Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Kampagnenlieferung und sorge für eine herausragende Kundenerfahrung.
- Unternehmen: Avolta, führendes Unternehmen im Bereich Reiseerlebnisse mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Schnelles, wachsendes Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Reisens und führe ein dynamisches Team zum Erfolg.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und nachweisliche Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Wir sind DONE!Berlin, ein internationales Beratungsunternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, schnell wachsenden Unternehmen aller Größen zu helfen, die sich ständig verändernde Arbeitswelt zu navigieren. Unter anderem helfen wir unseren Kunden, die besten Talente für ihr Unternehmen zu gewinnen.
Unser Kunde Avolta ist das weltweit führende Unternehmen im Bereich Reiseerlebnisse, das in über 75 Ländern mit 5.500 Verkaufsstellen an Flughäfen, Autobahnen, Kreuzfahrtschiffen und Bahnhöfen tätig ist. Avolta, entstanden durch die Fusion von Dufry und Autogrill, spezialisiert sich auf Reiseeinzelhandel sowie Lebensmittel- und Getränkeservices und bedient jährlich 2,3 Milliarden Reisende.
Der Director of Client Delivery ist verantwortlich für alles, was nach der Unterzeichnung eines Vertrags geschieht. Sie leiten das Account Management, das Kampagnenmanagement und die Kreativabteilung und sind verantwortlich für das gesamte Kundenerlebnis vom kommerziellen Übergang bis hin zur Nachberichterstattung der Kampagne.
Was Sie tun werden:
- End-to-End-Kampagnenlieferung über alle Formate hinweg besitzen und sicherstellen, dass die Ausführung von hoher Qualität ist und einen starken kommerziellen Einfluss hat (Erneuerungen & Wachstum).
- Account Management, Kampagnenmanagement und Kreativteam leiten und entwickeln, klare Standards und Betriebsmodelle festlegen.
- Den Übergang vom Verkauf zur Lieferung definieren und verwalten, um sicherzustellen, dass Kampagnen klar definiert, machbar und bereit zur Ausführung sind.
- Nachberichterstattung und Leistungsnarrative der Kampagne übernehmen, Ergebnisse in kommerzielle Argumente für Upselling und Erneuerung übersetzen.
- Echtzeit-Erfassung kommerzieller Signale (Upsell, Cross-Sell, Erneuerungspotenzial) zur Unterstützung des Vertriebsteams sicherstellen.
- Effiziente Lieferprozesse aufbauen und skalieren, standardisierte, wiederholbare Systeme schaffen, die Wachstum unterstützen, ohne die Mitarbeiterzahl proportional zu erhöhen.
- Als seniorer Eskalationspunkt und Teamleiter fungieren, eine leistungsstarke, eigentumsorientierte Kultur fördern und kontinuierliche Verbesserungen vorantreiben.
Ihre Geschichte:
- Langjährige Erfahrung in der Kundenlieferung, im Account Management oder in der Kampagnenoperation innerhalb von Medien, Werbung oder Digital.
- Nachweisliche Führungserfahrung, einschließlich dem Aufbau und der Skalierung von Lieferteams und Organisationen.
- Starkes Verständnis des Medienvertriebszyklus und wie die Kampagnenleistung Erneuerungen und Umsatzwachstum antreibt.
- Prozessorientierte Denkweise mit einer Erfolgsbilanz bei der Schaffung skalierbarer, effizienter Liefersysteme.
- Erfahrung in der Skalierung von Operationen im Einklang mit dem Unternehmenswachstum, Steigerung der Leistung ohne proportionale Erhöhung der Mitarbeiterzahl.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden, in der Lage, komplexe Situationen und hochrangige Stakeholder selbstbewusst zu managen.
- Blüht in schnelllebigen, sich entwickelnden Umgebungen mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Unklarheiten auf.
Director Client Delivery (m/f/d) @ Avolta Arbeitgeber: DONE!Berlin
Avolta ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in einem dynamischen und internationalen Umfeld zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einer starken Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und Eigenverantwortung setzt, fördert Avolta nicht nur das individuelle Wachstum, sondern auch die Zusammenarbeit in einem vielfältigen Team, das in über 75 Ländern tätig ist. Die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und einen direkten Einfluss auf die Kundenerfahrung zu haben, macht Avolta zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Bereich Client Delivery anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Director Client Delivery (m/f/d) @ Avolta erhalten könnten
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie DONE!Berlin, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei DONE!Berlin im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei DONE!Berlin echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von DONE!Berlin zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Director Client Delivery (m/f/d) @ Avolta mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an DONE!Berlin reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DONE!Berlin vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der DONE!Berlin tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
