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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Spa Front Office und sorge für einen herzlichen Gästeservice.
- Arbeitgeber: Das Dolder Grand ist ein luxuriöses City Resort mit atemberaubendem Blick auf Zürich.
- Mitarbeitervorteile: Genieße interne Schulungen, Team-Events und spezielle Übernachtungspreise.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Teamkultur in der führenden Schweizer Luxus Hotellerie.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Gästeservice und Teamführung sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Engagiere dich für Nachhaltigkeit und die Weiterentwicklung des Spa-Bereichs.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4\’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Nachhaltigkeitsmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist. Bewährten Luxus neu erleben – das ist das Credo des preisgekrönten Dolder Spa, das auf 4\’000 Quadratmeter ein einzigartiges Angebot bietet. Europäische und japanische Einflüsse entführen die Gäste in eine inspirierende Welt. Basierend auf der Dolder Grand Life Balance und entwickelt nach einem Konzept der amerikanischen Spa-Expertin Sylvia Sepielli sorgen ein grosszügiger Swimming Pool mit Aussicht in die Natur, ein Ladies\‘ und Gentlemen\’s Spa, Workout-, Movement- und Mind-Body-Studios, 18 Behandlungsräume mit einer grossen Auswahl an Treatments sowie zwei Spa Suiten für pure Entspannung. Ansprechperson des Spa Front of House und Sicherstellen eines professionellen und herzlichen Gästeservices Operative und Administrative Führung des Spa Front Office & Spa Shop Teams Qualitätssicherung im Bereich Spa-Front Office & Spa Shop Bearbeitung von Gästerückmeldungenin Zusammenarbeit mit dem Spa Head Team Verantwortlich für die teamorientierte Zusammenarbeit innerhalb des Spa sowie abteilungsübergreifend Weiterentwicklung und Förderung des Spa Front Office und Spa Shop Teams Planung verschiedener Aktivitäten für unsere Spa Gäste Optimierung und Weiterentwicklung von Buchungsprozessen und -systemen Unterstützung bei Projekten innerhalb des Spa Head Teams Weiterentwicklung des Bereiches u.a. in Bezug auf Nachhaltigkeit Ein dynamisches und Team, welches den Spass an der Arbeit nicht vergisst Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxus Hotellerie Interne Schulungen Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels Solide Benefits für unsere Mitarbeiter*innen intern Team-Events
Spa Front Office Manager Arbeitgeber: Dolder Hotel AG
Kontaktperson:
Dolder Hotel AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spa Front Office Manager
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Philosophie und die Werte des Dolder Grand. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung von Luxus und Exklusivität verstehst und wie du diese Werte im Gästeservice umsetzen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Dolder Grand. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Bereich Gästeservice und Teamführung zu teilen. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an Nachhaltigkeit und Wellness. Da das Dolder Grand Wert auf ein zertifiziertes Nachhaltigkeitsmanagementsystem legt, ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse und Ideen in diesem Bereich präsentierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spa Front Office Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über das Dolder Grand. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte des Unternehmens zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position des Spa Front Office Managers relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Gästeservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du perfekt für die Rolle geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Spa-Bereich und deine Fähigkeit zur Teamführung ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dolder Hotel AG vorbereitest
✨Kenntnis über das Dolder Grand
Informiere dich gründlich über das Dolder Grand, seine Geschichte und die angebotenen Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Hauses verstehst und wie du zur Erhaltung des hohen Standards beitragen kannst.
✨Vorbereitung auf Gästekommunikation
Da der Spa Front Office Manager für den Gästeservice verantwortlich ist, übe, wie du auf verschiedene Gästefragen und -anliegen reagieren würdest. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Erfahrungen in der Teamführung hervor und erläutere, wie du ein positives Arbeitsumfeld fördern kannst. Das Dolder Grand legt Wert auf teamorientierte Zusammenarbeit, also zeige, dass du ein Teamplayer bist.
✨Nachhaltigkeit im Fokus
Da Nachhaltigkeit ein wichtiger Aspekt des Dolder Grand ist, informiere dich über deren Initiativen und überlege, wie du zur Weiterentwicklung in diesem Bereich beitragen kannst. Diskutiere Ideen, die du hast, um nachhaltige Praktiken im Spa zu fördern.
