Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unsere CRM-Strategie und optimiere Kampagnen für ein wachsendes Beauty-Startup.
- Unternehmen: Doonails, ein innovatives Beauty-Startup mit starkem Community-Fokus.
- Vorteile: Faire Bezahlung, 100% Remote-Arbeit, Weiterbildung und Teamevents in Europa.
- Weitere Informationen: Wachstumspotenzial und Verantwortung in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des E-Mail-Marketings und arbeite mit AI-Tools.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im CRM oder E-Mail-Marketing, idealerweise mit Klaviyo.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Hi, wir sind Doonails! 💅🏼 Ein schnell wachsendes Beauty-Startup, das die Manikürewelt revolutioniert. Mit innovativen Produkten, einer starken Community und Präsenz im Online-Shop sowie bei führenden Retail-Partnern bringen wir Studio-Qualität direkt nach Hause, einfach, schnell und stilvoll. Und genau hier kommst DU ins Spiel. Als CRM Manager (m/w/d) übernimmst du unsere komplette Klaviyo-Welt, von der ersten Willkommensmail bis zum Winback-Flow. Du sorgst dafür, dass jede Kundin und jeder Kunde zur richtigen Zeit die richtige Nachricht bekommt, egal ob Abo oder Einzelkauf.
Deine Rolle & dein Impact:
- Du planst und versendest unsere Klaviyo Campaigns und baust unsere Core-Flows kontinuierlich weiter aus.
- Parallel entwickelst du die Retention- und Subscription-Flows für unser Subscription-Kunden, damit wir Abo-Kündigungen früh abfangen und Kund:innen zurückholen.
- Mit smarten Segmenten und dem Einsatz von AI-Workflows machst du unsere CRM-Kommunikation persönlicher und schneller zugleich.
Deine zentralen Aufgaben:
- Planung & Versand aller Klaviyo Campaigns über alle 6 Märkte (DE/AT, FR, NL, IT, US, CH), inklusive Briefing, Copy, Segmente, Send-Times und A/B-Tests.
- Owner der Core-Flows Welcome, Abandoned Cart, Browse Abandonment und Winback, von Aufbau über Lokalisierung bis zur laufenden Optimierung.
- Retention- & Subscription-Flows in Loop: Save-, Winback- und Reactivation-Flows sowie Cancel-Reason-Mapping pflegst und baust du kontinuierlich aus.
- Segmentierung & Targeting in Klaviyo: Lifecycle-Logik, Subscription vs. One-Time-Purchase, Sales- und Reminder-Segmente sowie High-LTV-Cohorts.
- Einsatz & Skalierung von AI-Workflows: Klaviyo Agentic MCP, Cowork und generative Templates nutzt du aktiv, um Copy und Campaign-Setup schneller zu machen.
- Operative Umsetzung aller Product Launches: Teaser-, Launch- und Reminder-Sequenzen für alle Sales-Aktionen über alle 6 Märkte.
- CRM-Reporting: Campaign- und Flow-Performance sowie Subscription-Metrics trackst du und leitest daraus die nächsten Optimierungen ab.
Das bringst du mit:
- Mind. 4 Jahre Erfahrung im CRM- oder E-Mail-Marketing, idealerweise mit Klaviyo oder einem vergleichbaren Tool.
- Du hast schon Automation-Flows aufgebaut und weißt, wie Segmentierung und Lifecycle-Marketing zusammenspielen.
- Du liest Campaign- und Flow-Reports selbstständig und leitest daraus die nächsten Schritte ab.
- Offen für AI-Tools und neue Workflows, du testest lieber als lange zu diskutieren.
- Du behältst bei 6 Märkten und zwei Kunden-Logiken (Abo & Einzelkauf) den Überblick und arbeitest strukturiert.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Deine Perspektive:
Du wächst mit unserer Subscription- und CRM-Skalierung mit. Je sicherer du in Flows, Segmenten und AI-Workflows wirst, desto mehr Verantwortung übernimmst du bei unserem CRM-Facelift, neuen Märkten und strategischen CRM-Themen.
Was wir dir bieten:
- Faire Bezahlung, angepasst an deine Qualifikation & Erfahrung.
- Ein echtes Ownership-Rollenprofil mit viel Vertrauen & Gestaltungsspielraum.
- 100 % Remote in Deutschland: arbeite flexibel von überall.
- Wachstumspotenzial: übernimm Verantwortung & bring deine Ideen direkt ein.
- 1.300 € Weiterbildungsbudget pro Jahr für deine persönliche Entwicklung.
- Nilo Health, denn mentale Gesundheit ist uns wichtig und dein Zugang ist inklusive.
- Urban Sports Mitgliedschaft.
- Co-Working-Space oder Homeoffice-Ausstattung? Wir übernehmen die Kosten!
- Workations auf Zypern. Unser Büro steht dir jederzeit offen.
- Teamevents in ganz Europa, weil ein starkes Team alles ist.
Ready? Wir freuen uns auf dich!
(Senior) CRM Manager (m/w/d) Arbeitgeber: DOONAILS
Doonails ist ein innovatives Beauty-Startup, das nicht nur spannende Herausforderungen im Bereich CRM bietet, sondern auch eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung. Mit 100 % Remote-Arbeit in Deutschland, einem großzügigen Weiterbildungsbudget und der Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, fördert Doonails aktiv das persönliche Wachstum seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt die flexible Arbeitsweise und die Möglichkeit von Workations auf Zypern für ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Freizeit.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Senior) CRM Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie DOONAILS.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei DOONAILS ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei DOONAILS könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von DOONAILS beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) CRM Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für DOONAILS:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was DOONAILS einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DOONAILS vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von DOONAILS einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für DOONAILS relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von DOONAILS einfügt.
