrative Führung des Spa Front Office Spa Shop Teams /li liQualitätssicherung im Bereich Spa-Front Office Spa Shop /li liBearbeitung von Gästerückmeldungenin Zusammenarbeit mit dem Spa Head Team /li liVerantwortlich für die teamorientierte Zusammenarbeit innerhalb des Spa sowie abteilungsübergreifend /li liWeiterentwicklung und Förderung des Spa Front Office und Spa Shop Teams /li liPlanung verschiedener Aktivitäten für unsere Spa Gäste /li liOptimierung und Weiterentwicklung von Buchungsprozessen und -systemen /li liUnterstützung bei Projekten innerhalb des Spa Head Teams /li liWeiterentwicklung des Bereiches u.a. in Bezug auf Nachhaltigkeit /li /ul h3Ihr Profil /h3 ul liAbgeschlossene Hotelfachschule oder vergleichbare Ausbildung/Studium, sowie mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie /li liMindestens 3Jahre Erfahrung in Führungspositionen:Spa Management Erfahrung von Vorteil /li liOffene und herzliche Gastgeberqualitäten sowie hoheGäste- und Serviceorientierung /li liHohes Verantwortungsbewusstsein und Engagement sowie Freude im Umgang mit internationalen Gästen /li liOrganisationsstark und hohes Dienstleistungsverständnis /li liSehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und dem Reservierungssystem /li liSehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil /li /ul h3Wir bieten /h3 ul liEin dynamisches und junges Team, welches den Spass an der Arbeit nicht vergisst /li liEin lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxus Hotellerie /li liInterne Schulungen /li liSpezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels /li liSolide Benefits für unsere Mitarbeiter*innen intern /li liTeam-Events /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
Spa Front Office Manager Arbeitgeber: Dolder Hotel AG * Zürich
Als Guest Experience Agent in unserem renommierten Luxushotel bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines motivierten und dynamischen Teams zu werden, das sich der Erbringung außergewöhnlicher Dienstleistungen verschrieben hat. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch zahlreiche interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, während Sie gleichzeitig von attraktiven Mitarbeiterbenefits wie vergünstigten Übernachtungen in unseren Swiss Deluxe Hotels und regelmäßigen Teamevents profitieren können. Bei uns haben Sie die Chance, in einem inspirierenden Umfeld zu arbeiten, das Vielfalt schätzt und Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten im Umgang mit internationalen Gästen weiter auszubauen.
