Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Desk Team und sorge für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
- Unternehmen: Das Dolder Grand ist ein luxuriöses City Resort mit atemberaubendem Blick auf Zürich.
- Vorteile: Genieße interne Weiterbildung, Mitarbeitersport und spezielle Übernachtungspreise.
- Weitere Informationen: Wir bieten ein motiviertes Arbeitsumfeld und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem renommierten Hotel mit Fokus auf Gastfreundschaft.
- Qualifikationen: Führungserfahrung in der Luxushotellerie und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist. Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist. Die Rooms Division mit den Bereichen Front Office, Concierge und Housekeeping stellt die hoch professionelle, vorausschauende und koordinierte Leistungserbringung am Gast in den Mittelpunkt aller Tätigkeiten. Der professionelle und herzliche Kontakt zu unseren Gästen ist für Sie selbstverständlich und Sie behalten auch in einem sehr dynamischen und lebendigen Umfeld stehts einen kühlen Kopf? Dann sind Sie gesucht. TLNT1_CH Ihre Aufgaben Sicherstellung und Optimierung der Dienstleistungs- und Produkteangebote für die Bereiche Front Desk und Operator Sie verstehen sich als Gastgeber und gewährleisten höchstmögliche Gästezufriedenheit gemeinsam mit dem Team Ein herausragendes An- und Abreiseerlebnis steht bei Ihnen im Fokus Gäste- und Mitarbeiter Feedback wird genutzt, um die Qualität zu steigern und Prozesse zu optimieren Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für ein einzigartiges Gasterlebnis Einführung, Coaching und Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeiter durch eine Hands-on-Mentalität und engagiertes Leadership Ihr Profil Führungserfahrung aus einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie Kaufmännische oder gastgewerbliche Grundausbildung Gewandter Umgang mit MS-Office und Front-Office-Systemen Fliessend in Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse von Vorteil Organisationstalent und äusserst gastorientiert Wir bieten Ein motiviertes dynamisches Team Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung bezahlte Weiterbildungen Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant Dienstkleidung und deren Reinigung Mitarbeitersport Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels Regelmässige Teamevents
Front Desk Teamleader Arbeitgeber: Dolder Hotel AG
Das Dolder Grand ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem luxuriösen und exklusiven Rahmen bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem positiven Teamgeist fördern wir eine Kultur des Genusses und der Exzellenz, während wir gleichzeitig attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten anbieten. Unsere Lage in Zürich, umgeben von atemberaubender Natur, macht das Arbeiten hier nicht nur lohnend, sondern auch zu einem einzigartigen Erlebnis.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Desk Teamleader erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Luxushotellerie arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Dolder Grand und seine Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie des Hauses verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu positionieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Gästebetreuung und Teamführung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Gastgewerbesektor! Teile deine Ideen, wie man das Gästeerlebnis verbessern kann, und bringe Vorschläge ein, die du in der Position umsetzen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Kreativität.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Desk Teamleader mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Dolder Grand. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Führungserfahrung in der Luxushotellerie hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kundenorientierung, Organisationstalent und Teamführung.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Front Desk Teamleaders bist. Gehe auf deine Erfahrungen und Erfolge in ähnlichen Positionen ein.
Dokumente überprüfen:Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind. Überprüfe deinen Lebenslauf, das Motivationsschreiben und eventuelle Zertifikate auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dolder Hotel AG vorbereitet
✨Sei ein Gastgeber
Zeige während des Interviews, dass du die Rolle des Gastgebers verstehst. Betone deine Fähigkeit, eine herausragende Gästezufriedenheit zu gewährleisten und wie du das Team motivierst, um ein unvergessliches An- und Abreiseerlebnis zu schaffen.
✨Führungskompetenz demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine Führungserfahrung in der Luxushotellerie verdeutlichen. Erkläre, wie du Mitarbeiter coachst und weiterentwickelst, um die Servicequalität zu steigern.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Dolder Grand und seine Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du zur Optimierung der Dienstleistungsangebote beitragen kannst.
✨Sprachkenntnisse hervorheben
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten betonen. Wenn du Französisch sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es von Vorteil ist und deine Vielseitigkeit zeigt.
