Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste mit Herzlichkeit und sorge für unvergessliche Momente.
- Unternehmen: Dorint Hotel, bekannt für exzellenten Service und Teamgeist.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Rabatte und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Kostenlose Yogakurse und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte besondere Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Erfahrung am Empfang und gute EDV-Kenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde jetzt Teil unseres Teams!
Anstellungsart: Vollzeit
Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner Empathie und deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden.
Als erste und letzte Ansprechperson unserer Gäste bist du mitverantwortlich für einen bleibenden Eindruck – empfange und verabschiede unsere an- und abreisenden Gäste beim Check-In und Check-Out mit erstklassigem Service.
Gebe unseren Gästen umfangreiche Auskünfte wie Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen oder allgemeine Informationen über die Leistungen unseres Hotels.
Nimm Telefonate entgegen und bearbeite Gästeanfragen oder leite diese an die zuständige Abteilung weiter.
Um einen reibungslosen Zahlungsverkehr sicherzustellen, überprüfst du die Kassen, führst den Tagesabschluss in Opera durch, kontrollierst die Kreditkartenbuchungen und kümmerst dich um die Abrechnungen unserer F&B Abteilungen.
Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und schaffst besondere Momente und Begegnungen – immer!
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung am Empfang oder in ähnlicher Position sammeln können.
- Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennst du dich bereits gut aus und bringst idealerweise erste Erfahrungen in der Anwendung von Opera Cloud mit.
- Serviceorientiertes Arbeiten steht bei dir stets im Vordergrund.
- Kommunikation in deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu deinen Stärken.
- Durch deine aufgeschlossene, freundliche Art fällt es dir leicht, dich in ein bestehendes Team einzufinden.
- Du besitzt ein hohes Mass an Flexibilität, Belastbarkeit und Dienstleistungsbewusstsein.
- Persönliches Engagement, Teamgeist und ein besonderes Organisationstalent zeichnen dich aus.
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für dich selbstverständlich.
- Gegenüber unseren Gästen und deinen Kollegen verhältst du dich stets vorbildlich und zuvorkommend.
Unbefristete Arbeitsverträge mit L-GAV Bindung.
Eine attraktive Mitarbeiter- / Familien- und Freunderate in allen Dorint-Häusern (D/A/CH).
Zum Geburtstag gibt es 2 Gutscheine für je 1 Übernachtung für 2 Personen im Doppelzimmer inklusive Frühstücksbuffet für unsere Häuser in der Schweiz.
50% F&B Rabatt.
Weitere Benefits wie ein Halbtax, Übernachtungsgutscheine und Treueprämien.
Regelmäßige Teamevents.
Vielfältige Corporate Benefits.
Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer.
Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter (in Hotels mit hoteleigener Parkgarage).
Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare.
Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife.
Front Office Agent (M/W/D) Arbeitgeber: Dorint Airport-Hotel Zürich
Als Front Office Agent (M/W/D) bei Dorint erwartet dich ein dynamisches und herzliches Arbeitsumfeld, in dem du nicht nur die erste Anlaufstelle für unsere Gäste bist, sondern auch Teil eines engagierten Teams, das besonderen Wert auf Serviceorientierung legt. Wir bieten unbefristete Arbeitsverträge, attraktive Mitarbeiterrabatte, regelmäßige Teamevents und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern. Genieße zudem zahlreiche Benefits wie kostenlose Yogakurse und Parkplätze, die deinen Arbeitsalltag noch angenehmer gestalten.
Kontaktdaten:
Dorint Airport-Hotel Zürich Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Agent (M/W/D) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch kommst, zeig deine Herzlichkeit und Empathie. Das sind genau die Eigenschaften, die wir bei StudySmarter schätzen und die auch im Job als Front Office Agent wichtig sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen am Empfang oder in ähnlichen Positionen präsentieren kannst. Wir wollen wissen, wie du mit Gästen umgehst und welche besonderen Momente du geschaffen hast.
✨Tip Nummer 3
Zeig dein Organisationstalent! Während des Gesprächs kannst du Beispiele nennen, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast. Das ist besonders wichtig für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch viele Informationen über unser Team und die Unternehmenskultur. So kannst du dich optimal vorbereiten und zeigen, dass du zu uns passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Job als Front Office Agent. Das macht einen bleibenden Eindruck!
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits am Empfang oder in ähnlichen Positionen gearbeitet? Dann erzähl uns davon! Deine Erfahrungen sind wichtig und zeigen uns, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Sprache ist der Schlüssel:Da du mit internationalen Gästen kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch hervorhebst. Zeig uns, dass du in beiden Sprachen sicher bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten und dich kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dorint Airport-Hotel Zürich vorbereitet
✨Sei der perfekte Gastgeber
Bereite dich darauf vor, deine Herzlichkeit und Empathie zu zeigen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Gästen einen bleibenden Eindruck hinterlassen hast. Zeige, dass du die Bedeutung von erstklassigem Service verstehst.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über die Dienstleistungen des Hotels und die Umgebung. Sei bereit, Fragen zu beantworten, wie z.B. Empfehlungen für Restaurants oder Sehenswürdigkeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Gästen zu helfen.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen MS-Office-Programmen vertraut bist und erwähne, wenn du bereits Erfahrungen mit Opera Cloud hast. Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren, da diese für die Position wichtig sind.
✨Teamgeist und Flexibilität zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deinen Teamgeist und deine Flexibilität betreffen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich an Veränderungen angepasst hast. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
