Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue unsere Gäste am Empfang und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Dorint An der Kongresshalle Augsburg, ein modernes 4*-Superior-Hotel.
- Vorteile: Wachsender Urlaubsanspruch, extra freier Tag zum Geburtstag und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in unserer Akademie fachlich und persönlich weiter.
- Warum dieser Job: Erlebe die Hotellerie hautnah und schaffe unvergessliche Momente für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung im Gästeservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Dorint An der Kongresshalle Augsburg ist ein 4*-Superior-Hotel und liegt nur 15 Gehminuten von der Augsburger Altstadt entfernt. Der imposante 70er-Jahre-Bau glänzt im Inneren mit eleganten Designelementen dieser Zeit und verfügt über 184 stilvoll eingerichtete Zimmer, Restaurant, Bar, 13 Veranstaltungsräume für 6-250 Personen sowie einen Wellness- und Fitnessbereich.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
- Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
- Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
- Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
- Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen
Wir bieten
- Erholung: Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
- Feiern: Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
- Wachstum: In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
- Vorteile: Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
- Extras: Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern. Zusätzlich hast du Zugriff auf weitere Benefits der Hotelmarke 'Dorint'.
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Dorint Hotel An der Kongresshalle Augsburg
Das Dorint An der Kongresshalle Augsburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem stilvollen 4*-Superior-Hotel bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie wachsenden Urlaubsanspruch, einen zusätzlichen freien Tag zum Geburtstag und attraktive Mitarbeiterrabatte. Die hauseigene Akademie fördert die fachliche und persönliche Weiterentwicklung, während die zentrale Lage des Hotels in der Nähe der Augsburger Altstadt eine perfekte Balance zwischen Arbeit und Freizeit ermöglicht.
Kontaktdaten:
Dorint Hotel An der Kongresshalle Augsburg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel vorher an und sprich mit dem Team. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei Dorint An der Kongresshalle Augsburg verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte und die Kultur des Hotels. Überlege dir, wie du deine Serviceorientierung und dein Organisationstalent am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schneller zu reagieren. Vergiss nicht, deinen Enthusiasmus für den Gästeservice zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Empfangsmitarbeiter für unser Hotel bist.
Betone deine Erfahrungen:Egal, ob du eine Ausbildung in der Hotellerie hast oder als Quereinsteiger kommst – teile deine bisherigen Erfahrungen mit uns! Erzähl uns von Situationen, in denen du Gäste begeistert hast oder Herausforderungen gemeistert hast.
Achte auf die Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass alles ordentlich formatiert ist und keine Rechtschreibfehler enthalten sind. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt, nutze den 'Jetzt Bewerben!' Button auf unserer Website. So können wir dich schneller kennenlernen und vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dorint Hotel An der Kongresshalle Augsburg vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Dorint An der Kongresshalle Augsburg und seine Angebote. Kenne die wichtigsten Informationen über das Hotel, wie die Anzahl der Zimmer, die Einrichtungen und die Philosophie des Gästeservices. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und dein Interesse zeigen.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Gästebetreuung unter Beweis stellen. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich auf die Wünsche von Gästen eingegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position als Empfangsmitarbeiter hast.
✨Sprich Englisch!
Da du mit internationalen Gästen kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Englischkenntnisse zu demonstrieren. Übe einige typische Dialoge oder Fragen, die im Hotelalltag vorkommen könnten. So zeigst du, dass du bereit bist, in einem multikulturellen Umfeld zu arbeiten.
✨Bleib ruhig unter Druck
Im Front Office kann es manchmal stressig werden. Überlege dir Strategien, wie du in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst. Teile im Interview mit, wie du mit Stress umgehst und mehrere Aufgaben gleichzeitig meisterst. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
