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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für ein unvergessliches Aufenthaltserlebnis.
- Arbeitgeber: Das Dolder Grand ist ein luxuriöses City Resort mit atemberaubendem Blick auf Zürich und die Alpen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, bezahlte Weiterbildungen und spezielle Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Welt der Luxus-Hotellerie hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung oder Hotelfachschule abgeschlossen haben und serviceorientiert sein.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und ein motiviertes Arbeitsumfeld warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4\’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten.
Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse.
Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen.
Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels.
Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den Earth Check-Unternehmensstandards zertifiziert ist.
Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4\’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten.
Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse.
Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen.
Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels.
Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den Earth Check-Unternehmensstandards zertifiziert ist.
Die Rooms Division mit den Bereichen Front Office, Concierge und Housekeeping stellt die hoch professionelle, vorausschauende und koordinierte Leistungserbringung am Gast in den Mittelpunkt aller Tätigkeiten.
TLNT1_CHIhre Aufgaben Bietet den Gästen ein herausragendes Aufenthaltserlebnis Erster Ansprechpartner für alle Gästebelange An- und Abreiseerlebnis Feedbackmanagement Kassen und Rechnungswesen Behandeln und Betreuen von Gruppen, VIP und Entertainmentgästen Proaktive abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, um persönliche Momente zu kreieren Flexibilität bezüglich der Arbeitszeit inkl.
Wochenende/Feiertage Ihr Profil Basisausbildung im kaufmännischen Bereich, in der Gastronomie oder den Abschluss der Hotelfachschule Organisationsstärke Dienstleitungsorientierung Freude am Umgang mit internationalen Gästen Sehr gutes Deutsch, Englisch (Französisch von Vorteil) Wir bieten Ein motiviertes & dynamisches Team Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte Weiterbildungen Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant Dienstkleidung und deren Reinigung Mitarbeitersport Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels Regelmässige Teamevents
Front desk agent Arbeitgeber: Dolder Hotel AG
Kontaktperson:
Dolder Hotel AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front desk agent
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Philosophie des Dolder Grand. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung von Exklusivität und erstklassigem Service verstehst und bereit bist, diese Werte zu leben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit internationalen Gästen zu teilen. Das Dolder Grand legt großen Wert auf einen hervorragenden Kundenservice, also sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige Flexibilität und Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Dies ist besonders wichtig in der Hotellerie, und dein Engagement wird positiv wahrgenommen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front desk agent
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Dolder Grand. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Front Desk Agent relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Dienstleistungsorientierung und deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für das Dolder Grand arbeiten möchtest und wie du zur Schaffung eines herausragenden Aufenthaltserlebnisses beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dolder Hotel AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie im Dolder Grand arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Dies zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Dienstleistungsorientierung
Da der Front Desk Agent der erste Ansprechpartner für Gäste ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur Dienstleistung und zum Umgang mit internationalen Gästen unter Beweis stellen.
✨Zeige Flexibilität und Teamgeist
Das Dolder Grand sucht nach Mitarbeitern, die flexibel sind und gut im Team arbeiten können. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft, auch an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten, verdeutlichen.
✨Informiere dich über das Hotel
Mach dich mit der Geschichte und den Werten des Dolder Grand vertraut. Zeige während des Interviews, dass du die Philosophie des Hotels verstehst und schätzt, insbesondere in Bezug auf Exklusivität und Genuss.
