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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Helpdesk-Anfragen und unterstütze bei IT-Projekten.
- Arbeitgeber: Die Stadt Donaueschingen bietet ein kreatives Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office, individuelle Fortbildung, JobRad und Hansefit-Angebote warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die digitale Zukunft der Stadt mit.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Verwaltungsfachangestellter mit guten IT-Kenntnissen erforderlich.
- Andere Informationen: Teilzeitstelle (50 %) mit unbefristetem Vertrag.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Donaueschingen – die Donauquellstadt. Große Kreisstadt mit rund 22.000 Einwohnern. Zahlreiche Betreuungsangebote und Bildungseinrichtungen. Residenzstadt mit Kulturvielfalt und attraktiven Freizeitangeboten. Eine Stadt mit vielen Entfaltungsmöglichkeiten. Auch für unsere über 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Entfalten Sie sich bei uns!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Sachgebiet IT unbefristet mit einem Beschäftigungsumfang von 50 %.
Aufgabenbereich:
- Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Helpdesk-Anfragen (über Ticket-System, telefonisch, per E-Mail, persönlich)
- First-Level-Support und ggf. Veranlassen von weiteren Maßnahmen durch IT-Kollegen
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Inventarisierung (Pflege und Aktualisierung der Datenbank ACMP)
- Mitarbeit bei der Erstellung von Benutzeranleitungen und IT-Dokumentationen
- administrative Verwaltungstätigkeiten im Bereich Beschaffung, IT-Rechnungswesen, Lizenzen u. a.
Eine Änderung des Aufgabenbereichs bleibt vorbehalten.
Ihr Profil:
- abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Verwaltungsfachangestellter mit sehr guten IT-Grundkenntnissen
- Erfahrungen im Bereich Helpdesk/Kundensupport sind von Vorteil
- sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen und Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme
- Engagement, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
- ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- hohe Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- körperliche Einsatzbereitschaft für leichte Vor-Ort-Tätigkeiten in den Außenstellen
Wir bieten:
- eine abwechslungsreiche, interessante und anspruchsvolle Aufgabe in einem motivierten, aufgeschlossenen Team
- individuelle Fortbildungsmöglichkeiten
- Home-Office-Möglichkeit
- JobRad-Angebot
- JobTicket-Angebot
- Hansefit-Angebot
Die Vergütung erfolgt entsprechend den persönlichen Voraussetzungen bis EG 9a TVöD mit allen im öffentlichen Dienst üblichen Leistungen. Es handelt sich um eine Teilzeitstelle (50 %).
Jetzt bewerben! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Bewerberportal bis zum 14.04.2025.
Stellenkennziffer 14.02
Ansprechpartner: Walter Zeller, Sachgebietsleitung IT, Telefon 0771 857-123; Kevin Erbert, Personalleitung, Telefon 0771 857-114; Stadt Donaueschingen – Personalverwaltung – Rathausplatz 1 – 78166 Donaueschingen.
Mitarbeiter (m/w/d) für das Sachgebiet IT Arbeitgeber: Donaueschingen
Kontaktperson:
Donaueschingen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) für das Sachgebiet IT
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Stelle geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor! Da es sich um eine IT-Position handelt, solltest du dein Wissen über gängige Software und Betriebssysteme auffrischen, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Kundenkontakt gearbeitet hast. Dies wird dir helfen, deine Kommunikationsfähigkeit zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Stadt Donaueschingen! Zeige im Gespräch, dass du dich mit der Stadt identifizierst und Interesse an der lokalen Gemeinschaft hast. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) für das Sachgebiet IT
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine IT-Kenntnisse und Erfahrungen im Helpdesk-Bereich, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was du dem Team bieten kannst. Gehe auf deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit ein.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und professionell aussehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Donaueschingen vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle im IT-Bereich angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Software sowie zu Helpdesk-Prozessen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der IT ist es wichtig, komplexe Informationen verständlich zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, und bringe Beispiele für deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit mit.
✨Informiere dich über die Stadt Donaueschingen
Zeige Interesse an der Stadt und ihrer Kultur. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen und Angebote in Donaueschingen, um während des Interviews zu zeigen, dass du dich mit dem Arbeitsumfeld identifizieren kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da kontinuierliche Weiterbildung ein wichtiger Aspekt der Stelle ist, solltest du Fragen zu den angebotenen Fortbildungsmöglichkeiten stellen. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
