Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Produktstrategie für Trust & Safety und schütze unsere Nutzer vor Betrug.
- Unternehmen: Donorbox, ein innovatives Unternehmen im Nonprofit-Sektor.
- Vorteile: Vollständige Remote-Arbeit, Aktienoptionen und großzügige Urlaubsregelungen.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem dynamischen Team mit einer Leidenschaft für den Nonprofit-Sektor.
- Warum dieser Job: Gestalte eine sichere Umgebung für gemeinnützige Organisationen und mache einen positiven Unterschied.
- Qualifikationen: 5 Jahre Erfahrung im Produktmanagement, idealerweise im Bereich Trust & Safety oder Fintech.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Donorbox sucht einen strategischen und leidenschaftlichen Produktmanager, der unser wachsendes Team verstärkt und die Entwicklung unserer Trust & Safety-Fähigkeiten vorantreibt. Sie sind der Produktverantwortliche, der dafür sorgt, dass unsere Systemnutzer – sowohl die Organisationen als auch deren Unterstützer – geschützt werden. Ihre Mission ist es, den Organisationen, die Donorbox nutzen, eine sichere Umgebung zu bieten, indem Sie Betrug mindern, Risiken managen und die Sicherheit der Inhalte aufrechterhalten, während Sie gleichzeitig ein intuitives und reibungsloses Erlebnis für legitime Non-Profit-Organisationen gewährleisten. Sie berichten an den Group Product Manager und arbeiten eng mit den Teams Engineering, SRE und Payments zusammen.
Verantwortlichkeiten:
- Leitung der Produktstrategie zum Schutz der Nutzer, Verwaltung der programmatischen Org-Verifizierung, KYC-Prozesse und Betrugserkennung.
- Sicherung der Nutzerreise durch Produktänderungen beim Onboarding, um Verifizierungsdaten besser zu erfassen und gleichzeitig einen nahtlosen Aktivierungsfluss aufrechtzuerhalten.
- Bereitstellung interner Tools, um unsere Support-Teams zu befähigen, schnell auf böswillige Akteure zu reagieren.
- Konfiguration von Monitoren und Alarmen über Anbieter wie Stripe Radar, um proaktiv Risiken zu mindern und Betrüger zu verringern.
- Identifizierung und Minderung von Link-Spam, der die Domain-Autorität und das Suchranking von Donorbox beeinträchtigt.
- Empfehlung und Zusammenarbeit mit anderen Service- und Produktlinien-Engineering-Teams zu Änderungen in ihrem Bereich.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Site Reliability Engineering (SRE), um WAF-Regeln und Plattformüberwachung zu verbessern.
- Zusammenarbeit mit dem Zahlungsteam bei Rückerstattungs- und Chargeback-Workflows zur Minderung finanzieller Risiken.
- Verwaltung der Plattformintegrität durch Überwachung der Richtlinien zu nutzergenerierten Inhalten, Inhaltssicherheit, Spam und Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen.
- Leitung des Verifizierungsabzeichen-Produkts und -Programms.
Qualifikationen & Erfahrung:
- 5 Jahre Erfahrung im Produktmanagement, nachweisliche Erfahrung im Bereich Trust & Safety, Fintech oder B2B SaaS-Plattformen.
- Nachweisliche Erfolge bei der Entwicklung und Einführung von Funktionen zur Risikominderung, Identitätsverifizierung (KYC/KYB) oder Betrugserkennung.
- Fundierte Kenntnisse der GDPR und der Datenschutzprinzipien sowie praktische Erfahrung in der Umsetzung von Produktkonformitätsmaßnahmen.
- Kenntnisse der SEO-Grundlagen und der Domain-Autorität, insbesondere wie plattformgenerierter Spam und minderwertige Links den Suchruf beeinflussen.
- Praktische, analytische Denkweise und Freude daran, Daten zu analysieren, um den Produkterfolg zu messen.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, in der Lage, technische Schulden mit den Anforderungen der Stakeholder in Einklang zu bringen.
- Leidenschaft für den Non-Profit-Sektor und der Antrieb, einen positiven Einfluss zu haben.
- Globales Denken, das die unterschiedlichen Bedürfnisse von Organisationen weltweit versteht.
- Starke Fähigkeit, verschiedene Geschäftsszenarien, Nutzerfriktionen und Risikometriken zu analysieren.
Details:
- Vollständig remote, basierend in Großbritannien, Frankreich, Spanien, Portugal.
- Gehalt: Spanien: 55.000 € - 65.000 €.
Vorteile & Vergünstigungen:
- Vollständig remote Arbeiten von zu Hause aus.
- Anspruch auf Mitarbeiterbeteiligungsplan (Aktienoptionen).
- Erstattungspaket für Homeoffice-Ausgaben und berufliche Weiterbildung bis zu 1.500 $.
- Großzügige Urlaubsregelung von 21 Tagen (Geburtstag inklusive), 8 Feiertagen Ihrer Wahl und 2 bezahlten Freiwilligentagen.
- Wellness-Programm mit Fitness- und Achtsamkeitskursen.
- Lieben Sie Ihre Arbeit und unsere Mission, Non-Profit-Organisationen zu unterstützen!
Product Manager (Trust & Safety) Arbeitgeber: Donorbox
Donorbox ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine positive und unterstützende Arbeitskultur fördert, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten im Bereich Trust & Safety weiterzuentwickeln. Mit einem vollständig remote Arbeitsmodell in Ländern wie Spanien, Frankreich und Portugal bietet das Unternehmen nicht nur flexible Arbeitsbedingungen, sondern auch ein umfassendes Paket an Vorteilen, einschließlich eines großzügigen Urlaubsanspruchs und einer Beteiligung am Unternehmenswachstum durch Aktienoptionen. Hier haben Sie die Chance, einen bedeutenden Einfluss auf die Nonprofit-Branche auszuüben und gleichzeitig Ihre berufliche Entwicklung voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Product Manager (Trust & Safety) erhalten könnten
✨Werde Teil von Produktentwicklungs-Communities
Such dir Online-Communities oder Foren, die sich mit Produktentwicklung beschäftigen. Plattformen wie Product Hunt oder spezialisierte Slack-Communities sind großartige Orte, um Gleichgesinnte zu treffen und dein Netzwerk zu erweitern. Außerdem kannst du dort Trends und mögliche Jobangebote entdecken.
✨Nutze Networking-Events für die Branche
Besuch lokale oder virtuelle Meetups und Networking-Events, die sich auf Produktentwicklung fokussieren. Diese Events sind perfekt, um direkt mit Unternehmen und Fachleuten zu sprechen, die vielleicht gerade auf der Suche nach neuen Talenten sind.
✨Zeig deine kreativen Lösungen
Erstelle ein Portfolio, das deine bisherigen Projekte in der Produktentwicklung zeigt. Neben klassischen Case Studies könntest du auch Prototypen oder User-Testing-Ergebnisse präsentieren. So beeindruckst du potenzielle Arbeitgeber und zeigst deine Hands-on-Mentalität.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wir von StudySmarter suchen ständig nach talentierten Personen in der Produktentwicklung. Wenn du eine Leidenschaft für Produkte und Innovationen hast, schau dir unsere offenen Stellen an und bewirb dich direkt über unsere Website - so hast du die besten Chancen, uns zu überzeugen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Manager (Trust & Safety) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine kreativen Ideen!:Im Bereich der Produktentwicklung ist es wichtig, dass du deine kreativen Ansätze und Ideen präsentieren kannst. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Innovationskraft zeigen, solltest du diese unbedingt in deinem Portfolio oder Lebenslauf erwähnen. Das gibt uns einen Eindruck von deinem Denken und deinem Stil.
Wissen und Fähigkeiten im Fokus:Für eine Vollzeitposition in der Produktentwicklung sind spezifische Kenntnisse entscheidend. Zeig uns, dass du die nötigen Tools und Methoden beherrschst – sei es Agile, Scrum oder Design Thinking. Liste relevante Zertifikate auf, die deine Fähigkeiten unterstreichen, und sei konkret bei den Programmen, mit denen du gearbeitet hast.
Erzähle uns deine Motivation:In deinem Anschreiben solltest du darauf eingehen, warum du gerade bei Donorbox arbeiten möchtest. Was begeistert dich an unserer Produktentwicklung? Leidenschaft und Motivation sind für uns entscheidend, also nimm dir die Zeit, das klar und authentisch rüberzubringen.
Sei strukturiert und klar:Achte darauf, dass dein Lebenslauf gut strukturiert und klar ist. Verwende einfache Formate und sorge dafür, dass wir auf den ersten Blick sehen können, welche Erfahrungen und Fähigkeiten du hast. Das zeigt Professionalität! Und vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben – so können wir deine Unterlagen am schnellsten bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Donorbox vorbereitet
✨Kennen die neuesten Trends in der Produktentwicklung
Wenn wir uns auf einen Job in der Produktentwicklung bewerben, sollten wir uns unbedingt mit den neuesten Trends und Methoden in der Branche vertraut machen. Sei es Agile, Design Thinking oder User Experience – zeigt, dass wir nicht nur die Tools kennen, sondern auch, wie sie angewendet werden, um innovative Produkte zu entwickeln.
✨Bereite ein beeindruckendes Portfolio vor
Für eine Vollzeitstelle in der Produktentwicklung ist es wichtig, ein starkes Portfolio zu präsentieren. Das sollte unsere bisherigen Projekte und unsere Rolle in jedem Schritt des Entwicklungsprozesses zeigen. Also, nehmt euch die Zeit, ein paar spannende Fälle zusammenzustellen – das könnte den Unterschied machen.
✨Simuliere Produktentwicklungsgespräche
Bereitet euch auf die typischen Fragen vor, die bei Interviews in der Produktentwicklung erwähnt werden könnten. Diese könnten sich auf eure Erfahrungen mit Produktmanagement-Tools oder eure Strategien zur Lösung von Entwicklungsherausforderungen beziehen. Übt diese Gespräche mit Freunden, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie wir unsere Denkweise darstellen können.
✨Sei bereit, Lösungen zu präsentieren
Erwartet, dass die Interviewer einige spezifische Szenarien oder Probleme präsentieren, die in der Produktentwicklung häufig auftreten. Denkt daran, wie wir kreativ innerhalb der Struktur arbeiten können, um Lösungen zu erarbeiten – das zeigt unsere Fähigkeit, Herausforderungen systematisch anzugehen.
