Franchise Excellence Manager (m/w/d)

Nr. 1 in People - Nr. 1 in Pizza. Domino’s Pizza ist Weltmarktführer im Pizza Delivery Business. Domino’s Pizza Deutschland ist ein Teil des Unternehmensnetzwerks Domino’s Pizza Enterprise Limited mit Sitz in Australien, dem größten Lizenznehmer von Domino’s Pizza International. In Deutschland arbeiten rund 130 Dominoids in dem zentralen Headquarter in der Hamburger HafenCity, sowie über 10.000 Kolleg:innen in den Stores. Bei Domino's ging es schon immer darum, Menschen einander näher zu bringen und sie durch das beste Essen der Welt zu verbinden: Pizza. Einfach gesagt... our Pizza brings people closer. Heiß, lecker und schnell geliefert, schaffen wir in über 400 Stores täglich Glücksmomente für tausende Kund:innen in Deutschland - und wir sind noch lange nicht satt! Als Franchisesystem werden rund 95% unserer Stores von selbstständigen Franchisepartnerinnen und Franchisepartnern betrieben. Deren Erfolg und Profitabilität steht für uns als Support Team an erster Stelle und deshalb arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung unseres Franchise- und Beratungskonzeptes. Denn nur mit einer starken Partnerschaft, können wir nachhaltig wachsen und noch mehr Kund:innen im Markt begeistern! Als Franchise Excellence Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unserem Außendienst, den verschiedenen Fachabteilungen und unseren Partner:innen zusammen. Du verantwortest Projekte zum Thema Innovation, Prozessoptimierung und Komplexitätsreduktion. Du erstellst Beratungs- und Betreuungskonzepte für alle Phasen entlang des Unternehmens-Lebenszyklus und hebst unser Franchiseangebot auf ein neues Level. Diese zukünftigen Aufgaben passen zu Dir… Crossfunktionale Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit internationalen Kolleg:innen aus IT, Technology, Marketing, Training, Compliance und Corporate Operations Operative Innovations- und Technologieprojekte: Einführung und Betreuung systemrelevanter Technologien (z.B. Dienstplanungssoftware) sowie die Entwicklung, Test und Rollout von Tools zur Effizienzsteigerung in Stores (z. B. Portionier-Hilfen) Qualitäts- und Prozessoptimierung: Identifikation von Qualitätsrisiken und Prozesskomplexität in der Operativen. Erarbeitung von Handlungsempfehlungen. Freigabe neuer Standards und Prozesse. Compliance-Initiativen: Mitwirkung an internationalen Ausschreibungen (z. B. Temperaturmonitoring-Systeme, Fuhrpark oder Uniform) Sicherung Fachwissen