Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support und arbeite an spannenden Cloud-Projekten.
- Unternehmen: Führender Schweizer Anbieter für Cloud- und Managed Services.
- Vorteile: Flexible Arbeitsweise, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Projekte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für persönliche Initiative.
- Warum dieser Job: Wachse in einem dynamischen Team und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Studium, Deutsch und Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir verleihen Deiner Karriere einen neuen Schub! Unser Auftraggeber gehört in der Schweiz zu den führenden Anbietern von Hybrid Cloud-, Data Center- und Managed Services-Lösungen. Als Schweizer Cloud-Anbieter mit 4 Rechenzentren bietet er modernste, hochsichere, skalierbare Cloud-Technologien für Firmen und IT Partner an. Seine Kunden schätzen die hohe Qualität und umfangreichen Service Leistungen.
Bist du begeistert von IT und möchtest in einem modernen, Cloud orientierten Umfeld wachsen? In der Rolle als IT Supporter / Junior System Engineer bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre IT reibungslos funktioniert. Du übernimmst primär Supportaufgaben, erhältst aber gleichzeitig wertvolle Einblicke in Cloud‑ und Virtualisierungstechnologien. Damit legst du den Grundstein für deinen nächsten Schritt in eine technisch anspruchsvollere System Engineer‑Position.
Dein Verantwortungsbereich
- 1st- und 2nd-Level-Support für die Kunden über Ticketsystem, Telefon und Remote‑Tools
- IT‑Infrastrukturen der Kunden betreuen, inklusive Administration, Monitoring und laufender Pflege
- Dokumentationen erstellen und pflegen, darunter interne Knowledgebase‑Artikel und FAQs zu wiederkehrenden Themen
- Wartungsarbeiten und Systemoptimierungen durchführen, um Stabilität und Performance sicherzustellen
- Bestehende Rechenzentrums Systeme konfigurieren, dokumentieren und weiterentwickeln
- Cloud‑Systeme und -Lösungen betreiben und bei deren Weiterentwicklung unterstützen
- Troubleshooting und Problemmanagement übernehmen, inklusive Analyse und nachhaltiger Fehlerbehebung
- Mitarbeit an Datacenter‑Projekten in den Bereichen Netzwerk, Virtualisierung, Storage und weiteren Infrastrukturthemen
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ), ein HF‑/FH‑Diplom oder ein IT‑Studium – und möchtest deine Kenntnisse in einem unterstützenden, dynamischen Umfeld weiterentwickeln
- Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Intern arbeiten wir auf Englisch, im Kundenkontakt ist sehr gutes Deutsch zwingend erforderlich
- Du arbeitest flexibel, belastbar und engagiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick
- Du bringst erste Erfahrung in der Administration von Microsoft‑ und/oder Linux‑Servern mit und kennst Technologien wie VMware, Microsoft 365 (Intune, Exchange, Teams, SharePoint)
- Du verstehst technische Zusammenhänge schnell, arbeitest präzise und detailorientiert
- Du arbeitest gerne selbstständig, schätzt aber ebenso die Zusammenarbeit in einem motivierten, dynamischen Team
Deine Perspektiven
- Moderne, hybride Arbeitsweise – mit zentralem Standort in Nähe Zürich und Homeoffice-Möglichkeit
- Technisch anspruchsvolle Projekte mit namhaften Partnern und Endkunden
- Dynamisches Team mit direkter Kommunikation, flachen Hierarchien und offener Unternehmenskultur
- Raum für Eigenverantwortung, fachliche Weiterentwicklung und persönliche Initiative
IT-Helpdesk-Support Arbeitgeber: Dorigo AG - Recruiting & Coaching Services Switzerland
Unser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Hybrid Cloud- und Managed Services in der Schweiz, der seinen Mitarbeitern eine moderne, hybride Arbeitsweise mit Homeoffice-Möglichkeiten bietet. In einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien fördern wir die persönliche und fachliche Weiterentwicklung und bieten spannende Projekte mit namhaften Partnern. Bei uns hast du die Chance, in einem unterstützenden Umfeld zu wachsen und deine IT-Kenntnisse in einer zukunftsorientierten Branche auszubauen.
Kontaktdaten:
Dorigo AG - Recruiting & Coaching Services Switzerland Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Helpdesk-Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die IT-Helpdesk-Support-Position bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über die Rolle erfahren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du bereit sein, dein Wissen über Microsoft- und Linux-Server sowie Cloud-Technologien unter Beweis zu stellen. Mach dich mit häufigen Problemen und deren Lösungen vertraut.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter haben eine benutzerfreundliche Plattform, die dir hilft, deine Bewerbung schnell und einfach einzureichen. So bist du sicher, dass deine Unterlagen direkt beim richtigen Ansprechpartner landen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Helpdesk-Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe deine Bewerbung so, dass sie authentisch und ehrlich wirkt. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen einen lockeren, aber professionellen Ton.
Betone deine IT-Kenntnisse:Da die Stelle im IT-Support ist, solltest du deine technischen Fähigkeiten klar hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Microsoft- und Linux-Servern sowie von Technologien wie VMware oder Microsoft 365. Das macht Eindruck!
Dokumentation ist wichtig:Da du auch für die Erstellung von Dokumentationen zuständig sein wirst, achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Zeige uns, dass du präzise und detailorientiert arbeiten kannst – das ist ein Pluspunkt!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dorigo AG - Recruiting & Coaching Services Switzerland vorbereitet
✨Verstehe die Technologien
Mach dich mit den Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie VMware und Microsoft 365. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Begriffe kennst, sondern auch ein grundlegendes Verständnis für deren Anwendung hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere zu deinen Erfahrungen im IT-Support und Troubleshooting. Bereite Beispiele vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Flexibilität in stressigen Situationen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als erste Anlaufstelle für Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den Perspektiven und Projekten im Unternehmen stellst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
