Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Kundenanfragen entgegen und berate sie zu Versicherungen am Telefon.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen und führender Assekuradeur in Deutschland.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und 30+2 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und Firmenevents.
- Warum dieser Job: Gestalte den besten Schutz für Menschen und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir sind DOMCURA. Wir sind ein wachsendes Unternehmen und Deutschlands führender Assekuradeur. Als solcher übernehmen wir Dienstleistungen für Versicherungen: von der Policierung bis zur Schadenregulierung. Aber wir entwickeln auch eigene Versicherungslösungen – und die werden regelmäßig ausgezeichnet. Uns alle verbindet ein Ziel: Menschen, die Schäden erleiden, sollen den bestmöglichen Schutz erhalten. Dafür bieten wir unseren über 350 Mitarbeitenden einen sicheren Arbeitsplatz, flexible Entwicklungsmöglichkeiten und eine echte Work-Life-Balance.
Die überwiegend telefonischen Anfragen werden in unserem Kunden-Center fallabschließend bearbeitet. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beraten und betreuen als erste Anlaufstelle Versicherungsnehmer und Vermittler (m/w/d) und sind in alle Bearbeitungsprozesse involviert. Wir benötigen Verstärkung und suchen Dich als: Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden-Center.
Das ist Dein neuer Job:
- Gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen übernimmst Du die telefonische Annahme von Kunden- und Vermittleranfragen (m/w/d).
- Du führst die fallabschließende Beratung und Bearbeitung der Anfragen in den verschiedenen Versicherungssparten durch, wie zum Beispiel Wohngebäude und Hausrat.
- Zu Deinen Aufgaben gehört außerdem die Aufnahme von Neuschäden sowie die serviceorientierte telefonische Beratung rund um bestehende Schadenfälle.
- Du machst dabei keine Akquise und keine Outboundtelefonie.
Das bringst Du mit:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing, oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
- Idealerweise hast Du Interesse an den Versicherungssparten Sach- und Haftpflicht oder bist Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen.
- Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und hast Spaß am direkten Kundenkontakt.
- Deine Aufgaben löst Du gern im Team.
- Auch bei komplexen Kundenanfragen agierst Du stets serviceorientiert.
- Du behältst den Durchblick und priorisierst eigenständig Deine Aufgaben.
- Erfahrung in der Anwendung zukunftsorientierter Technologien, mit besonderem Fokus auf KI-Themen sind wünschenswert.
Wir freuen uns über eine Bewerbung von Berufserfahrenen wie von Berufseinsteigern (m/w/d).
Das bieten wir Dir:
- Ein festes Anstellungsverhältnis an einem modernen Arbeitsplatz in der Kieler Innenstadt.
- Familienfreundliche Arbeitszeiten sowie anteiliges mobiles Arbeiten.
- Ein attraktives Gehaltspaket mit 13,3 Gehältern, maximale vermögenswirksame Leistungen und Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge.
- 30+2 Tage Urlaub (frei an Heiligabend und Silvester).
- Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement mit gesponserter Mitgliedschaft bei Hansefit, Massagen am Arbeitsplatz und betriebsärztlicher Betreuung während der Arbeitszeit.
- Mobilitätszuschuss zum Job- oder Deutschlandticket und der Möglichkeit des Fahrradleasings (auch von E-Bikes).
- Entdeckung der kulinarischen Vielfalt der Stadt mit unseren Verpflegungsgutscheinen.
Wir geben Sicherheit im Leben. Bei uns wird Zusammenarbeit und Veränderung großgeschrieben. Wir leben ein kollegiales und wertschätzendes Miteinander mit regelmäßigen Firmenevents und fördern die persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden sowie die Umsetzung eigener Ideen. Einen Einblick in die Welt der DOMCURA und weitere Benefits gibt es auf unserer Website.
Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden-Center für Versicherungen Arbeitgeber: DOMCURA AG Lohnbuchhaltung
DOMCURA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in der Kieler Innenstadt bietet, sondern auch flexible Entwicklungsmöglichkeiten und eine echte Work-Life-Balance fördert. Mit einem attraktiven Gehaltspaket, umfangreichen Gesundheitsmanagement-Angeboten und einem kollegialen Miteinander schafft das Unternehmen eine positive Arbeitsatmosphäre, in der persönliche Weiterentwicklung und Teamarbeit großgeschrieben werden.
Kontaktdaten:
DOMCURA AG Lohnbuchhaltung Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden-Center für Versicherungen erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von DOMCURA AG Lohnbuchhaltung an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden-Center für Versicherungen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei DOMCURA AG Lohnbuchhaltung?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei DOMCURA AG Lohnbuchhaltung arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von DOMCURA AG Lohnbuchhaltung übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DOMCURA AG Lohnbuchhaltung vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei DOMCURA AG Lohnbuchhaltung spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei DOMCURA AG Lohnbuchhaltung, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei DOMCURA AG Lohnbuchhaltung solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von DOMCURA AG Lohnbuchhaltung genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
