Director, Consumer Performance Marketing

Über das Team

Die Wachstumsmarketing-Organisation von DoorDash treibt die Akquisition, Aktivierung und Bindung von Verbrauchern, Dashers und Händlern voran. Da sich die Erwartungen der Kunden weiterentwickeln und unsere Kanäle wachsen, bauen wir eine erstklassige Performance-Marketing-Engine auf, die fortschrittliches Media Buying, Experimentieren, datengestützte Segmentierung und personalisierte Kommunikation kombiniert. Das Consumer Performance Marketing-Team verwaltet eines der größten und anspruchsvollsten Wachstumsportfolios im Unternehmen und setzt ein neunstelligen jährliches Marketingbudget über Suchmaschinen, soziale Medien, Affiliate, App, Direktmail, programmatische Werbung, Einzelhandelsmedien und aufkommende Kanäle ein, um effizientes Wachstum in großem Maßstab zu fördern.

Über die Rolle

Als Direktor für Consumer Performance Marketing werden Sie das größte Performance-Portfolio von DoorDash leiten und die Strategie, Ausführung, Optimierung, Investitionsallokation und Innovation über alle Kanäle des Consumer Performance Marketings überwachen. Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung von vorhersehbarem, profitablen und nachhaltigem Wachstum, während Sie die internen Marketingfähigkeiten von DoorDash weiterentwickeln. Sie werden ein leistungsstarkes Team von Experten, Planern, Betreibern und Analysten leiten und eng mit Produkt, Data Science, Analytics, Finanzen, MarTech und Marke zusammenarbeiten, um unsere Messsysteme zu verbessern, die Automatisierung zu beschleunigen und den gesamten Trichterauswirkungen zu erzielen.

Sie sind begeistert von dieser Gelegenheit, weil Sie:

• Die Strategie für das Consumer Performance Marketing von Anfang bis Ende besitzen.
• Die Multi-Channel-Strategie entwickeln und vorantreiben, um Verbraucher effizient über Suchmaschinen, soziale Medien, Affiliate, App, Direktmail und aufkommende Kanäle zu akquirieren, zu aktivieren und zu binden.
• Jährliche Planung, vierteljährliche Neuschätzung, Investitionsstrategie und Szenariomodellierung für ein neunstelliges Budget leiten.
• Eine leistungsstarke Organisation aufbauen und entwickeln.
• Senior Manager und Kanalverantwortliche betreuen und anleiten, ein Team leiten, das für die Ausführung, Optimierung und Innovation über globale Verbraucherk Channels verantwortlich ist.
• Eine Kultur des Testens, der operativen Strenge und der kontinuierlichen Verbesserung aufbauen.
• Indirekt unsere Remote-Medienoperationsfunktion verwalten und Verbesserungen in Prozessen, Leistung und Automatisierung vorantreiben.
• Messbare und nachhaltige Geschäftsergebnisse erzielen.
• Wichtige Wachstums-KPIs wie CAC-Effizienz, ROAS, LTV/CAC, Inkrementalität und Retentionsbeitrag besitzen.
• Mit Analytics, Finanzen und Data Science zusammenarbeiten, um die Genauigkeit der Prognosen, Messrahmen und Attributionsmodelle zu verbessern.
• Die interne Performance-Marketing-Engine von DoorDash durch KI und Automatisierung vorantreiben.
• Mit MarTech, Data Science, Produkt und Engineering zusammenarbeiten, um die KI- und Automatisierungsstrategie zu definieren und umzusetzen.
• Die Einführung von Experimenten, ML-gesteuerten Optimierungen und dynamischen kreativen Fähigkeiten beschleunigen.
• Automatisierungstools bereitstellen, die die betriebliche Effizienz steigern, manuelle Arbeitsabläufe reduzieren und die Experimentierzyklen beschleunigen.
• Kanalinnovationen und Portfolio-Diversifizierung fördern.
• Neue Plattformen, Kanäle, Bietstrategien und Publikumstaktiken identifizieren und investieren, die zusätzliches Wachstum freisetzen.
• Mit Produkt und Data Science eng zusammenarbeiten, um Personalisierung, Publikumsmodellierung, Experimente und die Leistung von Landing Pages zu beeinflussen.
• Mit der Geschäftsleitung im Marketing und im Unternehmen zusammenarbeiten, um die Medieninvestitionen mit den Unternehmensprioritäten abzustimmen.

Wir freuen uns über Sie, weil Sie:

• Über 10 Jahre Erfahrung im Performance Marketing verfügen, mit tiefem Fachwissen in der Verwaltung großer Budgets und der Förderung messbaren Wachstums über wichtige digitale Kanäle.
• Über 5 Jahre Führungserfahrung verfügen, einschließlich der Leitung von Managern und der Skalierung multidisziplinärer Performance-Teams von mehr als 15 Personen.
• Erfolgreich große Budgets überwacht und auf Effizienz, Inkrementalität und langfristigen Wert optimiert haben.
• Nachweislich in der Lage sind, Strategien zu gestalten, Führungskräfte zu beeinflussen und Transformationen in wachstumsstarken Umgebungen voranzutreiben.
• Starke analytische und finanzielle Kenntnisse besitzen und in der Lage sind, eng mit Daten- und Finanzfunktionen zusammenzuarbeiten.
• Erfahrung im Aufbau oder in der Skalierung interner Medien- und Betriebsfähigkeiten haben, unter Nutzung von Technologie, Automatisierung und Innovationsmessung.
• In der Lage sind, die Gesamtstrategie mit operativer Tiefe in Einklang zu bringen – komfortabel in die Kanalperformance, Testframeworks und Systemarchitektur einzutauchen.
• Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeiten zur funktionsübergreifenden Partnerschaft besitzen.

Hinweis an Bewerber für Stellen in NYC oder Remote-Stellen, die mit einem Büro in NYC verbunden sind: Wir verwenden Covey als Teil unseres Einstellungs- und/oder Beförderungsprozesses für Stellen in NYC, und bestimmte Funktionen können es als AEDT in NYC qualifizieren. Im Rahmen des Einstellungs- und/oder Beförderungsprozesses stellen wir Covey die Stellenanforderungen und die von den Kandidaten eingereichten Bewerbungen zur Verfügung.

DoorDash kümmert sich um Sie und Ihr allgemeines Wohlbefinden. Deshalb bieten wir allen regulären Mitarbeitern ein umfassendes Leistungspaket an, das einen 401(k)-Plan mit Arbeitgeberbeiträgen, 16 Wochen bezahlten Elternurlaub, Wellnessleistungen, Pendlerleistungen, bezahlte Freizeit und bezahlten Krankenstand gemäß den geltenden Gesetzen umfasst. DoorDash bietet auch medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Leistungen, 11 bezahlte Feiertage, Invaliditäts- und Grundlebensversicherungen, Unterstützung bei der Familiengründung und ein Programm für psychische Gesundheit an.

Über DoorDash

Bei DoorDash prägt unsere Mission, lokale Wirtschaften zu stärken, wie unsere Teammitglieder schnell handeln, lernen und wiederholen, um bedeutende Entscheidungen zu treffen, die Empathie für unsere verschiedenen Nutzer zeigen – von Dashers über Händlerpartner bis hin zu Verbrauchern. Wir sind ein Technologie- und Logistikunternehmen, das damit begann, Tür-zu-Tür-Lieferungen zu ermöglichen, und wir suchen Teammitglieder, die uns helfen können, von einem Unternehmen, das als Ort bekannt ist, an dem man Essen bestellt, zu einem Unternehmen zu werden, auf das die Menschen für alle Waren zurückgreifen. DoorDash wächst schnell und verändert sich ständig, was unseren Teammitgliedern die Möglichkeit gibt, ihre einzigartigen Perspektiven zu teilen, neue Herausforderungen zu lösen und ihre Karrieren selbst zu gestalten.

Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion

Wir setzen uns dafür ein, eine inklusivere Gemeinschaft innerhalb unseres Unternehmens, unserer Branche und unserer Städte zu fördern. Deshalb stellen wir vielfältige Teams von Menschen aus allen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven ein und fördern diese. Wir glauben, dass wahre Innovation entsteht, wenn jeder Platz am Tisch hat und die Werkzeuge, Ressourcen und Möglichkeiten hat, um erfolgreich zu sein.

Erklärung zur Nichtdiskriminierung: Im Einklang mit unseren Überzeugungen und Zielen wird kein Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, nationaler Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Behinderungsstatus oder Veteranenstatus diskriminiert oder belästigt. Wir streben danach, andere subtilere Formen unangemessenen Verhaltens zu verhindern, bevor sie in unserem Büro Fuß fassen. Wir schätzen eine vielfältige Belegschaft – Menschen, die sich als Frauen, nicht-binär oder geschlechtsnonkonform, LGBTQIA+, amerikanische Ureinwohner oder Angehörige der Ureinwohner Alaskas, Schwarz oder Afroamerikaner, hispanische oder lateinamerikanische, pazifische Insulaner oder andere, anders abled, Betreuer und Eltern sowie Veteranen identifizieren, werden nachdrücklich ermutigt, sich zu bewerben.