Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out, Gästebetreuung und Telefonservice.
- Unternehmen: Dorint An der Kongresshalle Augsburg, ein modernes 4*-Superior-Hotel.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, kostenlose Verpflegung und Fitnessstudio.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Social Events und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und gute Deutsch- oder Englischkenntnisse.
Das Dorint An der Kongresshalle Augsburg ist ein 4*-Superior-Hotel und liegt nur 15 Gehminuten von der Augsburger Altstadt entfernt. Der imposante 70er-Jahre-Bau glänzt im Inneren mit eleganten Designelementen dieser Zeit und verfügt über 184 stilvoll eingerichtete Zimmer, Restaurant, Bar, 13 Veranstaltungsräume für 6-250 Personen sowie einen Wellness- und Fitnessbereich.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Deine Aufgaben:
- Check-in und Check-out sowie alle im Front Office anfallenden Arbeiten
- Gästebetreuung, Repräsentation und Kontaktpflege
- Anreiseliste für den aktuellen Tag sowie des Folgetages ausdrucken und prüfen
- Annehmen und Verbinden von Telefongesprächen / Nachrichten
- E-Mails abrufen und bearbeiten
- Serviceabrechnungen entgegennehmen und buchen
- Kasse zählen, ggf. Tagesabschluss
- Schlüsselkontrolle
Dein Profil:
- Berufserfahrung im Front Office
- Gute Deutsch- und / oder Englischkenntnisse
- Loyalität, Seriosität und Diskretion
- Ein gepflegtes Äußeres, ein natürliches Erscheinungsbild und ein sicheres Auftreten
Was wir dir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Benutzung des Fitnessstudios
- Kostenfreie Arbeitskleidung und Reinigung
- Trainings vor Ort und online-Trainings der Academy GoodHabitz
- Einen sicheren und langfristig ausgerichteten Arbeitsplatz mit Aufstiegschancen
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Regelmäßige Social Events - Weihnachts- & Sommerfest
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - Corporate Benefits & Benefits.me
- Und viele weitere Benefits …
Kontakt:
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Imhofstrasse 128
6159 Augsburg
Deutschland
Ansprechpartner: Florian Keller
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Dorint Hotel An der Kongresshalle Augsburg
Das Dorint An der Kongresshalle Augsburg bietet nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreiche Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem stilvollen 4*-Superior-Hotel. Mit umfangreichen Weiterentwicklungsprogrammen und der Möglichkeit, an regelmäßigen Social Events teilzunehmen, fördert das Unternehmen eine positive Teamkultur und individuelle Karrierechancen. Zudem profitieren Mitarbeiter von attraktiven Mitarbeiterrabatten in über 190 Hotels der HR Group, was das Arbeiten hier besonders lohnenswert macht.
Kontaktdaten:
Dorint Hotel An der Kongresshalle Augsburg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche das Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Dorint arbeitet oder dort gearbeitet hat. Empfehlungen können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Werte und die angebotenen Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen – das ist in der Hotellerie entscheidend!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass dein Anschreiben an:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Front Office Agent zuzuschneiden. Erwähne spezifische Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nichts ist schlimmer als ein Bewerbungsschreiben mit Fehlern. Lass es von jemandem gegenlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles perfekt ist.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dorint Hotel An der Kongresshalle Augsburg vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Dorint An der Kongresshalle Augsburg und die spezifischen Anforderungen für die Position als Empfangsmitarbeiter. Schau dir die Hotelwebsite an, um mehr über deren Dienstleistungen und Werte zu erfahren. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Äußeres und ein sicheres Auftreten. Da du im Front Office arbeitest, ist der erste Eindruck entscheidend. Wähle ein angemessenes Outfit, das zur Hotelkultur passt, und übe einen freundlichen, aber professionellen Umgangston.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du mit Gästen und Kollegen kommunizierst, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch zu demonstrieren. Übe typische Gesprächssituationen, wie den Check-in oder das Beantworten von Fragen, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Bereite Fragen vor
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sind immer gut!
