Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bankett- und Gruppenreservierungen mit einem Fokus auf exzellenten Service.
- Unternehmen: Dorint An der Kongresshalle Augsburg, ein stilvolles 4*-Superior-Hotel.
- Vorteile: Wachsender Urlaubsanspruch, Geburtstagsfreier Tag und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in unserer Akademie fachlich und persönlich weiter.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einem dynamischen Hotelumfeld.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung in Reservierung oder Bankettverkauf.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Dorint An der Kongresshalle Augsburg ist ein 4*-Superior-Hotel und liegt nur 15 Gehminuten von der Augsburger Altstadt entfernt. Der imposante 70er-Jahre-Bau glänzt im Inneren mit eleganten Designelementen dieser Zeit und verfügt über 184 stilvoll eingerichtete Zimmer, Restaurant, Bar, 13 Veranstaltungsräume für 6-250 Personen sowie einen Wellness- und Fitnessbereich.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Bankett- und Gruppenreservierungen – professionell, serviceorientiert und immer im Sinne unserer Gäste
- Pflege und Verwaltung von Gruppenbuchungen im Reservierungssystem inklusive Zimmerkontingente, Teilnehmerlisten und Sonderwünsche
- Kommunikation mit Reiseveranstaltern, Firmenkund:innen und Eventplaner:innen – freundlich, verbindlich und lösungsorientiert
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, F&B und Revenue Management zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Verkauf unserer Häuser und Services – regionsübergreifend und mit dem Anspruch, jeder Gruppenanfrage das gewisse Extra zu verleihen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung in der Reservierung oder im Bankettverkauf
- Sicherer Umgang mit MS Office und praktische Erfahrung mit Suite 8 oder vergleichbarer Hotelsoftware
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – jede weitere Sprache ist ein Plus
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein feines Gespür für serviceorientierten Verkauf
Wir bieten
- Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
- Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
- Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
- Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
- Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern. Zusätzlich hast du Zugriff auf weitere Benefits der Hotelmarke "Dorint".
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Bankett- und Gruppenreservierung Arbeitgeber: Dorint Hotel An der Kongresshalle Augsburg
Das Dorint An der Kongresshalle Augsburg bietet nicht nur eine inspirierende Arbeitsumgebung in einem stilvollen 4*-Superior-Hotel, sondern auch zahlreiche Vorteile für seine Mitarbeiter. Mit einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch die hauseigene Akademie, attraktiven Mitarbeiterrabatten und einem besonderen Urlaubstag zum Geburtstag, fördert das Unternehmen eine positive und unterstützende Unternehmenskultur. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und deine Karriere im Herzen von Augsburg voranzutreiben.
Kontaktdaten:
Dorint Hotel An der Kongresshalle Augsburg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Bankett- und Gruppenreservierung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservierungsmitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Hotel in Kontakt zu treten. Ein kurzer Anruf oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Dorint An der Kongresshalle Augsburg und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich Reservierung und Bankettverkauf am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Bankett- und Gruppenreservierung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für die Hotellerie zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und ansprechend.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Reservierung oder im Bankettverkauf hervor. Zeige uns, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfolge du erzielt hast. Das gibt uns einen Einblick in deine Fähigkeiten und deinen Servicegedanken.
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar und fehlerfrei sind. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt! Das zeigt uns, dass du vielseitig bist und gut mit verschiedenen Gästen kommunizieren kannst.
Nutze unseren Bewerbungsbutton:Der einfachste Weg zu uns ist über den 'Jetzt Bewerben!' Button auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dorint Hotel An der Kongresshalle Augsburg vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Dorint An der Kongresshalle Augsburg aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Reservierung und im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsstärke hervorheben. Übe, wie du freundlich und verbindlich auf Fragen antwortest und deine Gedanken klar ausdrückst.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wichtig ist, stelle Fragen zur Teamdynamik im Hotel. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, mit anderen zusammenzuarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
