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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden per Telefon und E-Mail, pflege unser CRM-System und unterstütze bei IT-Projekten.
- Arbeitgeber: DOM I.T. SERVICE GmbH ist ein innovatives, wachstumsstarkes Unternehmen in Köln.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und ein motiviertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und hohe Affinität zu Technik sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen motivierte Talente, die unser Team verstärken und wachsen wollen.
Ergreifen Sie Ihre Chance bei einem innovativen, inhabergeführten Unternehmen mit hohem Wachstumspotenzial in Köln, Ihre berufliche Zukunft zu gestalten. Wir sind immer auf der Suche nach hochmotivierter, qualifizierter Unterstützung für unser Team.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT-System-Kaufmann/-frau /oder Informatikkaufmann/-frau in Vollzeit oder in Teilzeit. Als neues Teammitglied gehören hauptsächlich folgende Aufgaben zu Ihrem Tätigkeitsfeld:
- allgemeine Beratung per Telefon und E-Mail
- Pflege unseres CRM Systems
- Administrative Aufgaben wie Auftragsannahme, Terminierung und Dokumentation von Kundenanfragen
- Erstellung, Disposition, Dokumentation und Fakturierung von Techniker-Aufträgen / Support-Fällen
- Recherche und Erstellung von Angeboten für unsere IT-Dienstleistungen sowie Hard- und Software
- Belegverwaltung, Ablage und Vorkontierung der Ein- und Ausgangsbelege für unseren Steuerberater
- Bei entsprechender Eignung auch: Weiterentwicklung unseres CRM-Systems und Schnittstellen
- Datensicherungen, PC-Installationen, Virenbeseitigung
- Abholung/Auslieferung von reparierten Kunden-PCs
- Vor-Ort-Service: PC-Support
- Einrichtung von Telefon(anlag)en und Internet-Anschlüssen
Folgende Anforderungen sollten Sie erfüllen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur IT-System-Kaufmann/-frau /oder Informatikkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
- Hohe Affinität zu Computern, Internet und Telefonie
- Fundiertes IT- und TK-Wissen (PC-Hardware, Betriebssysteme, Software, Netzwerktechnik, WLAN, ISDN, VoIP, relationale Datenbanken wie SQL)
- Weitreichende Kenntnisse zu NetCologne-Produkten (Telefon-/Internet-Anschlüsse für Privat- und Geschäftskunden)
- Serviceorientiertheit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit runden Ihr Profil ab
Sprachkenntnisse: Deutsch: Muttersprachler oder C1, Englisch: B2
Wenn Sie an dieser abwechslungsreichen Aufgabe interessiert sind, senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Lichtbild, Zeugnissen und/oder Zertifikaten sowie Angabe der Gehaltsvorstellung (Bruttomonatslohn) und des Eintrittstermins.
IT-System-Kaufmann/-frau / Informatikkaufmann/-frau Arbeitgeber: DOM I.T. SERVICE Stefan Maiss
Kontaktperson:
DOM I.T. SERVICE Stefan Maiss HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-System-Kaufmann/-frau / Informatikkaufmann/-frau
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und ein echtes Interesse an der Branche hast. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor. Recherchiere über DOM I.T. SERVICE GmbH, ihre Dienstleistungen und Produkte. Wenn du spezifische Fragen oder Ideen zur Verbesserung des CRM-Systems hast, bringe diese zur Sprache.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientiertheit! In der IT-Branche ist es wichtig, kundenfreundlich zu sein. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-System-Kaufmann/-frau / Informatikkaufmann/-frau
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über DOM I.T. SERVICE GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als IT-System-Kaufmann/-frau oder Informatikkaufmann/-frau hervorhebt. Achte darauf, technische Fähigkeiten und relevante Ausbildung klar darzustellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die IT-Branche und deine Eignung für die Stelle erläuterst. Gehe auf deine Serviceorientiertheit und Teamfähigkeit ein, da diese Eigenschaften für die Rolle wichtig sind.
Überprüfung der Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass dein Bewerbungsschreiben und Lebenslauf in einwandfreiem Deutsch verfasst sind, da ein C1-Niveau in Deutsch erforderlich ist. Lass deine Unterlagen von jemandem Korrektur lesen, um Fehler zu vermeiden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DOM I.T. SERVICE Stefan Maiss vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position fundierte IT-Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu PC-Hardware, Betriebssystemen und Netzwerktechnik vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen, die deine Kenntnisse belegen.
✨Zeige deine Serviceorientiertheit
In der Rolle ist es wichtig, serviceorientiert zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast oder wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über DOM I.T. SERVICE GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Produkte und Services des Unternehmens verstehst und wie du zur Weiterentwicklung beitragen kannst.
✨Sprich über Teamarbeit
Teamfähigkeit ist ein wichtiger Aspekt der Stelle. Bereite Geschichten vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen, und betone, wie du in einem Team zum Erfolg beigetragen hast.
