Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Frankfurt am Main Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt / Sulzbach

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Begrüße und betreue unsere Gäste am Empfang mit einem Lächeln.
  • Unternehmen: 4-Sterne-Hotel in einem dynamischen Wirtschafts- und Handelsumfeld.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubstage wachsen mit der Betriebszugehörigkeit, Mitarbeiterrabatte.
  • Weitere Informationen: Entwickle dich in unserer Akademie und profitiere von attraktiven Rabatten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und gestalte unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste.
  • Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung im Gästeservice.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Das Dorint Am Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach ist ein 4-Sterne-Hotel mit 282 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Unmittelbar am Main-Taunus-Zentrum gelegen und nur wenige Kilometer von der Frankfurter Messe entfernt, bietet es einen Arbeitsplatz in einem wichtigen Wirtschafts- und Handelsumfeld. Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Messegäste und Freizeitreisende gleichermaßen und sorgt dafür, dass sie einen Aufenthalt voller Komfort und Verlässlichkeit erleben.

Ob im Empfang, in der Konferenzbetreuung oder im Service – das Team prägt eine Atmosphäre, die durch Professionalität, Gastfreundschaft und Teamgeist bestimmt ist. Das kulinarische Angebot umfasst ein Restaurant mit regionaler und internationaler Küche sowie eine Bar, die für entspannte Abende zur Verfügung steht. Ein vielseitiges Frühstücksbuffet sorgt dafür, dass Gäste gestärkt in den Tag starten können.

Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die wirtschaftliche Stärke des Rhein-Main-Gebiets mit einem strukturierten und modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Internationalität, Servicequalität und Zusammenhalt täglich gelebt werden.

Geplanter Start: 01.01.2026 oder nach Vereinbarung

Anstellungsart: Vollzeit

Vertragstyp: unbefristet

Arbeitsort: Sulzbach

  • Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
  • Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
  • Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
  • Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice

  • Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
  • Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen
  • (Sehr) Gute Kenntnisse mit dem PMS SUITE8
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten (KEIN Nachtdienst!)
  • Aktuelle Arbeitserlaubnis/ Aufenthaltsgenehmigung ist Pflicht

Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels. Du empfiehlst neue Talente? Wir bedanken uns mit einer Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt / Sulzbach

Das Dorint Am Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach bietet als Teil der Revo Hospitality Group ein modernes und strukturiertes Arbeitsumfeld, das durch Internationalität und Teamgeist geprägt ist. Mitarbeitende profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Akademie sowie attraktiven Mitarbeiterrabatten. Hier wird Gastfreundschaft großgeschrieben, und jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.

Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt / Sulzbach

Kontaktdaten:

Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt / Sulzbach Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel vorher an und sprich mit dem Team. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich einzubringen.

Tip Nummer 2

Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei Dorint Am Main Taunus Zentrum geben kann.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Revo Hospitality Group und deren Werte. Zeig, dass du die richtige Einstellung und den Servicegedanken mitbringst, den sie suchen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schneller zu reagieren. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Gästeservice zu betonen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Serviceorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Organisationsgeschick
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufmerksamkeit
Teamgeist
Kassenführung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!

Betone deine Erfahrungen:Egal, ob du eine Ausbildung in der Hotellerie hast oder als Quereinsteiger kommst – erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Gästeservice. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft dabei sind!

Sprache ist wichtig:Da wir internationale Gäste betreuen, sind gute Englischkenntnisse ein Muss. Achte darauf, dass du deine Sprachfähigkeiten in deiner Bewerbung klar hervorhebst. Das zeigt uns, dass du bereit bist, mit unseren Gästen zu kommunizieren!

Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über den "Jetzt Bewerben!" Button auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt / Sulzbach vorbereitet

Informiere dich über das Hotel

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Dorint Am Main Taunus Zentrum und die Revo Hospitality Group aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe, was das Hotel besonders macht. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Werte und Angebote eingehen.

Bereite Beispiele für Serviceorientierung vor

Da die Position viel mit Gästebetreuung zu tun hat, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Serviceorientierung zeigen. Überlege dir Situationen, in denen du Gästen ein besonderes Erlebnis bereitet hast oder Herausforderungen im Service gemeistert hast.

Praktiziere deine Englischkenntnisse

Da du mit internationalen Gästen kommunizieren wirst, ist es hilfreich, deine Englischkenntnisse aufzufrischen. Übe einfache Dialoge oder typische Fragen, die am Empfang gestellt werden könnten. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.

Zeige deine Teamfähigkeit

Im Interview wird oft nach der Zusammenarbeit im Team gefragt. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir Teamgeist und eine positive Atmosphäre sind, um den Gästen den besten Service zu bieten.