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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden und koordiniere Aufträge im Vertriebsinnendienst Export.
- Arbeitgeber: Engagiertes Team in einem dynamischen Unternehmen mit offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte Abläufe aktiv mit und arbeite an spannenden, internationalen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Vertriebsinnendienst und sehr gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Moderne IT, Firmenevents und eine gute Work-Life-Balance warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du denkst international, behältst auch bei komplexen Abläufen den Überblick und hast Freude daran, Kunden weltweit professionell zu betreuen? Im Vertriebsinnendienst Export bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachbereichen. Mit deinem Organisationstalent, deiner Kommunikationsstärke und deinem Blick fürs Detail sorgst du dafür, dass aus Anfragen erfolgreiche Aufträge werden. Dabei übernimmst du Verantwortung, gestaltest Abläufe aktiv mit und wirst Teil eines engagierten Teams, das Zusammenarbeit, Verlässlichkeit und Kundenorientierung lebt.
Aufgaben
- Angebotsabwicklung und -koordination: Du erstellst und verfolgst Angebote und bearbeitest Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle unter Einhaltung definierter Service-Level.
- Auftragsabwicklung und -koordination: Du übernimmst die vollständige Annahme, Prüfung, Erfassung und Freigabe von Kundenaufträgen inklusive der Abstimmung mit internen Schnittstellen und der Kommunikation zum Kunden.
- Export-, Zoll- und Bonitätsprüfung: Du berücksichtigst außenwirtschaftliche Vorgaben, bindest bei Bedarf Zoll- und Außenwirtschaftsexperten ein und klärst kreditrelevante Sachverhalte mit der Debitorenbuchhaltung.
- Bearbeitung von Auftragsänderungen und Sonderfällen: Du bearbeitest kundenindividuelle Auftragsänderungen sowie Sondervereinbarungen und koordinierst komplexe oder produktspezifische Sachverhalte mit den zuständigen Fachbereichen.
- Reklamations- und Retourenmanagement: Du bearbeitest Reklamationen und Retouren kundenorientiert und qualitätsbewusst unter Nutzung der entsprechenden SAP-Module.
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Export
- Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise in SAP und MS Office 365
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachen wünschenswert
- Kundenorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Gutes technisches Verständnis und ausgeprägte Produktaffinität
Benefits
- spannende Aufgaben
- attraktive, erfolgsorientierte Vergütung nach IG-Metall
- Homeoffice
- moderne IT
- Firmenevents
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- offene Unternehmenskultur
- Work-Life Balance
- 30-Tage Urlaub
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Export (m/w/d) Arbeitgeber: DORMA-Glas GmbH
Kontaktperson:
DORMA-Glas GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Export (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Vertriebsinnendienst Export interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und den Markt. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und deine Kommunikationsstärke am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die internationale Kundenbetreuung zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Export (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle im Vertriebsinnendienst Export brennst.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du mit komplexen Abläufen umgehst. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu verstehen, wie du ins Team passt.
Achte auf Details!: Da wir im Export arbeiten, ist ein Blick fürs Detail besonders wichtig. Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DORMA-Glas GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und informiere dich über die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Vertriebsinnendienst und im Umgang mit Kunden verdeutlichen. Denk daran, wie du komplexe Abläufe gemeistert hast oder wie du erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen kommuniziert hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen und die Position zu dir passen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der Einarbeitungsprozess aussieht.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in Englisch zu kommunizieren. Du könntest auch einige Sätze in einer weiteren Sprache einbringen, falls du diese beherrschst. Das zeigt deine Vielseitigkeit und deine Fähigkeit, international zu arbeiten.