Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Reservations Team bei Anfragen und verkaufe unsere exklusiven Angebote.
- Unternehmen: Das Dolder Grand, ein luxuriöses City Resort mit atemberaubendem Blick auf Zürich.
- Vorteile: Home-Office, interne Schulungen, Mitarbeiter-Benefits und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Freue dich auf Team-Events und ein vielfältiges kulinarisches Angebot.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in der führenden Schweizer Luxushotellerie.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich oder Hotellerie, Verkaufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen.
Die Abteilungen der Corporate Services - Sales Marketing, Public Relations, Human Resources, Training, Quality Services, Engineering, Purchasing sowie Finance - sind übergreifend für alle Betriebe der Dolder Hotel AG verantwortlich. Sie bieten den operativen Bereichen professionellen Fachsupport, so dass gemeinsam eine hoch personalisierte Dienstleistung am Gast erreicht wird. Das Reservations Team arbeitet sehr eng mit den Abteilungen Revenue Management und Event Sales zusammen, um die Ertragsmaximierung durch den Verkauf aller Aspekte der Dolder Hotel AG zu gewährleisten.
Ihre Aufgaben
- Aufnahme und Verarbeitung aller eingehenden Anfragen für das gesamte Angebot der Dolder Hotel AG
- Aktiver und effizienter Verkauf und kompetente Gästeberatung via Telefon und E-Mail, als auch vor Ort
- Pflege eines äusserst kundenorientierten Kontakts zu den Gästen auf stilvolle und diskrete Art
- Stellvertretung des Reservations Revenue Managers
- Förderung Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Sektor oder in der Hotellerie
- Verantwortungsbewusste und engagierte Verkaufspersönlichkeit mit fundierten Kenntnissen im Bereich Reservierung
- Erste Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Leidenschaft, Einsatzbereitschaft und Teamgeist
- Sicheres und gepflegtes Auftreten, höfliche Umgangsformen
- Fliessendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme sowie Hotelsoftware Fidelio von Vorteil
Was wir bieten
- Eine professionelle Einführung und Einarbeitung
- Ein dynamisches und junges Team, welches Spass und Freude bei der Arbeit hat
- Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxushotellerie
- Home-Office Möglichkeiten
- Interne Schulungen und Talentförderung
- Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels
- Grosszügige Mitarbeiter-Benefits
- Mitarbeiterrestaurant mit vielfältigem kulinarischem Angebot zu fairen Preisen
- Team-Events
Assistant Reservations Manager Arbeitgeber: Dolder Hotel AG
Das Dolder Grand ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine professionelle Einarbeitung und ein dynamisches Team bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem lebendigen Arbeitsumfeld in der führenden Schweizer Luxushotellerie, Home-Office Optionen und attraktiven Mitarbeiter-Benefits, wie Spezialpreisen für Übernachtungen und einem vielfältigen kulinarischen Angebot im Mitarbeiterrestaurant, ist das Dolder Grand der ideale Ort für alle, die Genuss, Exklusivität und Erholung schätzen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Assistant Reservations Manager erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Assistant Reservations Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir bei StudySmarter können dir helfen, dein Netzwerk zu erweitern!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Dolder Grand und seine Werte. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Anforderungen direkt im Blick hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant Reservations Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft für die Hotellerie mitbringen und sich mit unserem Team identifizieren können.
Betone deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Reservierungen oder Verkauf. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Achte auf die Details!:Eine fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Das zeigt uns, dass du sorgfältig und professionell arbeitest.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dolder Hotel AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Dolder Grand
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Dolder Grand verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die Geschichte und die Werte des Hotels. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Philosophie des Unternehmens verstehst.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Reservierungen und Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und wie du das Team unterstützen kannst.
✨Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie
Das Dolder Grand sucht nach Menschen, die eine echte Leidenschaft für die Hotellerie haben. Teile im Interview, warum du gerne in diesem Bereich arbeitest und was dich an der Position des Assistant Reservations Manager besonders reizt. Deine Begeisterung wird sicher positiv wahrgenommen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Neugier. Du könntest beispielsweise nach den Herausforderungen im Reservations Team oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung fragen. So zeigst du, dass du aktiv an deiner Karriere arbeiten möchtest.
