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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden und koordiniere Aufträge im Vertriebsinnendienst Export.
- Arbeitgeber: Engagiertes Team in einem dynamischen Unternehmen mit offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und moderne IT-Ausstattung.
- Warum dieser Job: Gestalte Abläufe aktiv mit und arbeite an spannenden, internationalen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Export.
- Andere Informationen: Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Firmenevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du denkst international, behältst auch bei komplexen Abläufen den Überblick und hast Freude daran, Kunden weltweit professionell zu betreuen? Im Vertriebsinnendienst Export bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachbereichen. Mit deinem Organisationstalent, deiner Kommunikationsstärke und deinem Blick fürs Detail sorgst du dafür, dass aus Anfragen erfolgreiche Aufträge werden. Dabei übernimmst du Verantwortung, gestaltest Abläufe aktiv mit und wirst Teil eines engagierten Teams, das Zusammenarbeit, Verlässlichkeit und Kundenorientierung lebt.
Aufgaben
- Angebotsabwicklung und -koordination: Du erstellst und verfolgst Angebote und bearbeitest Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle unter Einhaltung definierter Service-Level.
- Auftragsabwicklung und -koordination: Du übernimmst die vollständige Annahme, Prüfung, Erfassung und Freigabe von Kundenaufträgen inklusive der Abstimmung mit internen Schnittstellen und der Kommunikation zum Kunden.
- Export-, Zoll- und Bonitätsprüfung: Du berücksichtigst außenwirtschaftliche Vorgaben, bindest bei Bedarf Zoll- und Außenwirtschaftsexperten ein und klärst kreditrelevante Sachverhalte mit der Debitorenbuchhaltung.
- Bearbeitung von Auftragsänderungen und Sonderfällen: Du bearbeitest kundenindividuelle Auftragsänderungen sowie Sondervereinbarungen und koordinierst komplexe oder produktspezifische Sachverhalte mit den zuständigen Fachbereichen.
- Reklamations- und Retourenmanagement: Du bearbeitest Reklamationen und Retouren kundenorientiert und qualitätsbewusst unter Nutzung der entsprechenden SAP-Module.
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Export
- Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise in SAP und MS Office 365
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachen wünschenswert
- Kundenorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit; gutes technisches Verständnis und ausgeprägte Produktaffinität
Benefits
- spannende Aufgaben
- attraktive, erfolgsorientierte Vergütung nach IG-Metall
- Homeoffice
- moderne IT
- Neutraler Dienstwagen auch zur privaten Nutzung
- Firmenevents
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- offene Unternehmenskultur
- Work-Life Balance
- 30-Tage Urlaub
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Export (m/w/d) Arbeitgeber: DORMA-Glas GmbH
Kontaktperson:
DORMA-Glas GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Export (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Vertriebsinnendienst Export interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und den Markt. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und deine Kommunikationsstärke am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Export (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle im Vertriebsinnendienst Export brennst.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und im Export hervor. Zeig uns, wie du mit komplexen Abläufen umgehst und welche Erfolge du bereits erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Sprache ist wichtig: Da wir international arbeiten, sind gute Englischkenntnisse ein Muss. Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und fehlerfrei ist. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DORMA-Glas GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Vertriebsinnendienstes im Export vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsstärke zeigen
Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨SAP-Kenntnisse betonen
Wenn du Erfahrung mit SAP hast, stelle sicher, dass du dies im Interview hervorhebst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du SAP in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.