Director of Sales Enablement, Training & Go-to-Market

Über die Rolle

DoorDash sucht einen Director of Sales Enablement, Training & Go-to-Market, um das Design, die Lieferung und die Ausführung von Programmen zu leiten, die die Produktivität, Effektivität und das Wachstum unserer globalen Vertriebsorganisation beschleunigen. Sie werden die Befähigung über unser vielschichtiges Geschäftsmodell hinweg skalieren, von SaaS-Lösungen bis hin zu Anzeigen und Marktplatzpartnerschaften, und sicherstellen, dass die Verkäufer mit den Fähigkeiten, Produktkenntnissen, Inhalten und Einblicken ausgestattet sind, um in jedem Gespräch erfolgreich zu sein.

Sie werden den gesamten Befähigungslebenszyklus besitzen: Einarbeitung, kontinuierliche Fähigkeitenentwicklung, Vertriebsmethodik, Coaching für Manager, Inhaltsstrategie, Zertifizierung, Werkzeuge und den Betriebsrhythmus, der sie miteinander verbindet. Sie werden eng mit Vertriebs-, Produkt-, Marketing- und Betriebsleitern zusammenarbeiten, um Strategie in Ausführung zu übersetzen und sicherzustellen, dass neue Fähigkeiten schnell und konsistent in allen Vertriebssegmenten übernommen werden.

Als Teil dieses Mandats werden Sie auch die Einführung von KI-Tools, einschließlich Claude, in der Vertriebsorganisation leiten. KI wird zum Kern des modernen Verkaufs, und Sie werden die Strategie besitzen, um sie in die Arbeitsabläufe der Verkäufer zu integrieren, während Sie als Stimme des Vertriebs in funktionsübergreifenden GTM-Foren fungieren, die gestalten, wie KI an angrenzende kundenorientierte Teams (Customer Success, Partnerschaften, Marketing und Support) ausgerollt wird.

Durch die Kombination von operativer Strenge mit exzellentem Vertriebscoaching und angewandter KI-Flüssigkeit werden Sie schnellere Einarbeitungszeiten, höhere Produktivität, stärkere Produktakzeptanz und nachhaltiges Umsatzwachstum vorantreiben.

Sie sind begeistert von dieser Gelegenheit, weil Sie:

• Core Sales Enablement
• Die Einarbeitungserfahrung besitzen: Entwerfen und kontinuierlich verbessern Sie die Einarbeitung neuer Mitarbeiter für SDRs, AEs und AMs in den Segmenten SMB, Mid-Market und Enterprise, mit klaren Meilensteinen, Zertifizierungen und Ramp-Zielen, die nachweislich die Zeit bis zur Produktivität verkürzen.
• Kontinuierliche Lernprogramme aufbauen: Führen Sie ein ganzjähriges Curriculum für Schulungen, Produkteinführungen, segment-spezifische Bootcamps und Vertriebsinhalte durch, das die Vertreter scharf und strategisch ausgerichtet hält.
• Eine Vertriebsstrategie einbetten: Wählen, passen Sie eine Vertriebsstrategie (Challenger, MEDDIC, SPIN oder ähnlich) an und operationalisieren Sie diese in der Organisation, mit Verstärkung, die in Pipeline-Überprüfungen, Deal-Inspektionen und Coaching für Manager eingebaut ist.
• Befähigung über Geschäftsmodelle hinweg anpassen: Liefern Sie differenzierte Handbücher und Schulungen für SaaS-, Anzeigen- und Marktplatzlösungen, die die Vertreter befähigen, den Wert zu positionieren, Einwände zu behandeln, effektive Entdeckungen durchzuführen und nahtlos Cross-Selling zu betreiben.
• Die Inhaltsstrategie für den Vertrieb besitzen: Erstellen und verwalten Sie ein Inhaltssystem (Pitch-Decks, One-Pager, Fallstudien, Battle Cards, ROI-Tools, E-Mail-Vorlagen), das leicht zu finden, leicht zu verwenden und kontinuierlich basierend auf dem Feedback von Vertretern und Kunden aktualisiert wird.
• Produktakzeptanz und -expertise leiten: Arbeiten Sie mit Produkt, Anzeigen und Marketing zusammen, um neue Funktionen und Angebote mit klarer Positionierung, Schulung, Zertifizierung und Messung der Bereitschaft der Verkäufer in das Feld einzuführen.
• Vertriebstalente coachen und entwickeln: Bauen Sie eine Coaching-Kultur auf, indem Sie Frontline-Manager mit Rahmenwerken, Ritualen zur Anrufüberprüfung, Coaching-Handbüchern und Werkzeugen unterstützen, um die Leistungsstandards kontinuierlich zu erhöhen.
• Den Betriebsrhythmus der Befähigung durchführen: Etablieren Sie den Rhythmus (Aufnahme, Priorisierung, Launch-Kalender, Feedback-Schleifen, Nachbesprechungen), der die Befähigung vorhersehbar und vertrauenswürdig für die Vertriebsleitung macht.

• KI & Vertriebsproduktivität
• Die KI-Einführung für den Vertrieb leiten: Besitzen Sie die Strategie, den Rollout und die Akzeptanz von Claude und anderen KI-Tools in der Vertriebsorganisation. Erstellen Sie Prompt-Bibliotheken, KI-unterstützte Arbeitsabläufe und Zertifizierungspfade, die jeden Verkäufer und Manager zu einem KI-Power-User machen.
• Die Vertriebsproduktivität mit KI-gestützten Arbeitsabläufen steigern: Fördern Sie die Akzeptanz von KI-gestützten Arbeitsabläufen für Prospektierung, Kontoforschung, Anrufvorbereitung, Angebotserstellung, Deal-Coaching und Nachverfolgung nach Anrufen. Ersetzen Sie manuelle Arbeit durch intelligente Automatisierung, wo immer es Hebelwirkung schafft.
• Messbaren KI-ROI vorantreiben: Definieren und verfolgen Sie die geschäftlichen Auswirkungen von KI im Vertrieb, einschließlich gesparter Stunden, generierter Pipeline, Steigerung der Gewinnquote, Inhaltsgeschwindigkeit und Qualitätsverbesserungen, und erweitern Sie kontinuierlich die Anwendungsfälle, die den Unterschied ausmachen.
• Die KI-Richtung für GTM beeinflussen: Vertreten Sie den Vertrieb in funktionsübergreifenden GTM-KI-Arbeitsgruppen, teilen Sie, was funktioniert, mit CS, Marketing, Partnerschaften und Support-Leitern und helfen Sie, unternehmensweite Standards für Werkzeuge und Prompts zu gestalten, ohne die Ausführung außerhalb des Vertriebs zu übernehmen.
• Verantwortungsvolle KI-Nutzung unterstützen: Arbeiten Sie mit Recht, Sicherheit und IT zusammen, um die KI-Nutzungsrichtlinien von DoorDash, Datenhandhabungsrichtlinien und Qualitätskontrollen innerhalb des Vertriebs anzuwenden und die Erkenntnisse aus dem Vertrieb in die Unternehmenspolitik zurückzuspeisen.

• Führung & Einfluss
• Die Geschäftsauswirkungskennzahlen besitzen: Definieren und verfolgen Sie KPIs, einschließlich Einarbeitungszeit, Quotenverwirklichung, Verkäuferproduktivität, Inhaltsnutzung, Zertifizierungsraten und inkrementelles Umsatzwachstum, das auf Befähigungsprogramme zurückzuführen ist.
• XFN-Partnerschaften stärken: Agieren Sie als verbindendes Element zwischen Vertrieb und funktionsübergreifenden Stakeholdern (Produkt, Betrieb, Marketing, IT, Recht), um die Ausrichtung auf GTM-Prioritäten, nahtlose Rollouts neuer Initiativen und kontinuierliche Feedbackschleifen an Produkt und Betrieb sicherzustellen.
• Führen und inspirieren: Leiten und entwickeln Sie ein leistungsstarkes globales Team von Befähigungsmanagern, Trainern, instructional designers, Coaches und GTM-Programmleitern.

Wir freuen uns auf Sie, weil:

• Sie über 12+ Jahre Erfahrung in Sales Enablement, Training oder Vertriebsführung in schnell wachsenden SaaS-, Anzeigen- oder Marktplatzunternehmen verfügen, davon mindestens 5+ Jahre in der Leitung von Befähigungsteams.
• Sie nachweislich Programme zur Einarbeitung und kontinuierlichem Lernen entworfen haben, die die Einarbeitungszeit messbar verkürzt und die Quotenverwirklichung in großem Maßstab erhöht haben.
• Sie über tiefgehende Kenntnisse moderner Vertriebsstrategien (Challenger, MEDDIC, SPIN) verfügen und nachweislich Erfahrung in deren Implementierung in einer mehrsegmentalen Vertriebsorganisation haben.
• Sie starke Fähigkeiten in der Inhaltsstrategie haben, einschließlich Governance, Taxonomie, Vertriebsinhaltswerkzeuge und Messung der Inhaltswirksamkeit.
• Sie in der Lage sind, Manager-Coaching-Frameworks, Anrufüberprüfungsprogramme und Deal-Inspektionsrituale zu entwerfen und zu leiten, die die Gewinnquoten und die Deal-Geschwindigkeit verbessern.
• Sie Erfahrung darin haben, Befähigung auf mehrere Geschäftsmodelle (z.B. SaaS-Abonnements, Anzeigen, Marktplatz) und mehrere Segmente (SMB, Mid-Market, Enterprise) zuzuschneiden.
• Sie praktische Erfahrung in der Einführung von KI haben: Sie haben persönlich LLM-basierte Tools (Claude, ChatGPT Enterprise, Copilot oder ähnliche) in einer Vertriebsorganisation eingeführt und können glaubwürdig über Prompt-Design, Workflow-Integration, Änderungsmanagement, Akzeptanzmetriken und messbare Ergebnisse sprechen.
• Sie KI-Flüssigkeit in der Praxis haben, nicht nur in der Theorie: Sie sind mit Prompt-Engineering, der Bewertung von Modellausgaben, dem Entwerfen von menschlichen Arbeitsabläufen und der Integration von KI mit CRM, Befähigung und Gesprächsintelligenzplattformen vertraut.
• Sie Erfahrung im Aufbau funktionsübergreifender Partnerschaften mit Produkt, Marketing und Betrieb haben und sich wohlfühlen, den Vertrieb in breiteren GTM-Foren zu vertreten.
• Sie ein strategischer GTM-Denker sind, der in der Lage ist, komplexe Produkt-Roadmaps in klare, umsetzbare Vertriebsbewegungen zu übersetzen.
• Sie außergewöhnliche Führungs- und Teambildungsfähigkeiten mit einer globalen Denkweise haben.
• Sie hervorragende Kommunikations-, Moderations- und Präsenzfähigkeiten haben, mit einem datengestützten Ansatz.
• Sie mit Befähigungsplattformen (Highspot, Seismic, Mindtickle), Gesprächsintelligenz (Gong, Chorus), LMS-Tools, CRM-Systemen (Salesforce bevorzugt) und Unternehmens-KI-Plattformen (Anthropic Claude, OpenAI, Google) vertraut sind.

Vergütung

Das Anfangsgehalt des erfolgreichen Kandidaten liegt innerhalb der unten aufgeführten Gehaltsspanne und wird auf der Grundlage von arbeitsbezogenen Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Fähigkeiten, Erfahrungen, Qualifikationen, Arbeitsort und Marktbedingungen festgelegt. Das Grundgehalt wird entsprechend dem Arbeitsort eines Mitarbeiters lokalisiert. Die Spannen sind marktabhängig und können in Zukunft geändert werden. Neben dem Grundgehalt umfasst die Vergütung für diese Rolle Möglichkeiten für Aktienoptionen.

DoorDash kümmert sich um Sie und Ihr allgemeines Wohlbefinden. Deshalb bieten wir allen regulären Mitarbeitern ein umfassendes Leistungspaket an, das einen 401(k)-Plan mit Arbeitgeberbeiträgen, 16 Wochen bezahlten Elternurlaub, Wellnessleistungen, Pendlerleistungen, bezahlte Freizeit und bezahlten Krankheitsurlaub gemäß den geltenden Gesetzen (z.B. Colorado Healthy Families and Workplaces Act) umfasst. DoorDash bietet auch medizinische, zahnmedizinische und augenärztliche Leistungen, 11 bezahlte Feiertage, Invaliditäts- und Basislebensversicherungen, Unterstützung bei der Familiengründung und ein Programm zur psychischen Gesundheit, unter anderem.

Für angestellte Rollen: flexible bezahlte Freizeit/Urlaub, plus 80 Stunden bezahlte Krankheitszeit pro Jahr. Für stundenweise Rollen: Urlaub wird mit etwa 1 Stunde für jede 25,97 gearbeiteten Stunden angesammelt (z.B. etwa 6,7 Stunden/Monat bei 40 Stunden/Woche; etwa 3,4 Stunden/Monat bei 20 Stunden/Woche), und bezahlte Krankheitszeit wird mit 1 Stunde für jede 30 gearbeiteten Stunden angesammelt (z.B. etwa 5,8 Stunden/Monat bei 40 Stunden/Woche; etwa 2,9 Stunden/Monat bei 20 Stunden/Woche).

Die nationale Grundgehaltsspanne für diese Position innerhalb der Vereinigten Staaten, einschließlich Illinois und Colorado, beträgt $187,000—$275,000 USD.

Über DoorDash

Bei DoorDash prägt unsere Mission, lokale Wirtschaften zu stärken, wie unsere Teammitglieder schnell handeln, lernen und wiederholen, um bedeutungsvolle Entscheidungen zu treffen, die Empathie für unsere verschiedenen Nutzer zeigen – von Dashers über Händlerpartner bis hin zu Verbrauchern. Wir sind ein Technologie- und Logistikunternehmen, das damit begonnen hat, Tür-zu-Tür-Lieferungen zu ermöglichen, und wir suchen Teammitglieder, die uns helfen können, von einem Unternehmen, das als Ort bekannt ist, an dem man Essen bestellt, zu einem Unternehmen zu werden, auf das Menschen für alle Waren zurückgreifen. DoorDash wächst schnell und verändert sich ständig, was unseren Teammitgliedern die Möglichkeit gibt, ihre einzigartigen Perspektiven zu teilen, neue Herausforderungen zu lösen und ihre Karrieren selbst zu gestalten. Wir setzen uns dafür ein, das Glück, die Gesundheit und das allgemeine Wohlbefinden der Mitarbeiter zu unterstützen, indem wir umfassende Vorteile und Vergünstigungen anbieten, darunter hochwertige Gesundheitsversorgung, Erstattung von Wellnessausgaben, bezahlten Elternurlaub und mehr.

Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion

Wir setzen uns dafür ein, eine inklusivere Gemeinschaft innerhalb unseres Unternehmens, unserer Branche und unserer Städte zu fördern und zu stärken. Deshalb stellen wir vielfältige Teams von Menschen aus allen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven ein und fördern diese. Wir glauben, dass wahre Innovation entsteht, wenn jeder Platz am Tisch hat und die Werkzeuge, Ressourcen und Möglichkeiten hat, um erfolgreich zu sein.

Erklärung zur Nichtdiskriminierung: Im Einklang mit unseren Überzeugungen und Zielen wird kein Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, nationaler Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Familienstand/Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Behinderungsstatus oder Veteranenstatus diskriminiert oder belästigt. Über die Diskriminierung und Belästigung aufgrund von "geschützten Kategorien" hinaus streben wir auch an, andere subtilere Formen unangemessenen Verhaltens (d.h. Stereotypisierung) zu verhindern, bevor sie in unserem Büro Fuß fassen. Ob offen oder verborgen, Barrieren für den Erfolg haben bei DoorDash keinen Platz. Wir schätzen eine vielfältige Belegschaft – Menschen, die sich als Frauen, nicht-binär oder geschlechtsnonkonform, LGBTQIA+, amerikanische Ureinwohner oder Angehörige der Ureinwohner Alaskas, Schwarz oder Afroamerikaner, hispanische oder lateinamerikanische, pazifische Insulaner oder andere, anders abled, Betreuer und Eltern sowie Veteranen identifizieren, werden nachdrücklich ermutigt, sich zu bewerben. Wenn Sie Unterstützung benötigen, informieren Sie bitte Ihren Rekrutierungskontakt bei der ersten Verbindung.