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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache IT-Services und kommuniziere Änderungen an Mitarbeiter.
- Arbeitgeber: Traditionshaus in Hamburg und München, spezialisiert auf Bankdienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen in einem dynamischen Umfeld mit modernster Technologie.
- Gewünschte Qualifikationen: Fachinformatiker mit Erfahrung in Systemintegration und Microsoft-Technologien.
- Andere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams mit viel Raum für Kreativität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Job Description
Als Traditionshaus mit Sitz in Hamburg und München spezialisieren wir uns auf Bankdienstleistungen für private Kunden, Unternehmer und ihre inhabergeführten mittelständischen Unternehmen und institutionelle Anleger. DONNER & REUSCHEL setzt auf qualifizierte und umfassende Beratung. Der Unternehmergeist und die klaren Wertvorstellungen der Gründerfamilien Donner und Reuschel prägen das Handeln der Mitarbeiter bis heute. Mit der SIGNAL IDUNA Gruppe steht ein starker Eigentümer hinter der Bank. Gerade in Zeiten wechselnder Anforderungen und sich verändernder Märkte stehen wir Unternehmern und dem Mittelstand mit innovativen und verlässlichen Lösungen partnerschaftlich zur Seite.
Wir suchen für den Bereich Informationstechnologie einen IT Service Manager (m/w/d).
- Monitoring und Steuerung der 1st-Line-Tätigkeiten bzw. der Hotline durch einen externen Dienstleister
- Monitoring und Steuerung von IMAC-Tätigkeiten durch einen Dienstleister
- Kommunikation von Änderungen oder Störungen an die Mitarbeiter
- Erstellung von Anleitungen und Knowledge-Base-Artikeln
- Einhaltung und Weiterentwicklung des ITSM nach ITIL
- Du bist Fachinformatiker (m/w/d) mit Schwerpunkt Systemintegration oder hast eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Arbeitsplatz-Infrastrukturen in einem On-Premises- und Hybrid-Umfeld
- Idealerweise hast Du erste Erfahrung mit Microsoft Azure
- Mit gängigen Microsoft-Technologien wie z. B. PowerShell und M365 kennst Du Dich aus
- Du hast ein ausgeprägtes Interesse an einem stabil laufenden Workplace
- Deine Arbeitsweise ist geprägt von Eigenständigkeit, Zuverlässigkeit und Teamwork
- Du kommunizierst zielgruppengerecht ins Unternehmen
- modernes Arbeitsumfeld mit der technischen Ausstattung für mobiles Arbeiten
- attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- betriebliche Altersvorsorge oder Fahrtkostenzuschuss
- vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben im dynamischen Umfeld eines Privatbankhauses
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- viel Freiraum für Eigeninitiative und Kreativität
- moderne Technologie in einer stabilitäts- und sicherheitsorientierten Infrastruktur
- nettes und engagiertes Team, das aus einem Selbstverständnis heraus gerne unterstützt
IT Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: DONNER & REUSCHEL – Aktiengesellschaft
Kontaktperson:
DONNER & REUSCHEL – Aktiengesellschaft HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von DONNER & REUSCHEL zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen an den IT Service Manager gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Service-Management, insbesondere im Hinblick auf ITIL und Microsoft-Technologien. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen informiert bist und wie du diese in der Position umsetzen könntest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Administration von Arbeitsplatz-Infrastrukturen belegen. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Kommunikation und Teamarbeit zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast und welche Strategien du verwendet hast, um Probleme im Team zu lösen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über DONNER & REUSCHEL und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als IT Service Manager hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Microsoft-Technologien und deine Erfahrung im IT-Betrieb.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Weiterentwicklung des ITSM nach ITIL beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DONNER & REUSCHEL – Aktiengesellschaft vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von DONNER & REUSCHEL. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite technische Fragen vor
Da die Position des IT Service Managers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Microsoft-Technologien, PowerShell und Azure vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Mitarbeitern und externen Dienstleistern wichtig ist, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Zeige, wie du komplexe technische Informationen verständlich vermitteln kannst.
✨Eigeninitiative und Teamarbeit hervorheben
Betone deine Fähigkeit zur Eigenständigkeit sowie deine Teamarbeit. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du sowohl selbstständig als auch im Team erfolgreich gearbeitet hast, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.