Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Eindruck für unsere Gäste und sorge für unvergessliche Momente.
- Unternehmen: Dorint Hotel mit einem herzlichen Team und familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 50% Rabatt auf F&B und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Kostenlose Yogakurse und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte besondere Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung am Empfang.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 34000 - 37000 € pro Jahr.
Werde jetzt Teil unseres Teams!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner herausragenden Empathie und deiner mitreißenden Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden.
- Als erste und letzte Ansprechperson unserer Gäste bist du mitverantwortlich für den bleibenden Eindruck – Empfangen und verabschiede unsere an- und abreisenden Gäste beim Check-In und Check-Out mit erstklassigem Service.
- Gebe unseren Gästen umfangreiche Auskünfte wie Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen oder allgemeine Informationen über die Leistungen unseres Hotels.
- Nimm Telefonate entgegen und bearbeite Gästeanfragen oder leite diese an die zuständige Abteilung weiter.
- Bei Abwesenheit der Reservierungsabteilung übernimmst du die Bearbeitung von Buchungsanfragen.
- Um einen reibungslosen Zahlungsverkehr sicherzustellen, überprüfst du die Kassen, führst den Tagesabschluss in OPERA durch, kontrollierst die Kreditkartenbuchungen und kümmerst dich um die Abrechnungen unserer F&B Abteilungen.
- Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und schaffst besondere Momente und Begegnungen – immer!
Profil:
- Nach abgeschlossener Ausbildung in der Hotellerie hast du idealerweise bereits Erfahrung am Empfang sammeln können.
- Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennst du dich bereits gut aus und bringst idealerweise erste Erfahrungen in der Anwendung von OPERA mit.
- Serviceorientiertes Arbeiten steht bei dir stets im Vordergrund.
- Du weißt, dass Wochenend- und Feiertagsarbeit ebenso viel Freude macht, wie an jedem anderen Tag.
- Bei allen anfallenden Aufgaben beweist du analytisches Denken.
- Kommunikation auf deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu deinen Stärken.
- Durch deine aufgeschlossene, freundliche Art fällt es dir leicht, sich in ein bestehendes Team einzufinden und bringst dich und deine kreativen Ideen selbstständig mit ein.
- Du hast ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Diskretion, Loyalität.
- Persönliches Engagement, Teamgeist, Dienstleistungsorientierung und ein besonderes Organisationstalent zeichnen dich aus.
- Dein hohes Maß an Empathie zeigt sich vor allem darin, dass Du ein sehr gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeitenden hast.
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für dich selbstverständlich.
- Gegenüber unseren Gästen und deinen Kollegen verhältst du dich stets vorbildlich und zuvorkommend.
Wir bieten:
- Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung.
- Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels.
- Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%.
- Treueprämien und Jubiläumsgutscheine.
- Regelmäßige Teamevents.
- Vielfältige Corporate Benefits.
- Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer.
- Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten.
- Digitale Zeiterfassung.
- Kostenfreie Zahnzusatzversicherung.
- Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare.
- Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife.
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Dorint Seehotel Binz-Therme
Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) bei Dorint erwartet dich ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem du nicht nur die erste Anlaufstelle für unsere Gäste bist, sondern auch Teil eines engagierten Teams, das Wert auf Herzlichkeit und Empathie legt. Wir bieten unbefristete Arbeitsverträge, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive Mitarbeiterbenefits wie Rabatte in unseren Hotels und kostenfreie Mahlzeiten im Mitarbeiterrestaurant. Bei uns hast du die Chance, deine Karriere in der Hotellerie voranzutreiben und in einem dynamischen, teamorientierten Umfeld zu wachsen.
Kontaktdaten:
Dorint Seehotel Binz-Therme Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel vorher an und mache dir Notizen über die Atmosphäre und den Service. So kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und bereits einen Eindruck von der Unternehmenskultur hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei Dorint. Vielleicht gibt es Veranstaltungen oder Messen, wo du Kontakte knüpfen kannst. Oft hilft ein persönlicher Kontakt mehr als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen am Empfang und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Gäste verstehst und bereit bist, außergewöhnlichen Service zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Events zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit ihrer Herzlichkeit und Empathie überzeugen. Lass deine Leidenschaft für den Service durchscheinen!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an uns an. Erkläre, warum du genau bei Dorint arbeiten möchtest und was dich an der Position als Empfangsmitarbeiter begeistert. Das macht einen bleibenden Eindruck!
Achte auf Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild in deinem Lebenslauf und Anschreiben zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir im Service!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir dich schnellstmöglich kennenlernen und vielleicht bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dorint Seehotel Binz-Therme vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und sei authentisch. Die Arbeitgeber suchen nach jemandem, der nicht nur die Anforderungen erfüllt, sondern auch gut ins Team passt. Lass deine Herzlichkeit und Empathie durchscheinen!
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. "Was macht für dich einen guten Empfangsmitarbeiter aus?" oder "Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?". Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die Dorint-Hotels und deren Werte. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder nach der Teamdynamik.
