Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste mit Herzlichkeit und sorge für unvergessliche Momente.
- Unternehmen: Dynamisches Hotel mit einem engagierten Team und familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Rabatte, Teamevents und kostenlose Mahlzeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Gastfreundschaft lebt und begeistert.
- Qualifikationen: Erfahrung im Empfang und gute EDV-Kenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde jetzt Teil unseres Teams!
Anstellungsart: Vollzeit
Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner herausragenden Empathie und deiner mitreißenden Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden.
Als erste und letzte Ansprechperson unserer Gäste bist du mitverantwortlich für den bleibenden Eindruck – Empfangen und verabschiede unsere an- und abreisenden Gäste beim Check-In und Check-Out mit erstklassigem Service.
Gebe unseren Gästen umfangreiche Auskünfte wie Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen oder allgemeine Informationen über die Leistungen unseres Hotels.
Nimm Telefonate entgegen und bearbeite Gästeanfragen oder leite diese an die zuständige Abteilung weiter.
Bei Abwesenheit der Reservierungsabteilung übernimmst du die Bearbeitung von Buchungsanfragen.
Um einen reibungslosen Zahlungsverkehr sicherzustellen, überprüfst du die Kassen, führst den Tagesabschluss in Suite8 durch, kontrollierst die Kreditkartenbuchungen und kümmerst dich um die Abrechnungen unserer F&B Abteilungen.
Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und schaffst besondere Momente und Begegnungen – immer!
Nach abgeschlossener Ausbildung in der Hotellerie hast du idealerweise bereits Erfahrung am Empfang sammeln können.
Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennst du dich bereits gut aus und bringst idealerweise erste Erfahrungen in der Anwendung von Suite8 mit.
Serviceorientiertes Arbeiten steht bei dir stets im Vordergrund.
Du weißt, dass Wochenend- und Feiertagsarbeit ebenso viel Freude macht, wie an jedem anderen Tag.
Bei allen anfallenden Aufgaben beweist du analytisches Denken.
Kommunikation auf deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu deinen Stärken.
Durch deine aufgeschlossene, freundliche Art fällt es dir leicht, sich in ein bestehendes Team einzufinden und bringst dich und deine kreativen Ideen selbstständig mit ein.
Du hast ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Diskretion, Loyalität.
Persönliches Engagement, Teamgeist, Dienstleistungsorientierung und ein besonderes Organisationstalent zeichnen dich aus.
Dein hohes Maß an Empathie zeigt sich vor allem darin, dass Du ein sehr gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeitenden hast.
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für dich selbstverständlich.
Gegenüber unseren Gästen und deinen Kollegen verhältst du dich stets vorbildlich und zuvorkommend.
Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung.
- Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels.
- Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%.
- Treueprämien und Jubiläumsgutscheine.
- Regelmäßige Teamevents.
- Vielfältige Corporate Benefits.
- Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer.
- Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten.
- Digitale Zeiterfassung.
- Kostenfreie Zahnzusatzversicherung.
- Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare.
- Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife.
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Dorint Seehotel Binz-Therme
Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) bei Dorint erwartet dich ein herzliches und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du nicht nur die erste Anlaufstelle für unsere Gäste bist, sondern auch aktiv zur Schaffung unvergesslicher Erlebnisse beiträgst. Wir bieten unbefristete Arbeitsverträge, attraktive Mitarbeiterrabatte, regelmäßige Teamevents und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, die dir helfen, sowohl fachlich als auch persönlich zu wachsen. Mit einem starken Fokus auf Teamgeist und Serviceorientierung ist Dorint der ideale Arbeitgeber für alle, die ihre Leidenschaft für die Hotellerie leben möchten.
Kontaktdaten:
Dorint Seehotel Binz-Therme Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel vorher an und sprich mit dem Team. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über den Empfangsbereich und den Kundenservice übst. Denk daran, deine Empathie und Serviceorientierung zu betonen – das sind Schlüsselqualifikationen für diese Rolle!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Hotel arbeitet oder dort war. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du die Initiative ergreifst und dich für die Stelle interessierst. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Bewerbung individuell zu gestalten und uns von deiner besten Seite zu zeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeige in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Hotellerie. Lass uns wissen, warum du der perfekte Empfangsmitarbeiter für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits am Empfang gearbeitet oder Erfahrungen in der Hotellerie gesammelt? Teile diese mit uns! Wir lieben es, wenn Bewerber ihre bisherigen Erfolge und Herausforderungen schildern.
Achte auf Details:Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, und das gilt auch für deine Bewerbung! Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind und professionell aussehen. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dorint Seehotel Binz-Therme vorbereitet
✨Sei der perfekte Gastgeber
Bereite dich darauf vor, deine Herzlichkeit und Empathie zu zeigen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Gästen einen besonderen Service geboten hast. Das wird dir helfen, während des Interviews authentisch zu wirken.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich im Voraus über das Hotel und die Umgebung. Sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du Gästen Empfehlungen für Restaurants oder Sehenswürdigkeiten geben würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Vorbereitung.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Da Kenntnisse in Suite8 und MS-Office wichtig sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Tools effektiv genutzt hast.
✨Flexibilität und Teamgeist zeigen
Bereite dich darauf vor, über deine Flexibilität und deinen Teamgeist zu sprechen. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und wie du dich in ein bestehendes Team integrierst. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
