Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist.Anstellungsart: VollzeitStellen Sie sicher, dass Sie sich mit allen geforderten Informationen bewerben, wie sie in der untenstehenden Stellenübersicht aufgeführt sind.Ein Team mit 5 Clefs d'Or Mitgliedern - Möglichkeit Heranführung zur Mitgliedschaft Clefs d'Or SuisseEin dynamisches und junges Team, welches den Spass an der Arbeit nicht vergisstEin lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxus HotellerieInterne Schulungen und bezahlte Team-Events (monatlich)Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe HotelsSolide Benefits für unsere Mitarbeiter*innen - Incentive LimousinenserviceSie sind eine engagierte, äusserst dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, bei der das Wohl des Gastes an oberster Stelle steht. Mit der professionellen und diskreten Erbringung von vernetzten und hoch personalisierten Dienstleistungen verschaffen Sie unseren Gästen Zeit und Raum für einen Aufenthalt mit bleibenden Erinnerungen. Sie machen Aussergewöhnliches möglich und schaffen dadurch Vertrauen und eine persönliche Verbindung zu Ihren Gästen.Weitere Aufgaben:Sicherstellen der Gästezufriedenheit während des Aufenthaltes und Kordination eines lösungsorientierten und fristgerechten Feedbackmanagements gegenüber allen Hotelgästen. xncubvjSicherstellung der Dienstleistungs- und Produkteangebote für die Bereiche Concierge mit dem damitverbundenen Aufbau und Pflege eines nachhaltigen NetzwerksGewährleistung Aktualität und Relevanz der Empfehlungslisten für externe Dienstleistungsanbieter und Sicherstellung deren EinhaltungKoordination, Planung, Kommunikation der An- und Abreisen mit den involvierten DepartmentsProfessionnelle Programmgestaltung für Leisure, Business und Gruppen GästeGewährleistung eines vollumfänglichen Datenschutzes und DiskretionEinige Jahre Berufserfahrung in der Luxushotellerie oder einem verwandten Bereich in einer ähnlichen / gleichen FunktionGute Fachkenntnisse im Bereich Rooms Division setzen wir vorausFliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von VorteilSicherer Umgang mit verschiedenen Kulturen und deren PräferenzenSie wissen Prioritäten zu setzen und können sich gut organisieren.Äusserst gewandte Umgangsformen, ausgeprägte Sozialkompetenz und ein professionelles und sicheres Auftreten runden Ihr Profil abGute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme sowie Hotelsoftware FidelioJOLP1_AT
Concierge in Wien Arbeitgeber: Dolder Hotel AG
Das Dolder Grand ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einer luxuriösen Umgebung bietet. Mit einem motivierten und dynamischen Team, zahlreichen Möglichkeiten zur internen Weiterentwicklung sowie attraktiven Mitarbeiterbenefits wie bezahlten Weiterbildungen und Spezialpreisen für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels, fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entwicklung seiner Angestellten. Die einzigartige Lage zwischen Stadt und Natur sowie die Auszeichnung des Restaurants Saltz mit 15 Gault-Millau-Punkten machen das Arbeiten hier zu einem besonderen Erlebnis.
