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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Dorint Hotels & Resorts bietet Gastfreundschaft an 44 Standorten in Deutschland und der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Zuschüsse zu ÖPNV, kostenlose Verpflegung und mindestens 28 Tage Urlaub pro Jahr.
- Warum dieser Job: Erlebe ein einzigartiges Arbeitsumfeld an der Ostsee mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und mehrjährige Erfahrung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeiterwohnung und Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Marke Dorint
Dorint Hotels & Resorts gibt es an 44 Standorten in ganz Deutschland und in der Schweiz. Von der Nordseeküste bis zu den Alpen sind wir mit rund 3.000 Mitarbeitern dabei, Gastfreundschaft aktiv zu gestalten. Herzlich, klassich & lebenswert lautet unsere Philosophie. Das gilt für Gäste genauso wie für Mitarbeiter. Jedes Hotel ist je nach Standort individuell gestaltet. Für die persönliche Weiterentwicklung gibt es viele Möglichkeiten – im eigenen Haus oder auch innerhalb der Hotelgruppe.
Aufgaben
- Leitung und Organisation des Empfangsteams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Professionelle Betreuung und Beratung der Gäste während ihres Aufenthalts
- Koordination von Check-in und Check-out Prozessen sowie Bearbeitung von Reservierungen
- Überwachung und Einhaltung von Qualitätsstandards im Empfangsbereich
- Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie Durchführung regelmäßiger Teammeetings
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen
- Flexibilität und Bereitschaft zu Wochenenddiensten
Benefits
Deine Benefits im Dorint Strandresort & Spa im Ostseebad Wustrow:
- Zuschuss zu ÖPNV-Tickets und andere Mobilitätslösungen.
- Überstundenausgleich
- kostenfreie Mitarbeiterverpflegung (muss max. versteuert werden)
- Kostenlose Nutzung von Schwimmbad, Sauna & Co
- Mitarbeiterwohnung oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
- Weiterbildungsangebote
- Erholungsbeihilfe
- Mind. 28 Tage Urlaub pro Jahr
- Vergünstigungen in der Hotelgruppe bei privaten Reisen
- Team-Events und -Ausflüge
- Auf Wunsch und nach Absprache: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Deutschkurse, bezahlte Lehrmaterialien
- Die Möglichkeit, saisonweise in unserem Partnerhotel im Sauerland – Avital Resort Winterberg – zu arbeiten
Sei Teil unseres Teams im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow! Bewirb dich jetzt als Empfangsleiter (m/w/d) und erlebe Natur pur an der Ostsee in einem einzigartigen Arbeitsumfeld!
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Kontaktperson:
Dorint Hotels & Resorts HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Standards und Werte von Dorint Hotels & Resorts. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie der Marke verstehst und bereit bist, diese aktiv zu leben.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Führungsfähigkeiten und deine Serviceorientierung unter Beweis stellen. Konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst oder dein Team motiviert hast, sind besonders wertvoll.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team im Dorint Strandresort & Spa zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Flexibilität und zu Wochenenddiensten zu beantworten. Zeige, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, dich den Herausforderungen des Jobs zu stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Dorint Hotels & Resorts. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die verschiedenen Standorte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Empfangsleiters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Hotelfach und deine Führungsfähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, dass du alle wichtigen Stationen deiner Karriere klar und übersichtlich darstellst.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Empfangsleiters bist. Betone deine Serviceorientierung und deine Freude am Umgang mit Gästen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dorint Hotels & Resorts vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Empfangsbereich, deiner Führungsphilosophie und wie du mit schwierigen Gästen umgehst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position des Empfangsleiters stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine hohe Serviceorientierung und deine Freude am Umgang mit Gästen verdeutlichen.
✨Präsentiere deine Führungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Leitung und Organisation von Teams zu sprechen. Zeige, wie du neue Mitarbeiter schulen und das Team motivieren kannst, um einen reibungslosen Ablauf am Empfang sicherzustellen.
✨Informiere dich über die Marke Dorint
Mache dich mit der Philosophie und den Werten von Dorint vertraut. Zeige im Interview, dass du die Marke verstehst und wie du zur Umsetzung ihrer Werte in deinem Arbeitsalltag beitragen kannst.
