Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste mit Herzlichkeit und sorge für unvergessliche Momente.
- Unternehmen: Dorint Hotel, bekannt für exzellenten Service und Teamgeist.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Rabatte und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Kostenlose Yogakurse und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte besondere Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Erfahrung am Empfang und gute EDV-Kenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde jetzt Teil unseres Teams!
Anstellungsart: Vollzeit
Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner Empathie und deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden.
Als erste und letzte Ansprechperson unserer Gäste bist du mitverantwortlich für einen bleibenden Eindruck – empfange und verabschiede unsere an- und abreisenden Gäste beim Check-In und Check-Out mit erstklassigem Service.
Gebe unseren Gästen umfangreiche Auskünfte wie Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen oder allgemeine Informationen über die Leistungen unseres Hotels.
Nimm Telefonate entgegen und bearbeite Gästeanfragen oder leite diese an die zuständige Abteilung weiter.
Um einen reibungslosen Zahlungsverkehr sicherzustellen, überprüfst du die Kassen, führst den Tagesabschluss in Opera durch, kontrollierst die Kreditkartenbuchungen und kümmerst dich um die Abrechnungen unserer F&B Abteilungen.
Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und schaffst besondere Momente und Begegnungen – immer!
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung am Empfang oder in ähnlicher Position sammeln können.
- Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennst du dich bereits gut aus und bringst idealerweise erste Erfahrungen in der Anwendung von Opera Cloud mit.
- Serviceorientiertes Arbeiten steht bei dir stets im Vordergrund.
- Kommunikation in deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu deinen Stärken.
- Durch deine aufgeschlossene, freundliche Art fällt es dir leicht, dich in ein bestehendes Team einzufinden.
- Du besitzt ein hohes Mass an Flexibilität, Belastbarkeit und Dienstleistungsbewusstsein.
- Persönliches Engagement, Teamgeist und ein besonderes Organisationstalent zeichnen dich aus.
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für dich selbstverständlich.
- Gegenüber unseren Gästen und deinen Kollegen verhältst du dich stets vorbildlich und zuvorkommend.
Unbefristete Arbeitsverträge mit L-GAV Bindung.
Eine attraktive Mitarbeiter- / Familien- und Freunderate in allen Dorint-Häusern (D/A/CH).
Zum Geburtstag gibt es 2 Gutscheine für je 1 Übernachtung für 2 Personen im Doppelzimmer inklusive Frühstücksbuffet für unsere Häuser in der Schweiz.
50% F&B Rabatt.
Weitere Benefits wie ein Halbtax, Übernachtungsgutscheine und Treueprämien.
Regelmäßige Teamevents.
Vielfältige Corporate Benefits.
Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer.
Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter (in Hotels mit hoteleigener Parkgarage).
Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare.
Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife.
Front Office Agent (M/W/D) Arbeitgeber: Dorint Airport-Hotel Zürich
Als Front Office Agent (M/W/D) bei Dorint erwartet dich ein dynamisches und herzliches Arbeitsumfeld, in dem du nicht nur die erste Anlaufstelle für unsere Gäste bist, sondern auch Teil eines engagierten Teams, das besonderen Wert auf Serviceorientierung legt. Wir bieten unbefristete Arbeitsverträge, attraktive Mitarbeiterrabatte, regelmäßige Teamevents und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern. Genieße zudem zahlreiche Benefits wie kostenlose Yogakurse und Parkplätze, die deinen Arbeitsalltag noch angenehmer gestalten.
Kontaktdaten:
Dorint Airport-Hotel Zürich Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Agent (M/W/D) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Zeige deine Herzlichkeit und Empathie schon im Vorstellungsgespräch. Das ist genau das, was wir bei Dorint suchen – Menschen, die mit Leidenschaft Gastgeber sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in der Hotellerie gestellt werden. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen am Empfang oder im Service einbringen kannst, um uns zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen! Zeige Interesse an unserem Team und den Abläufen im Hotel. Das zeigt uns, dass du wirklich motiviert bist, Teil unserer Dorint-Familie zu werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell in unser Auswahlverfahren aufgenommen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Job als Front Office Agent. Das macht einen bleibenden Eindruck!
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits am Empfang oder in einer ähnlichen Position gearbeitet? Dann erzähl uns davon! Deine Erfahrungen sind wichtig und zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und umsetzen kannst.
Sprache ist der Schlüssel:Da du mit internationalen Gästen kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch hervorhebst. Zeig uns, dass du sicher in beiden Sprachen bist!
Bewirb dich über unsere Website:Um Teil unseres Teams zu werden, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dorint Airport-Hotel Zürich vorbereitet
✨Sei der perfekte Gastgeber
Denke daran, dass du als Front Office Agent die erste und letzte Ansprechperson für die Gäste bist. Übe, wie du freundlich und herzlich auf Fragen reagierst und den Gästen ein Gefühl von Willkommensein gibst. Zeige deine Empathie und Leidenschaft, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenntnis der Hotelangebote
Informiere dich im Vorfeld über die Dienstleistungen und Angebote des Hotels. Sei bereit, spezifische Informationen zu geben, wie z.B. Restaurantempfehlungen oder Wegbeschreibungen. Das zeigt dein Engagement und deine Vorbereitung auf die Rolle.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Da du mit Systemen wie Opera Cloud arbeiten wirst, ist es wichtig, deine technischen Fähigkeiten zu betonen. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Programmen hast, bringe das zur Sprache und erkläre, wie du diese Kenntnisse in der neuen Position anwenden kannst.
✨Teamgeist und Flexibilität zeigen
Bereite Beispiele vor, die deinen Teamgeist und deine Flexibilität verdeutlichen. Erkläre, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und wie du dich schnell in ein bestehendes Team einfügen kannst. Das wird dir helfen, dich als wertvolles Mitglied des Teams zu präsentieren.
