Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und WhatsApp und optimiere den Kundenservice.
- Unternehmen: Dynamisches Team bei Don Carne mit flacher Hierarchie und Leidenschaft für Fleisch.
- Vorteile: Großzügiger Mitarbeiterrabatt, gratis Wasser und Kaffee, sowie ein modernes Büro.
- Weitere Informationen: Selbstständiges Arbeiten mit Eigenverantwortung und tolle Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und bringe deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und erste Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Selbstständige Bearbeitung von Endkundenanfragen über Telefon, E-Mail sowie Whatsapp
- Betreuung unserer Endkunden bei Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklung, Lieferungen und Produkten
- Durchführung von Maßnahmen im Bereich des operativen Reklamationsmanagements
- Zusammenarbeit mit Logistikdienstleistern auf operativer Ebene
- Optimierung des Kundenservice (Kundenberatung- und bindung) und entsprechende Steigerung der Kundenzufriedenheit
Dein Profil
- Erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt auf Vertriebs- und Serviceebene
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und sehr gutes Ausdrucksvermögen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
- Ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Englischkenntnisse von Vorteil
Warum wir?
- Dynamisches Team mit flacher Hierarchie
- Neues Designer-Büro mit Küche im Raum Düsseldorf
- Naturlich gratis Wasser und Kaffee
- Selbstständiges Arbeiten mit Eigenverantwortung für deinen Arbeitsbereich
- Großzügiger Mitarbeiterrabatt und Zugang zu Rabattportalen
- Bei uns dreht sich alles um Fleisch, der Grill wird also häufiger mal angeschmissen
Über uns
Don Carne wurde 2014 mit dem Ziel gegründet, nur das beste Fleisch aus aller Welt jedem zugänglich zu machen. Durch persönliche Leidenschaft, jahrelange Gastronomie Erfahrung und eine enge Verbindung zur BBQ-Szene konnten wir das Unternehmen und unser Team in den letzten Jahren stetig weiterentwickeln und unser Sortiment behutsam ausbauen. Unsere Vision war es vom ersten Tag an nur das beste Fleisch allen denen zugänglich zu machen die unsere Liebe zu diesen besonderen Produkten teilen. Daher liegt unser absoluter Fokus auf dem Entdecken von besonderen, neuen Fleischerlebnissen, die unsere ausgebildeten Experten zusammen mit den Farmen vor Ort selektieren. Mit diesem Anspruch importieren und veredeln wir Fleisch von Tieren, die artgerecht, nachhaltig und unter höchsten Qualitätsstandards gezüchtet wurden. Das bedeutet: außergewöhnlich zartes Fleisch und ein unverwechselbares Aroma, das bisher nur Gourmet-Restaurants vorbehalten war – ab sofort für Sie Zu Hause!
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/ Administration Arbeitgeber: Doncarne
Don Carne ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem modernen Büro in Düsseldorf bietet. Hier profitieren Sie von einer selbstständigen Arbeitsweise, großzügigen Mitarbeiterrabatten und einer teamorientierten Kultur, die auch gemeinsame Grillabende umfasst. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem Unternehmen, das sich leidenschaftlich für hochwertige Fleischprodukte einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/ Administration erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir helfen, schneller ins Gespräch zu kommen und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du die Werte von Don Carne verstehst und wie du zur Optimierung des Kundenservice beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für Fleisch und BBQ zu zeigen – das passt perfekt zu unserer Unternehmenskultur!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/ Administration mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Kundenservice passen. So wissen wir, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Doncarne vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Don Carne verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und ihre Philosophie. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine kommunikativen Fähigkeiten oder deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Praktische Kenntnisse zeigen
Da gute MS Office-Kenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu demonstrieren. Vielleicht gibt es im Interview eine praktische Aufgabe, bei der du dein Wissen anwenden kannst.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Teamfähigkeit ist wichtig für diese Position. Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an einer guten Zusammenarbeit interessiert bist. Zum Beispiel: 'Wie wird die Kommunikation im Team gefördert?'
