Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für unvergessliche Erlebnisse.
- Unternehmen: Dorint Hotels – ein Ort, an dem Gastfreundschaft großgeschrieben wird.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Rabatte und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Kostenlose Yogakurse und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte besondere Momente für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Erfahrung am Empfang und gute EDV-Kenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Werde jetzt Teil unseres Teams!
Das zeichnet den Job aus:
- Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner Empathie und deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden.
- Als erste und letzte Ansprechperson unserer Gäste bist du mitverantwortlich für einen bleibenden Eindruck – empfange und verabschiede unsere an- und abreisenden Gäste beim Check-In und Check-Out mit erstklassigem Service.
- Gebe unseren Gästen umfangreiche Auskünfte wie Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen oder allgemeine Informationen über die Leistungen unseres Hotels.
- Nimm Telefonate entgegen und bearbeite Gästeanfragen oder leite diese an die zuständige Abteilung weiter.
- Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und schaffst besondere Momente und Begegnungen – immer!
Das solltest Du mitbringen:
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung am Empfang oder in ähnlicher Position sammeln können.
- Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennst du dich bereits gut aus und bringst idealerweise erste Erfahrungen in der Anwendung von Opera Cloud mit.
- Serviceorientiertes Arbeiten steht bei dir stets im Vordergrund.
- Kommunikation in deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu deinen Stärken.
- Durch deine aufgeschlossene, freundliche Art fällt es dir leicht, dich in ein bestehendes Team einzufinden.
- Du besitzt ein hohes Mass an Flexibilität, Belastbarkeit und Dienstleistungsbewusstsein.
- Persönliches Engagement, Teamgeist und ein besonderes Organisationstalent zeichnen dich aus.
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für dich selbstverständlich.
- Gegenüber unseren Gästen und deinen Kollegen verhältst du dich stets vorbildlich und zuvorkommend.
Mitarbeiterbenefits:
- Unbefristete Arbeitsverträge mit L-GAV Bindung.
- Eine attraktive Mitarbeiter- / Familien- und Freunderate in allen Dorint-Häusern (D/A/CH).
- Zum Geburtstag gibt es 2 Gutscheine für je 1 Übernachtung für 2 Personen im Doppelzimmer inklusive Frühstücksbuffet für unsere Häuser in der Schweiz.
- 50% F&B Rabatt.
- 3 zusätzliche Feier-Tage.
- Weitere Benefits wie ein Halbtax, Übernachtungsgutscheine und Treueprämien.
- Regelmäßige Teamevents.
- Vielfältige Corporate Benefits.
- Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer.
- Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter (in Hotels mit hoteleigener Parkgarage).
- Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare.
- Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife.
Front Office Agent (M/W/D) Arbeitgeber: Dorint Airport-Hotel Zürich
Als Front Office Agent (M/W/D) bei Dorint erwartet dich ein dynamisches und herzliches Arbeitsumfeld, in dem du nicht nur die erste Anlaufstelle für unsere Gäste bist, sondern auch Teil eines engagierten Teams, das besonderen Wert auf Serviceorientierung legt. Wir bieten unbefristete Arbeitsverträge, attraktive Mitarbeiterrabatte, regelmäßige Teamevents und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern. Genieße zudem zahlreiche Benefits wie kostenlose Yogakurse und Parkplätze, die deinen Arbeitsalltag noch angenehmer gestalten.
Kontaktdaten:
Dorint Airport-Hotel Zürich Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Agent (M/W/D) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Zeige deine Herzlichkeit und Empathie schon im Vorstellungsgespräch. Das ist genau das, was wir bei StudySmarter suchen – Menschen, die mit Leidenschaft Gastgeber sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in der Hotellerie gestellt werden könnten. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen am Empfang oder im Kundenservice am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Zeige Interesse an unserem Team und den Werten von Dorint. Das zeigt uns, dass du wirklich Teil unserer Gemeinschaft werden möchtest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und uns von deiner besten Seite zu zeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deiner Bewerbung deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Job als Front Office Agent. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits am Empfang oder in ähnlichen Positionen gearbeitet? Dann vergiss nicht, das in deiner Bewerbung hervorzuheben! Wir suchen nach jemandem, der mit Serviceorientierung glänzt und Erfahrung mitbringt.
Sprache ist wichtig:Da du mit internationalen Gästen kommunizieren wirst, achte darauf, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar darzustellen. Das zeigt uns, dass du bereit bist, unsere Gäste bestens zu betreuen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schnellstmöglich in unser Team aufnehmen und gemeinsam durchstarten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dorint Airport-Hotel Zürich vorbereitet
✨Sei der perfekte Gastgeber
Bereite dich darauf vor, deine Herzlichkeit und Empathie zu zeigen. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen auf Gäste reagieren würdest, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Übe, wie du beim Check-In und Check-Out einen erstklassigen Service bieten kannst.
✨Kenntnis der Hotelangebote
Informiere dich über die Dienstleistungen und Angebote des Hotels, bei dem du dich bewirbst. Sei bereit, Fragen zu beantworten und Empfehlungen auszusprechen, wie z.B. zu Restaurants oder Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung. Das zeigt dein Engagement und deine Vorbereitung.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du mit internationalen Gästen kommunizieren wirst, übe deine Deutsch- und Englischkenntnisse. Bereite dich darauf vor, häufige Fragen zu beantworten und Informationen klar und freundlich zu vermitteln. Eine gute Kommunikation kann den Unterschied machen!
✨Teamgeist und Flexibilität zeigen
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du dich schnell in bestehende Teams einfügen kannst. Sei auch bereit, über deine Flexibilität und Belastbarkeit zu sprechen, da diese Eigenschaften in einem dynamischen Umfeld wie einem Hotel entscheidend sind.
