Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte Qualitätssicherung und entwickle innovative Produktionsprozesse.
- Unternehmen: Doopic GmbH - ein kreativer Partner für Fashion und E-Commerce.
- Vorteile: Gestaltungsspielraum, internationales Umfeld und flexible Arbeitsmodelle.
- Weitere Informationen: Modernes Büro am Kudamm in Berlin mit flachen Hierarchien.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft der Content-Produktion.
- Qualifikationen: Erfahrung in Content-Produktion und Kundenkontakt erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über Doopic Die Doopic GmbH ist ein technologiegetriebener Content-Produktionspartner für führende Fashion-, Lifestyle- und E-Commerce-Unternehmen. Wir verbinden moderne Produktionsprozesse, internationale Kreativnetzwerke und innovative Technologien, um skalierbare, hochwertige visuelle Inhalte effizient umzusetzen. Dabei entwickeln wir unsere Services kontinuierlich weiter - von klassischen Produktionsworkflows bis hin zu zukunftsweisenden Lösungen im Bereich KI-gestützter Content Creation. Für den weiteren Ausbau unserer Operations- und Customer-Success-Strukturen suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit mit starkem Verständnis für Content-Produktion, Qualitätssicherung und kundenorientierte Prozessentwicklung.
Als Customer Success & Quality Operations Manager (m/w/d) bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, internen Teams und externen Produktionspartnern. Du verstehst Produktionsprozesse nicht nur operativ, sondern denkst sie strategisch weiter. Du sorgst dafür, dass unsere Services effizient, qualitativ hochwertig und zukunftsorientiert sind.
Wir suchen nach Personen mit Wohnsitz in Berlin.
Aufgaben- Verantwortung für Qualitätssicherung und Umsetzung verbesserter Produktions- und Serviceprozesse
- Steuerung und Begleitung von Kunden-Onboardings sowie Test- und Pilotphasen neuer Produktionen
- Repräsentation von Doopic in Kundenmeetings und strategischen Abstimmungen
- Beratung unserer Kunden zu neuen Produktionsmöglichkeiten, Technologien und Prozessoptimierungen
- Antizipation und Anpassung von Kundenworkflows für eine möglichst nahtlose Integration in bestehende Prozesse
- Unterstützung beim Ausbau innovativer Content-Services und neuer Produktionsmodelle
- Begleitung neuer Entwicklungen im Bereich Content Creation, Automatisierung und KI-basierter Workflows
- Mehrjährige Erfahrung in der Content-Produktion, idealerweise im Bereich Produktbildproduktion / E-Commerce
- Starkes Verständnis moderner Grafik- und Postproduktionsdienstleistungen
- Erfahrung im Bereich Outsourcing von Grafik- oder Produktionsdienstleistungen
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt und in der Steuerung anspruchsvoller Stakeholder
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten in Kundenterminen
- Interesse an Innovationen im Bereich digitale Content-Produktion und KI
- Lust, Prozesse aktiv mitzugestalten und gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Eine zentrale Rolle mit großem Gestaltungsspielraum
- Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung eines innovativen Unternehmens mitzuwirken
- Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und Partnern
- Ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld direkt am Kudamm in Berlin
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Offenheit für neue Ideen, Technologien und zukunftsorientierte Ansätze
- Flexible Arbeitsmodelle und Entwicklungsmöglichkeiten
Sollte die Anzeige Dein Interesse geweckt haben, dann schicke uns gerne Deine Bewerbung mit Deinem Lebenslauf, dem frühestmöglichen Starttermin und Deiner Gehaltsvorstellung per Email.
Customer Success & Quality Operations Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Doopic GmbH
Die Doopic GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung fördert das Unternehmen kreatives Denken und die Umsetzung neuer Ideen. Die zentrale Lage am Kudamm in Berlin sowie die Zusammenarbeit mit internationalen Kunden machen Doopic zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die in der Content-Produktion tätig sind.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success & Quality Operations Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success & Quality Operations Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu unseren Prozessen oder der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Doopic auf LinkedIn oder besuche relevante Events in Berlin. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere neuesten Projekte und Technologien im Bereich Content-Produktion. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch innovative Ideen einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast und den direkten Weg wählst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an der Zukunft von Doopic zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success & Quality Operations Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Vision identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Erzähl uns von Projekten, in denen du erfolgreich warst, und wie du Herausforderungen gemeistert hast.
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben machen einen guten ersten Eindruck. Lass uns sehen, dass du dir Mühe gegeben hast!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Doopic GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Produktionsprozesse
Mach dich mit den spezifischen Produktionsprozessen von Doopic vertraut. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Content-Produktion und Qualitätssicherung einbringen kannst, um die Effizienz zu steigern.
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da du als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams agierst, solltest du mögliche Fragen und Anliegen der Kunden antizipieren. Überlege dir, wie du innovative Lösungen und Prozessoptimierungen präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In Kundenterminen ist es wichtig, selbstbewusst aufzutreten. Übe deine Präsentation und Argumentation, um sicherzustellen, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst.
✨Sei bereit für strategische Diskussionen
Da du auch an strategischen Abstimmungen teilnimmst, solltest du dir Gedanken über die langfristige Entwicklung der Services machen. Bereite Ideen vor, wie Doopic sich im Bereich KI-gestützter Content Creation weiterentwickeln kann.
