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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für ein unvergessliches Aufenthaltserlebnis.
- Arbeitgeber: Das Dolder Grand ist ein luxuriöses City Resort mit atemberaubendem Blick auf Zürich und die Alpen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, interne Weiterbildung und spezielle Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Welt der Luxus-Hotellerie hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Basisausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Gastronomie haben.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und ein motiviertes Arbeitsumfeld warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Bietet den Gästen ein herausragendes Aufenthaltserlebnis
- Erster Ansprechpartner für alle Gästebelange
- An- und Abreiseerlebnis
- Feedbackmanagement
- Kassen und Rechnungswesen
- Behandeln und Betreuen von Gruppen, VIP und Entertainmentgästen
- Proaktive abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, um persönliche Momente zu kreieren
- Flexibilität bezüglich der Arbeitszeit inkl. Wochenende/Feiertage
Voraussetzungen:
- Basisausbildung im kaufmännischen Bereich, in der Gastronomie oder den Abschluss der Hotelfachschule
- Organisationsstärke
- Dienstleistungsorientierung
- Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Sehr gutes Deutsch, Englisch (Französisch von Vorteil)
Wir bieten:
- Ein motiviertes & dynamisches Team
- Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte Weiterbildungen
- Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant
- Dienstkleidung und deren Reinigung
- Mitarbeitersport
- Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels
- Regelmässige Teamevents
Front Desk Agent Arbeitgeber: Dolder Hotel AG
Kontaktperson:
Dolder Hotel AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Desk Agent
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Dolder Grand und seine Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Hauses verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf Exklusivität und erstklassigen Service.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit internationalen Gästen zu teilen. Das Dolder Grand legt großen Wert auf einen hervorragenden Gästeservice, also sei bereit, deine Dienstleistungsorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige Flexibilität und Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Dies ist besonders wichtig für die Position als Front Desk Agent, da der Betrieb rund um die Uhr läuft.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an interner Weiterbildung und Teamevents zeigen. Das Dolder Grand bietet viele Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung, was ein wichtiger Aspekt für die Arbeitgebermarke ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Desk Agent
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Dolder Grand. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position des Front Desk Agents relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Dienstleistungsorientierung und deine Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für das Dolder Grand arbeiten möchtest. Gehe auf deine Flexibilität, Organisationsstärke und deine Freude am Umgang mit Gästen ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dolder Hotel AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie im Dolder Grand arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Dies zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Dienstleistungsorientierung
Da die Position des Front Desk Agents stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur Dienstleistungsorientierung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Flexibilität
Das Dolder Grand sucht nach Mitarbeitern, die bereit sind, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Betone deine Flexibilität und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
✨Sprich über deine interkulturelle Kompetenz
Da du mit internationalen Gästen arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Kulturen hervorzuheben. Dies kann einen großen Unterschied machen.
