Value Consultant

Doodle definiert, wie moderne Teams planen, zusammenarbeiten und sich vernetzen. Unsere Plattform steigert die Produktivität für Unternehmen jeder Größe, indem sie vereinfacht, wie Menschen sich treffen und Zeit verwalten. Während wir uns von einem produktorientierten Pionier zu einer anspruchsvollen, vertriebsorientierten Enterprise-Plattform entwickeln, ist der Kundenservice zu einem unserer beiden Hauptumsatzmotoren geworden, und wir bauen ihn von Grund auf neu auf. Wir suchen einen kommerziell orientierten, proaktiven Value Consultant, der uns in diesem entscheidenden Moment unterstützt. Dies ist keine reaktive, supportorientierte Rolle. Sie werden ein Portfolio von Enterprise-Kunden betreuen und sind direkt verantwortlich für Onboarding, Adoption, Expansion und Erneuerung, wobei Sie als umsatzgenerierender Partner unseres Vertriebsteams agieren. Wenn Sie begeistert sind von der Entwicklung von Kundenbeziehungen, die in messbare Geschäftsergebnisse übersetzt werden, und Sie in Bezug auf Pipeline ebenso denken wie in Bezug auf Zufriedenheitswerte, möchten wir von Ihnen hören.

Standort: Berlin (hybrid - 2 Tage pro Woche im Büro)

Fokus: EMEA & Nordamerika (Vertikale: Bildung, Gesundheitswesen, professionelle Dienstleistungen)

Was Sie tun werden (Verantwortlichkeiten)

• Presales-Wertentdeckung & Erstellung von Geschäftsfällen: Führen Sie strukturierte Wertentdeckungen mit Unternehmensperspektiven zusammen mit Account Executives während des Verkaufszyklus durch: Verstehen Sie, wie der Interessent Geld verdient, ihre Kostenbasis und das Ergebnis, das ihnen wirklich wichtig ist. Quantifizieren Sie den Nutzen in den eigenen Einheiten des Interessenten (Zeitersparnis, vermiedene Verwaltungsfehler, Eliminierung von Doppelbuchungen, verkürzte Koordinationszyklen) und integrieren Sie dies in ein verteidigbares ROI-Modell.
• Onboarding & Lieferung: Führen Sie strukturiertes Onboarding für neue Unternehmenskunden durch, das auf dem Geschäftsfeld basiert, das Sie während des Verkaufs erstellt haben, damit das Onboarding den versprochenen Wert liefert. Führen Sie Wertüberprüfungen nach 3 und 6 Monaten durch, um zu testen, ob der Kunde den Wert realisiert, den Sie festgelegt haben.
• Expansion: Identifizieren Sie Expansionsmöglichkeiten innerhalb bestehender Konten: neue Anwendungsfälle, neue Teams, neue Abteilungen. Bauen Sie den Geschäftsfeld für die Expansion auf die gleiche rigorose Weise auf, wie Sie es vor dem Verkauf getan haben: quantifiziert, kundenspezifisch, verteidigbar.

Unser idealer Kandidat (Was Sie mitbringen)

• 3–5 Jahre Erfahrung als Management Consultant, Digital Consultant, Solution Sales Professional, Customer Success Manager oder Account Manager im Bereich Enterprise B2B SaaS oder Software-Umfeld.
• Nachweisliche Erfolge beim Aufbau und der Verwaltung von ROI-Modellen und Geschäftsfällen, die CHF 100K+ Enterprise-Deals beeinflussten.
• Echte Erfolge beim Aufbau quantifizierter, kundenspezifischer Geschäftsfälle von Grund auf; Sie können uns durch das Modell führen, nicht nur durch das Ergebnis.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit wirtschaftlichen Käufern und der Verteidigung von Zahlen unter Prüfung.
• Vertrautheit mit der Umsetzung eines Wertes über den Verkauf hinaus: Fähigkeit, ein Wertmodell in einen Onboarding- oder Lieferplan zu übersetzen und zu verfolgen, ob es erfolgreich war.
• Selbstbewusstsein im Umgang mit Multi-Stakeholder-Enterprise-Konten und dem Aufbau von Champions in verschiedenen Abteilungen.
• Proaktiv, pragmatisch und in der Lage, Modelle aus ersten Prinzipien zu erstellen.
• Exzellente Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich) sind erforderlich; Deutsch ist ein großer Vorteil.

Warum Sie es hier lieben werden

• Wettbewerbsfähige Vergütung: Wir zahlen fair für Top-Talente.
• Pensionsplan: Stellen Sie sich für die Zukunft auf.
• Flexible & hybride Kultur: Arbeiten Sie dort, wo Sie am produktivsten sind.
• 30 Urlaubstage: Nehmen Sie sich die Zeit, die Sie brauchen, um sich zu erholen.
• Schulungs-/Konferenztage: Investieren Sie in sich selbst.
• Wohlbefinden & Home-Office-Budget: Nutzen Sie es für Fitness, Therapie oder Ihr Traum-Desk-Setup.
• Familien- & inklusive Vorteile: Bezahlter Urlaub für alle Betreuer.

Bei Doodle setzen wir uns dafür ein, eine Umgebung des gegenseitigen Vertrauens und Respekts zu schaffen, in der Chancengleichheit für alle Bewerber und Teammitglieder unabhängig von Alter, Rasse, Farbe, Behinderung, Religion, Geschlecht und sexueller Orientierung besteht. Vielfalt und Inklusion sind uns von größter Bedeutung. Wir möchten ein Team aufbauen, das eine Vielzahl von Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten repräsentiert. Je inklusiver wir sind, desto besser ist unsere Arbeit und unsere Produkte. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

WICHTIGER HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bewerbung nur berücksichtigen können, wenn Sie in Deutschland ansässig sind und das Recht haben, dort zu arbeiten. Derzeit können wir für diese Position kein Visum sponsern oder bei der Umsiedlung unterstützen.