Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st- und 2nd-Level-Support für Kunden und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Unternehmen: Führender Schweizer Anbieter von Cloud- und Managed Services mit modernster Technologie.
- Vorteile: Flexible Arbeitsweise, Homeoffice-Möglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und direkte Kommunikation in einem motivierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Wachse in einem dynamischen Team und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrung in Serveradministration.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir verleihen Deiner Karriere einen neuen Schub! Unser Auftraggeber gehört in der Schweiz zu den führenden Anbietern von Hybrid Cloud-, Data Center- und Managed Services-Lösungen. Als Schweizer Cloud-Anbieter mit 4 Rechenzentren bietet er modernste, hochsichere, skalierbare Cloud-Technologien für Firmen und IT Partner an. Seine Kunden schätzen die hohe Qualität und umfangreichen Serviceleistungen.
Im Auftrag der Geschäftsleitung suchen wir eine technisch versierte und dynamische Persönlichkeit als IT Supporter / Junior System Engineer. Bist du begeistert von IT und möchtest in einem modernen, Cloud orientierten Umfeld wachsen? In der Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre IT reibungslos funktioniert. Du übernimmst primär Supportaufgaben, erhältst aber gleichzeitig wertvolle Einblicke in Cloud- und Virtualisierungstechnologien. Damit legst du den Grundstein für deinen nächsten Schritt in eine technisch anspruchsvollere System Engineer-Position.
Dein Verantwortungsbereich
- 1st- und 2nd-Level-Support für die Kunden über Ticketsystem, Telefon und Remote-Tools
- IT-Infrastrukturen der Kunden betreuen, inklusive Administration, Monitoring und laufender Pflege
- Dokumentationen erstellen und pflegen, darunter interne Knowledgebase-Artikel und FAQs zu wiederkehrenden Themen
- Wartungsarbeiten und Systemoptimierungen durchführen, um Stabilität und Performance sicherzustellen
- Bestehende Rechenzentrums Systeme konfigurieren, dokumentieren und weiterentwickeln
- Cloud-Systeme und -Lösungen betreiben und bei deren Weiterentwicklung unterstützen
- Troubleshooting und Problemmanagement übernehmen, inklusive Analyse und nachhaltiger Fehlerbehebung
- Mitarbeit an Datacenter-Projekten in den Bereichen Netzwerk, Virtualisierung, Storage und weiteren Infrastrukturthemen
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ), ein HF-/FH-Diplom oder ein IT-Studium – und möchtest deine Kenntnisse in einem unterstützenden, dynamischen Umfeld weiterentwickeln
- Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Intern arbeiten wir auf Englisch, im Kundenkontakt ist sehr gutes Deutsch zwingend erforderlich
- Du arbeitest flexibel, belastbar und engagiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick
- Du bringst erste Erfahrung in der Administration von Microsoft- und/oder Linux-Servern mit und kennst Technologien wie VMware, Microsoft 365 (Intune, Exchange, Teams, SharePoint)
- Du verstehst technische Zusammenhänge schnell, arbeitest präzise und detailorientiert
- Du arbeitest gerne selbstständig, schätzt aber ebenso die Zusammenarbeit in einem motivierten, dynamischen Team
Deine Perspektiven
- Moderne, hybride Arbeitsweise – mit zentralem Standort in Nähe Zürich und Homeoffice-Möglichkeit
- Technisch anspruchsvolle Projekte mit namhaften Partnern und Endkunden
- Dynamisches Team mit direkter Kommunikation, flachen Hierarchien und offener Unternehmenskultur
- Raum für Eigenverantwortung, fachliche Weiterentwicklung und persönliche Initiative
IT-Helpdesk-Support Arbeitgeber: Dorigo AG - Recruiting & Coaching Services Switzerland
Unser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Hybrid Cloud- und Managed Services in der Schweiz, der seinen Mitarbeitern eine moderne, hybride Arbeitsweise mit einem zentralen Standort in der Nähe von Zürich bietet. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die Raum für Eigenverantwortung und persönliche Initiative lässt, während wir gleichzeitig technische Herausforderungen mit namhaften Partnern und Endkunden angehen. Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu wachsen und deine IT-Kenntnisse in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Dorigo AG - Recruiting & Coaching Services Switzerland Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Helpdesk-Support erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Dorigo AG - Recruiting & Coaching Services Switzerland bewerben
Viele Unternehmen, wie Dorigo AG - Recruiting & Coaching Services Switzerland, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Helpdesk-Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Dorigo AG - Recruiting & Coaching Services Switzerland und die ausgeschriebene Position IT-Helpdesk-Support zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dorigo AG - Recruiting & Coaching Services Switzerland vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Dorigo AG - Recruiting & Coaching Services Switzerland an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
