In-house Project Manager

Chez Dorier, on parle câbles, certes. Mais aussi scénographie, immersion et narration. On met en scène les messages. On transforme les idées en expériences audiovisuelles. On rend l’invisible tangible. Comment ? En imaginant, concevant et opérant des environnements où design, technologie et contenu s’allient pour créer des moments qui marquent. Événements live, installations immersives, communications de marque : chaque projet est pour nous un terrain de jeu à la fois créatif et technique.

Basés à Genève, avec des bureaux à Montreux, Singapour et Tokyo, nous collaborons avec des marques, agences, institutions et lieux aux quatre coins du monde. Nous recherchons un(e) In-house Project Manager, qui interviendra comme une extension de Dorier au sein d’un prestigieux établissement hôtelier partenaire à Genève. Ce poste combine gestion de projets, relation client, soutien commercial et coordination d’événements dans un environnement hôtelier haut de gamme.

• Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients au quotidien afin de garantir la satisfaction de leurs attentes et besoins.
• Développer et entretenir des relations étroites avec l’ensemble des équipes de l’établissement afin de renforcer la collaboration sur site.
• Fournir un soutien technique, administratif et logistique quotidien aux équipes opérationnelles et commerciales de l’hôtel (Événements, Banquets, etc.).
• Assurer une communication continue avec les clients afin de garantir le succès de leurs événements.
• Installer, exploiter et démonter les équipements audiovisuels dans le cadre d’événements en direct (selon format, seul ou en équipe).
• Identifier des opportunités permettant d’améliorer les événements de nos clients.
• Soutenir l’équipe commerciale Dorier basée au HQ pour des événements hors hôtel (avec ou sans exploitation).

• Vous êtes titulaire d’un diplôme dans le domaine de l’audiovisuel et disposez d’au moins 5 années d’expérience dans l’industrie audiovisuelle.
• Vous possédez de solides compétences commerciales, en négociation et en gestion de la relation client, ainsi qu’une excellente capacité à interagir avec tous les niveaux de l’environnement hôtelier.
• Vous maîtrisez les outils informatiques courants et êtes disposé(e) à apprendre de nouveaux logiciels au quotidien (notamment de gestion des stocks).
• Vous faites preuve d’une excellente gestion du temps, savez gérer plusieurs tâches simultanément, travailler dans des délais serrés et maintenir votre efficacité sous pression.
• Vous adoptez une attitude proactive, orientée service client, avec un esprit positif et constructif.
• Vous êtes flexible et capable de travailler selon des horaires variables (soirées, week-ends et tôt le matin selon les besoins).
• Vous parlez couramment le français et l’anglais.
• Vous disposez d’excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, et adoptez une attitude professionnelle en toutes circonstances.

• L’opportunité de travailler dans l’un des hôtels les plus prestigieux de Genève.
• Un environnement dynamique et international.
• Une exposition à une grande variété d’événements corporate et haut de gamme.
• Une équipe collaborative au sein d’un leader reconnu de l’industrie.
• Un défi stimulant offrant une importante autonomie et un contact direct avec les clients.

Si vous aimez travailler au contact des clients, coordonner des événements d’exception et offrir un service irréprochable, nous serions ravis de recevoir votre candidature.