Associate Manager, Product Operations GTM - Strategy & Operations

Über das Team

DoorDash Digital Ordering ist DoorDashs erste Software-as-a-Service-Geschäftseinheit – sie bietet eine Suite von Dienstleistungen für Online-Bestellungen, markenbezogene mobile Apps, Loyalitätslösungen und mehr, die es Händlern (Restaurants, Lebensmittelgeschäfte, Einzelhändler usw.) ermöglichen, Kunden über ihre eigenen First-Party-Kanäle zu erreichen. Das Geschäft ist eines der am schnellsten wachsenden Segmente innerhalb von DoorDash und kratzt nur an der Oberfläche einer generationsübergreifenden Gelegenheit, um Hunderttausenden von Händlern in den Amerikas zu helfen, ihr Geschäft auszubauen und die Arbeitsbedingungen in einem der größten Wirtschaftssektoren des Landes zu verbessern.

Über die Rolle

Als Product Operations – GTM-Leiter im Digital Ordering-Team werden Sie die operative Launch-Strategie für neue Produkte, Funktionen, Preisänderungen und Plattformverbesserungen vorantreiben. Sie werden im Zentrum von Produkt, PMM, Vertriebsunterstützung, Marketing, Strategie & Operations und den Feldteams sitzen, um sicherzustellen, dass die Einführungen klar, koordiniert und für die Akzeptanz vorbereitet sind.

Sie werden den End-to-End-GTM-Brief und den Launch-Betriebsprozess besitzen: definieren, was versendet wird, für wen es gedacht ist, wie es positioniert werden sollte, was die Feldteams wissen müssen und welche operativen Änderungen erforderlich sind, um einen erfolgreichen Launch zu unterstützen. Sie werden auch als primärer Ansprechpartner für Vertriebs- und Feldteams bei produktbezogenen Fragen fungieren und sicherstellen, dass Feedbackschleifen aus dem Markt zukünftige Einführungen und Produktverbesserungen informieren.

Diese Rolle ist ideal für jemanden, der in Unklarheiten gedeiht, unvollständige Eingaben in strukturierte Launch-Pläne umwandeln kann und es genießt, hochgradig funktionsübergreifende Arbeiten zu leiten, die sich direkt auf die Produktakzeptanz und die Umsatzresultate auswirken.

Sie sind begeistert von dieser Gelegenheit, weil Sie…

• den GTM-Betriebsprozess für Digital Ordering-Produktlaunches, einschließlich neuer Funktionen, Preisänderungen und strategischer Plattformaktualisierungen, besitzen
• den Kernprodukt-GTM-Brief für Einführungen entwerfen und pflegen
• funktionsübergreifendes Projektmanagement über Produkt, PMM, Marketing, Vertriebsunterstützung, Vertrieb und Strategie & Operations leiten, um Produkte erfolgreich auf den Markt zu bringen
• mit Marketing zusammenarbeiten, um die Launch-Botschaft und die Kanalstrategie über E-Mail, Inhalte, PR, bezahlte Werbung, Veranstaltungen und andere relevante Kanäle zu informieren
• mit der Vertriebsunterstützung zusammenarbeiten, um die Einsatzbereitschaft des Feldes durch klare Planungen und Materialien zu gewährleisten
• Aktualisierungen von Battlecards und anderen wettbewerbsfähigen oder feldorientierten Produktressourcen übernehmen
• als primärer Ansprechpartner für Feldteams und Vertriebsunterstützung bei produktbezogenen Fragen fungieren, einschließlich Echtzeitunterstützung in Kanälen wie Plattform-Vertrieb
• mit Produkt zusammenarbeiten, um Erfolgsmessgrößen und Akzeptanz-KRs für neu eingeführte Produkte zu definieren und zu verfolgen
• Feldfeedback, Kundenbedürfnisse und Launch-Erkenntnisse in umsetzbare Empfehlungen für zukünftige GTM-Maßnahmen und Produktverbesserungen umwandeln
• Launch-Prozesse, Vorlagen und Betriebsrhythmen verbessern, um das Produkt-GTM skalierbarer zu machen, während das Geschäft wächst

Wir sind begeistert von Ihnen, weil…

• Sie über 4+ Jahre Erfahrung in Produktoperationen, Go-to-Market, Geschäftsoperationen, Strategie & Operations, Produktmarketing, Beratung oder einem verwandten Bereich verfügen
• Sie Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Arbeitsströme in einem schnell wachsenden Umfeld haben
• Sie hochgradig strukturiert sind und Unklarheiten in klare Pläne, Zeitpläne und Ergebnisse umwandeln können
• Sie ein ausgezeichneter Schriftsteller und Kommunikator sind, der komplexe Produktdetails in einfache Botschaften für interne Teams destillieren kann
• Sie ein starkes Produktverständnis haben und Kundenbedürfnisse, Produktfähigkeiten und kommerzielle Implikationen verbinden können
• Sie sich wohl fühlen, viele Stakeholder zu verwalten und ohne direkte Autorität eine Ausrichtung zu fördern
• Sie detailorientiert und betrieblich rigoros sind, insbesondere bei der Verwaltung von Launch-Zeitplänen, Abhängigkeiten und Einsatzbereitschaft des Feldes
• Sie proaktiv, einfallsreich und motiviert sind, neue Prozesse in einem sich schnell bewegenden Umfeld aufzubauen
• Sie kundenorientiert sind und Demut, Neugier und starkes Urteilsvermögen in die funktionsübergreifende Arbeit einbringen
• Erfahrung in SaaS, B2B-Produktlaunches, Enablement oder feldorientierten GTM-Rollen von Vorteil ist

Wir erwarten, dass diese Position bis zum 13.06.2026 besetzt wird.

Hinweis für Bewerber für Stellen in NYC oder Remote-Jobs, die mit Büros in NYC verbunden sind

Wir verwenden Covey als Teil unseres Einstellungs- und/oder Beförderungsprozesses für Stellen in NYC, und bestimmte Funktionen können es als AEDT in NYC qualifizieren. Im Rahmen des Einstellungs- und/oder Beförderungsprozesses stellen wir Covey die Stellenanforderungen und die von den Kandidaten eingereichten Bewerbungen zur Verfügung.

DoorDash kümmert sich um Sie und Ihr allgemeines Wohlbefinden. Deshalb bieten wir allen regulären Mitarbeitern ein umfassendes Leistungspaket an, das einen 401(k)-Plan mit Arbeitgeberbeiträgen, 16 Wochen bezahlten Elternurlaub, Wellnessleistungen, Pendlerleistungen, bezahlte Freizeit und bezahlten Krankheitsurlaub gemäß den geltenden Gesetzen umfasst. DoorDash bietet auch medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Leistungen, 11 bezahlte Feiertage, Invaliditäts- und Grundlebensversicherungen, Unterstützung bei der Familiengründung und ein Programm zur psychischen Gesundheit, unter anderem.

Um mehr über unsere Vorteile zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Karriereseite.

Unsere Verpflichtung zu Vielfalt und Inklusion

Wir setzen uns dafür ein, eine inklusivere Gemeinschaft innerhalb unseres Unternehmens, unserer Branche und unserer Städte zu fördern. Deshalb stellen wir vielfältige Teams von Menschen aus allen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven ein und fördern diese. Wir glauben, dass wahre Innovation entsteht, wenn jeder Platz am Tisch hat und die Werkzeuge, Ressourcen und Möglichkeiten hat, um erfolgreich zu sein.

Erklärung zur Nichtdiskriminierung: Im Einklang mit unseren Überzeugungen und Zielen wird kein Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, nationaler Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Behinderungsstatus oder Veteranenstatus diskriminiert oder belästigt. Darüber hinaus streben wir an, andere subtilere Formen unangemessenen Verhaltens (d.h. Stereotypisierung) zu verhindern, damit sie in unserem Büro keinen Fuß fassen können. Ob offensichtlich oder verborgen, Barrieren für den Erfolg haben bei DoorDash keinen Platz.

Wir schätzen eine vielfältige Belegschaft – Personen, die sich als Frauen, nicht-binär oder geschlechtsnonkonform, LGBTQIA+, amerikanische Ureinwohner oder Angehörige der Ureinwohner Alaskas, Schwarz oder Afroamerikaner, hispanisch oder lateinamerikanisch, pazifische Insulaner oder andere, anders abled, Betreuer und Eltern sowie Veteranen identifizieren, werden nachdrücklich ermutigt, sich zu bewerben.

Gemäß der San Francisco Fair Chance Ordinance, der Los Angeles Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance und anderen staatlichen oder lokalen Einstellungsregelungen werden wir jeden qualifizierten Bewerber, einschließlich solcher mit Vorstrafen, in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften in Betracht ziehen.

Wenn Sie Anpassungen benötigen, informieren Sie bitte Ihren Rekrutierungskontakt bei der ersten Verbindung.