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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und biete technischen Support für innovative Softwarelösungen.
- Arbeitgeber: Doppelmayr ist ein führendes Unternehmen im Bereich Seilbahnen und Mobilitätslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite an spannenden Projekten mit globaler Wirkung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Führungserfahrung und technisches Know-how im digitalen Support.
- Andere Informationen: Standort ist in Wolfurt, ein kreatives Umfeld erwartet dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
EINLEITUNG Mit innovativen Seilbahnen sorgen die Doppelmayr-Teams für Weltrekorde, auffällige Highlights und Begeisterung bei Kunden und Fahrgästen. Wir entwickeln Mobilitätslösungen für die Zukunft und leistungsfähige Materialtransportsysteme für den Einsatz auf der ganzen Welt. Möglich machen das unsere Mitarbeiter:innen, die unsere einzigartigen Projekte umsetzen und mit innovativen Ideen immer wieder für Begeisterung sorgen.
Für den Bereich Digitale Produkte und Services in der Zentrale der Doppelmayr Seilbahnen GmbH in Wolfurt suchen wir eine erfahrene Führungskraft deren Aufgabe der Aufbau einer Betrieb- sowie 2nd Level Support Einheit für Software as a Services sowie Gateway Produkten ist. Es wird eine Vollzeitstelle mit folgenden Aufgaben ausgeschrieben:
- Fachliche Führung und Ausbau des Support- und Betriebsteams (derzeit 2 Personen)
- Bereitstellung von technischem Support (2nd Level Support) für die Doppelmayr Niederlassungen sowie B2B Kunden, einschließlich der Beantwortung von Anfragen und der Analyse sowie Lösung von Problemen/Störungen
- Implementierung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz (Built, Test, Deploy, …)
- Koordination und Überwachung von Änderungen an der Infrastruktur oder Software
- Sicherstellen, dass alle Systeme und Prozesse den relevanten gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen für den Betrieb entsprechen und Unterstützung bei Audits
DEIN PROFIL
Abgeschlossenes Studium...
Senior Digital Support Manager Arbeitgeber: Doppelmayr Seilbahnen GmbH
Kontaktperson:
Doppelmayr Seilbahnen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Digital Support Manager
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Doppelmayr zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich digitale Produkte und Services. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese für Doppelmayr von Vorteil sein könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf den 2nd Level Support beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Wissen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Führungsqualitäten! Bereite konkrete Beispiele vor, wie du Teams erfolgreich geleitet und Prozesse optimiert hast. Dies wird dir helfen, dich als starke Führungskraft zu positionieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Digital Support Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensvision: Informiere dich über die Doppelmayr Seilbahnen GmbH und ihre innovativen Projekte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Unternehmensziele und -werte verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
Betone deine Führungskompetenzen: Da die Position eine fachliche Führung erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Teamführung und im Aufbau von Support-Teams anführen.
Technisches Know-how hervorheben: Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im 2nd Level Support klar darstellst. Nenne spezifische Technologien oder Softwarelösungen, mit denen du gearbeitet hast.
Prozessoptimierung erwähnen: Da die Implementierung von Prozessen zur Effizienzsteigerung Teil der Aufgaben ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Prozessoptimierungen in deinen vorherigen Positionen anführen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Doppelmayr Seilbahnen GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Informiere dich über die innovativen Projekte und Mobilitätslösungen von Doppelmayr. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie deine Rolle als Senior Digital Support Manager dazu beitragen kann.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Support-Team geleitet oder technische Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Kenntnis der relevanten Technologien
Stelle sicher, dass du mit den Technologien und Tools vertraut bist, die für den 2nd Level Support relevant sind. Dies könnte Software as a Service (SaaS) und Gateway-Produkte umfassen. Zeige dein technisches Wissen im Gespräch.
✨Fragen zur Teamführung vorbereiten
Da die Position eine fachliche Führung erfordert, bereite Fragen und Antworten zu deinem Führungsstil und deinen Erfahrungen in der Teamleitung vor. Überlege, wie du das bestehende Team weiterentwickeln und motivieren kannst.
