Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere die Qualität und entwickle innovative Produktionsprozesse für spannende Kundenprojekte.
- Unternehmen: Doopic GmbH – ein kreativer Partner für führende Marken in der Content-Produktion.
- Vorteile: Gestaltungsspielraum, internationales Umfeld und flexible Arbeitsmodelle.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage in Berlin mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft der digitalen Content-Produktion.
- Qualifikationen: Erfahrung in Content-Produktion und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Die Doopic GmbH ist ein technologiegetriebener Content-Produktionspartner für führende Fashion-, Lifestyle- und E-Commerce-Unternehmen. Wir verbinden moderne Produktionsprozesse, internationale Kreativnetzwerke und innovative Technologien, um skalierbare, hochwertige visuelle Inhalte effizient umzusetzen. Dabei entwickeln wir unsere Services kontinuierlich weiter – von klassischen Produktionsworkflows bis hin zu zukunftsweisenden Lösungen im Bereich KI-gestützter Content Creation.
Für den weiteren Ausbau unserer Operations- und Customer‑Success‑Strukturen suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit mit starkem Verständnis für Content‑Produktion, Qualitätssicherung und kundenorientierte Prozessentwicklung. Als Customer Success & Quality Operations Manager (m/w/d) bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, internen Teams und externen Produktionspartnern. Du verstehst Produktionsprozesse nicht nur operativ, sondern denkst sie strategisch weiter. Wir suchen nach Personen mit Wohnsitz in Berlin.
Aufgaben
- Verantwortung für Qualitätssicherung und Umsetzung verbesserter Produktions- und Serviceprozesse
- Steuerung und Begleitung von Kunden‑Onboardings sowie Test‑ und Pilotphasen neuer Produktionen
- Repräsentation von Doopic in Kundenmeetings und strategischen Abstimmungen
- Beratung unserer Kunden zu neuen Produktionsmöglichkeiten, Technologien und Prozessoptimierungen
- Antizipation und Anpassung von Kundenworkflows für eine möglichst nahtlose Integration in bestehende Prozesse
- Unterstützung beim Ausbau innovativer Content‑Services und neuer Produktionsmodelle
- Begleitung neuer Entwicklungen im Bereich Content Creation, Automatisierung und KI‑basierter Workflows
Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung in der Content‑Produktion, idealerweise im Bereich Produktbildproduktion / E-Commerce
- Starkes Verständnis moderner Grafik- und Postproduktionsdienstleistungen
- Erfahrung im Bereich Outsourcing von Grafik‑ oder Produktionsdienstleistungen
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt und in der Steuerung anspruchsvoller Stakeholder
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten in Kundenterminen
- Interesse an Innovationen im Bereich digitale Content‑Produktion und KI
- Lust, Prozesse aktiv mitzugestalten und gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
Benefits
- Eine zentrale Rolle mit großem Gestaltungsspielraum
- Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung eines innovativen Unternehmens mitzuwirken
- Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und Partnern
- Ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld direkt am Kudamm in Berlin
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Offenheit für neue Ideen, Technologien und zukunftsorientierte Ansätze
- Flexible Arbeitsmodelle und Entwicklungsmöglichkeiten
QA Customer Success & Quality Operations Manager (m/w/d) Berlin Volleit Details → Arbeitgeber: Doopic
Die Doopic GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem modernen Arbeitsplatz am Kudamm in Berlin, flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitsmodellen fördert das Unternehmen eine offene Kultur, in der Ideen geschätzt werden und Mitarbeiter aktiv an der Weiterentwicklung des Unternehmens mitwirken können. Zudem profitieren die Mitarbeiter von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und Partnern.
