Empfangsleiter (m/w/d)

Empfangsleiter (m/w/d)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
  • Arbeitgeber: Dorint Hotels & Resorts bietet Gastfreundschaft an 44 Standorten in Deutschland und der Schweiz.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Verpflegung, 28 Tage Urlaub und Zuschüsse für ÖPNV-Tickets.
  • Warum dieser Job: Erlebe ein einzigartiges Arbeitsumfeld an der Ostsee mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und mehrjährige Erfahrung erforderlich.
  • Andere Informationen: Möglichkeit zur saisonalen Arbeit in einem Partnerhotel im Sauerland.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die Marke Dorint Dorint Hotels & Resorts gibt es an 44 Standorten in ganz Deutschland und in der Schweiz. Von der Nordseeküste bis zu den Alpen sind wir mit rund 3.000 Mitarbeitern dabei, Gastfreundschaft aktiv zu gestalten. Herzlich, klassisch & lebenswert lautet unsere Philosophie. Das gilt für Gäste genauso wie für Mitarbeiter. Jedes Hotel ist je nach Standort individuell gestaltet. Für die persönliche Weiterentwicklung gibt es viele Möglichkeiten – im eigenen Haus oder auch innerhalb der Hotelgruppe.

Aufgaben

  • Leitung und Organisation des Empfangsteams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
  • Professionelle Betreuung und Beratung der Gäste während ihres Aufenthalts
  • Koordination von Check-in und Check-out Prozessen sowie Bearbeitung von Reservierungen
  • Überwachung und Einhaltung von Qualitätsstandards im Empfangsbereich
  • Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie Durchführung regelmäßiger Teammeetings

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
  • Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen
  • Flexibilität und Bereitschaft zu Wochenenddiensten

Benefits

  • Zuschuss zu ÖPNV-Tickets und andere Mobilitätslösungen
  • Überstundenausgleich
  • kostenfreie Mitarbeiterverpflegung (muss max. versteuert werden)
  • Kostenlose Nutzung von Schwimmbad, Sauna & Co
  • Mitarbeiterwohnung oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
  • Weiterbildungsangebote
  • Erholungsbeihilfe
  • Mind. 28 Tage Urlaub pro Jahr
  • Vergünstigungen in der Hotelgruppe bei privaten Reisen
  • Team-Events und -Ausflüge
  • Auf Wunsch und nach Absprache: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Deutschkurse, bezahlte Lehrmaterialien
  • Die Möglichkeit, saisonweise in unserem Partnerhotel im Sauerland - Avital Resort Winterberg - zu arbeiten

Sei Teil unseres Teams im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow! Bewirb dich jetzt als Empfangsleiter (m/w/d) und erlebe Natur pur an der Ostsee in einem einzigartigen Arbeitsumfeld!

Empfangsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Das Dorint Strandresort & Spa im Ostseebad Wustrow ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einer der schönsten Regionen Deutschlands bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie Zuschüsse zu Mobilität, kostenlose Mitarbeiterverpflegung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Die herzliche und kollegiale Arbeitsatmosphäre fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während Team-Events und Erholungsbeihilfen das Gemeinschaftsgefühl stärken und für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen.
Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Kontaktperson:

Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Empfangsleiter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Dorint Hotels & Resorts zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position des Empfangsleiters gewinnen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf ein Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Werten und der Philosophie von Dorint auseinandersetzt. Zeige, dass du die Marke verstehst und wie du zur Gastfreundschaft und zum Teamgeist beitragen kannst.

Tip Nummer 3

Praktische Erfahrungen sind Gold wert! Wenn möglich, suche nach Gelegenheiten, um in einem ähnlichen Umfeld zu arbeiten oder Praktika im Hotelbereich zu absolvieren. Dies wird dir helfen, deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamleitung zu stärken.

Tip Nummer 4

Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, auch an Wochenenden zu arbeiten. In der Hotellerie ist dies oft erforderlich, und Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die bereit sind, sich den Bedürfnissen des Unternehmens anzupassen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsleiter (m/w/d)

Führungsfähigkeiten
Kommunikationsstärke
Serviceorientierung
Organisationstalent
Flexibilität
Teamfähigkeit
Erfahrung im Empfangsbereich
Qualitätsbewusstsein
Schulungskompetenz
Problemlösungsfähigkeiten
Multitasking-Fähigkeit
Kenntnisse in Hotelsoftware
Verhandlungsgeschick
Interkulturelle Kompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Dorint Hotels & Resorts. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die verschiedenen Standorte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Empfangsleiters zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position des Empfangsleiters hervorhebt. Betone deine Kommunikations- und Führungsfähigkeiten sowie deine Serviceorientierung.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen im Hotelfach ein und betone deine Freude am Umgang mit Gästen.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie abschickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow vorbereitest

Bereite dich auf die Unternehmensphilosophie vor

Informiere dich über die Philosophie von Dorint, die Gastfreundschaft und individuelle Gestaltung der Hotels. Zeige im Interview, dass du diese Werte verstehst und lebst.

Hebe deine Führungskompetenzen hervor

Da die Position des Empfangsleiters Führungsfähigkeiten erfordert, bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeit zur Teamleitung und -organisation demonstrieren.

Zeige deine Serviceorientierung

Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Gäste priorisierst.

Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten

Da Dorint Wert auf persönliche Weiterentwicklung legt, kannst du im Interview nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragen. Das zeigt dein Interesse an langfristigem Wachstum im Unternehmen.

Empfangsleiter (m/w/d)
Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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