Senior Associate, Strategy & Operations, DoorDash for Business (Logistics)

Über das Team

DoorDash for Business baut die führende Plattform für Unternehmensverpflegung und -leistungen auf – wir helfen Unternehmen jeder Größe, ihre Teams mit branchenführenden Produkten und Essensprogrammen zu versorgen. Unsere Mission ist es, die bevorzugte Lösung für Führungskräfte, Administratoren und Mitarbeiter zu werden, die nahtlose, hochwertige Verpflegungsprogramme am Arbeitsplatz benötigen. Wir handeln schnell, arbeiten mit einer Eigentümermentalität und entwickeln neue Produktlinien, um unseren Unternehmenskunden besser zu dienen.

Über die Rolle

Als Senior Associate im Catering-Team von DoorDash for Business sind Sie verantwortlich für die Dasher- und Liefererfahrung im Catering – dafür zu sorgen, dass große, wichtige Catering-Bestellungen pünktlich ankommen, korrekt übergeben und eingerichtet werden und den Kunden so erreichen, wie sie es erwarten. Sie arbeiten an der Schnittstelle von Betrieb, Logistik und Analytik – tauchen tief in die Details ein, wie Catering-Lieferungen tatsächlich vor Ort ablaufen, bilden Hypothesen darüber, was schiefgeht, und führen kleine, schnelle Tests durch, um herauszufinden, was funktioniert, bevor wir es skalieren. Dies ist frühes, praktisches Problemlösen, nicht die Optimierung einer Maschine, die bereits läuft. Sie berichten an den Senior Manager, Strategie & Operations für DoorDash for Business und können je nach Vorliebe remote oder hybrid arbeiten.

Sie sind begeistert von dieser Gelegenheit, weil Sie…

• Die Qualität der Dasher für Catering übernehmen: Übernehmen Sie die vollständige Verantwortung für die Lieferqualität im Catering – pünktliche Ankunft, genaue Übergabe und Einrichtung sowie eine saubere Übergabe – damit die Kunden jeder Bestellung vertrauen können.
• Das richtige Logistikmodell finden: Herausfinden, wie Catering-Lieferungen tatsächlich funktionieren sollten – Auswahl der Dasher, Batching, Timing, Ausrüstung und Übergabe – indem Sie verschiedene Ansätze testen und lernen, was in der realen Welt funktioniert.
• In die Details eintauchen: Untersuchen Sie einzelne Lieferungen, sprechen Sie mit Dashers und Kunden und verfolgen Sie genau, wo Dinge schiefgehen – und verwandeln Sie diese Ursachen in konkrete betriebliche Lösungen.
• KI nutzen, um unsere Abläufe zu optimieren: Erstellen Sie automatisierte Workflows, die zeigen, wo Catering-Lieferungen scheitern – und nutzen Sie KI, um langsame, manuelle Analysen und einmalige Lösungen in wiederholbare Prozesse umzuwandeln, die das Team skalieren kann.
• Den Produktfahrplan beeinflussen: Übersetzen Sie, was Sie vor Ort lernen, in klare Produkt- und Betriebsempfehlungen, die die Zuverlässigkeit der Catering-Lieferung erhöhen.

Wir freuen uns auf Sie, weil…

• Sie 3-5 Jahre Erfahrung in Strategie & Operations, Logistik, Managementberatung oder einem schnell wachsenden Marktplatzumfeld haben.
• Sie eine Erfolgsbilanz bei der Übernahme operativer Probleme von Anfang bis Ende haben – von der Diagnose über Tests bis zur Einführung – und sich wohlfühlen, in unklaren, frühen Umgebungen von Grund auf neu zu bauen.
• Sie analytisch stark sind: Sie schreiben SQL, arbeiten fließend mit Daten und wissen, wie Sie die Ursache ermitteln und Komplexität in klare Empfehlungen umwandeln.
• Sie fließend mit KI-Tools (z.B. ChatGPT, Cursor oder ähnlichem) umgehen können, um Workflows zu automatisieren, Erkenntnisse zu gewinnen und schnellere, bessere Entscheidungen zu treffen.
• Sie klar und überzeugend kommunizieren – Sie können Ihre Botschaft für Dashers, Betreiber, funktionsübergreifende Partner und die Unternehmensführung anpassen.
• Sie gerne ins Detail gehen – Sie krempeln sich gerne die Ärmel hoch, gehen bis zur niedrigsten Detailebene und führen den Test selbst durch, um herauszufinden, was funktioniert.

Vergütung

Das Einstiegsgehalt des erfolgreichen Kandidaten liegt innerhalb der unten aufgeführten Gehaltsspanne und wird basierend auf berufsbezogenen Faktoren festgelegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fähigkeiten, Erfahrungen, Qualifikationen, Arbeitsort und Marktbedingungen. Das Grundgehalt wird entsprechend dem Arbeitsort des Mitarbeiters lokalisiert. Die Spannen sind marktabhängig und können in Zukunft geändert werden. Neben dem Grundgehalt umfasst die Vergütung für diese Rolle auch Möglichkeiten für Aktienoptionen. Sprechen Sie mit Ihrem Recruiter für weitere Informationen.

DoorDash kümmert sich um Sie und Ihr allgemeines Wohlbefinden. Deshalb bieten wir allen regulären Mitarbeitern ein umfassendes Leistungspaket an, das einen 401(k)-Plan mit Arbeitgeberbeiträgen, 16 Wochen bezahlten Elternurlaub, Wellness-Leistungen, eine Übereinstimmung der Pendlerleistungen, bezahlte Freizeit und bezahlten Krankheitsurlaub gemäß den geltenden Gesetzen (z.B. Colorado Healthy Families and Workplaces Act) umfasst. DoorDash bietet auch medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Leistungen, 11 bezahlte Feiertage, Invaliditäts- und Grundlebensversicherungen, Unterstützung bei der Familiengründung und ein Programm für psychische Gesundheit, unter anderem. Um mehr über unsere Leistungen zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Karriereseite hier.

Details zu bezahltem Urlaub:

• Für angestellte Rollen: flexibler bezahlter Urlaub/Ferien, plus 80 Stunden bezahlte Krankheitszeit pro Jahr.
• Für stundenweise Rollen: Urlaub wird mit etwa 1 Stunde für alle 25,97 gearbeiteten Stunden angesammelt (z.B. etwa 6,7 Stunden/Monat bei 40 Stunden/Woche; etwa 3,4 Stunden/Monat bei 20 Stunden/Woche), und bezahlte Krankheitszeit wird mit 1 Stunde für alle 30 gearbeiteten Stunden angesammelt (z.B. etwa 5,8 Stunden/Monat bei 40 Stunden/Woche; etwa 2,9 Stunden/Monat bei 20 Stunden/Woche).

Die nationale Grundgehaltsspanne für diese Position innerhalb der Vereinigten Staaten, einschließlich Illinois und Colorado, beträgt 87.000 bis 128.000 USD.

Über DoorDash

Bei DoorDash prägt unsere Mission, lokale Wirtschaften zu stärken, wie unsere Teammitglieder schnell handeln, lernen und wiederholen, um fundierte Entscheidungen zu treffen, die Empathie für unsere verschiedenen Nutzer zeigen – von Dashers über Händlerpartner bis hin zu Verbrauchern. Wir sind ein Technologie- und Logistikunternehmen, das damit begann, Tür-zu-Tür-Lieferungen zu ermöglichen, und wir suchen Teammitglieder, die uns helfen können, von einem Unternehmen, das als Ort bekannt ist, an dem man Essen bestellt, zu einem Unternehmen zu werden, auf das die Menschen für alle Waren zurückgreifen. DoorDash wächst schnell und verändert sich ständig, was unseren Teammitgliedern die Möglichkeit gibt, ihre einzigartigen Perspektiven einzubringen, neue Herausforderungen zu lösen und ihre Karrieren selbst zu gestalten.

Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion

Wir setzen uns dafür ein, eine inklusivere Gemeinschaft innerhalb unseres Unternehmens, unserer Branche und unserer Städte zu fördern und zu stärken. Deshalb stellen wir vielfältige Teams von Menschen aus allen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven ein und fördern diese. Wir glauben, dass wahre Innovation entsteht, wenn jeder Platz am Tisch hat und die Werkzeuge, Ressourcen und Möglichkeiten hat, erfolgreich zu sein.

Erklärung zur Nichtdiskriminierung: Im Einklang mit unseren Überzeugungen und Zielen wird kein Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, nationaler Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Familienstand/Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Behinderungsstatus oder Veteranenstatus diskriminiert oder belästigt. Über Diskriminierung und Belästigung aufgrund von "geschützten Kategorien" hinaus bemühen wir uns auch, andere subtilere Formen unangemessenen Verhaltens (d.h. Stereotypisierung) zu verhindern, damit sie in unserem Büro niemals Fuß fassen. Ob offen oder verborgen, Barrieren für den Erfolg haben bei DoorDash keinen Platz. Wir schätzen eine vielfältige Belegschaft – Personen, die sich als Frauen, nicht-binär oder geschlechtsnonkonform, LGBTQIA+, amerikanische Ureinwohner oder Angehörige der Ureinwohner Alaskas, Schwarz oder Afroamerikaner, hispanische oder lateinamerikanische, pazifische Insulaner oder andere, andersartige, Betreuer und Eltern sowie Veteranen identifizieren, werden nachdrücklich ermutigt, sich zu bewerben. Vielen Dank an das Level Playing Field Institute für diese Erklärung zur Nichtdiskriminierung.

Gemäß der Fair Chance Ordinance von San Francisco, der Fair Chance Initiative für die Einstellung in Los Angeles und anderen staatlichen oder lokalen Einstellungsregelungen werden wir jeden qualifizierten Bewerber, einschließlich solcher mit Straf- und Verurteilungsregistern, in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften in Betracht ziehen. Wenn Sie Unterstützung benötigen, informieren Sie bitte Ihren Recruiting-Kontakt bei der ersten Verbindung.