Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Front Office Team und sorge für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
- Unternehmen: Das Dolder Grand, ein luxuriöses City Resort mit atemberaubendem Blick auf Zürich.
- Vorteile: Dynamisches Team, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeitersport und spezielle Übernachtungspreise.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und ein motiviertes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines exklusiven Hotels und entwickle deine Fähigkeiten in der Hotellerie.
- Qualifikationen: Studium an einer Hotelfachschule und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 800 - 1400 € pro Monat.
Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche "Curhaus" von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Sie unterstützen unser Front Office Team und sind in den folgenden Bereichen tätig:
- Verantwortlich für ein herausragendes Ankunfts- und Abreiseerlebnis unserer Gäste inklusive aller dazugehörigen Vorbereitungen
- Sicherstellen der Gästezufriedenheit während des Aufenthaltes
- Mithilfe zur Weiterentwicklung von CRM-Massnahmen zur Kundenbindung
- Entgegennahme und Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
Profil:
- Sie studieren aktuell an einer schweizerischen Hotelfachschule
- Sie sind eine engagierte, proaktive und gut organisierte Persönlichkeit
- Sie sind hilfsbereit und flexibel im Umgang mit Kollegen und Gästen
- Gewandter Umgang der MS-Office-Palette sowie PMS Systeme
- Fliessendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift werden vorausgesetzt. Gute Französischkenntnisse oder weitere Sprachen sind von Vorteil
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Wir bieten:
- Ein motiviertes & dynamisches Team
- Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte Weiterbildungen
- Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant
- Dienstkleidung und deren Reinigung
- Mitarbeitersport
- Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels
- Regelmässige Teamevents
Front Desk Trainee Arbeitgeber: Dolder Hotel AG
Das Dolder Grand ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem luxuriösen City Resort bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem motivierten Team, regelmäßigen Teamevents und attraktiven Mitarbeiterbenefits wie vergünstigten Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels und einem eigenen Mitarbeiterrestaurant fördert das Dolder Grand eine positive und gemeinschaftliche Arbeitskultur, die auf Genuss und Exklusivität ausgerichtet ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Desk Trainee erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Desk Trainee interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern des Dolder Grand in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Dolder Grand, seine Werte und die angebotenen Dienstleistungen. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Unternehmenskultur hast.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Soft Skills! In der Hotellerie sind Teamarbeit und Kundenservice entscheidend. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit hilfsbereit und flexibel warst, um deine Eignung für das Front Office Team zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle wichtigen Informationen enthält, die wir suchen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Desk Trainee mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Erfahrungen:Egal ob Praktika oder Projekte – erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Gastgewerbe. Das hilft uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen und wie du unser Front Office Team unterstützen kannst.
Achte auf Details:Eine fehlerfreie Bewerbung ist ein Muss! Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Das zeigt uns, dass du sorgfältig und professionell bist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dolder Hotel AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Dolder Grand
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Dolder Grand verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die Geschichte und die Werte des Hotels. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Philosophie des Unternehmens verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Teamarbeit zeigen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du hilfsbereit und proaktiv warst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da fließendes Deutsch und Englisch gefordert sind, sei bereit, deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Vielleicht kannst du auch ein paar Sätze auf Französisch oder einer anderen Sprache einbringen, um zu zeigen, dass du vielseitig bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Zeige deine Flexibilität und Organisationstalent
Das Dolder Grand sucht nach jemandem, der gut organisiert und flexibel ist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit stressigen Situationen umgehst oder wie du deine Aufgaben priorisierst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, dich anzupassen.
