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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden und koordiniere Aufträge im Vertriebsinnendienst.
- Arbeitgeber: Engagiertes Team in einem dynamischen Unternehmen mit offener Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Moderne IT-Ausstattung und regelmäßige Firmenevents für Teambuilding.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und arbeite an spannenden internationalen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Export.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du denkst international, behältst auch bei komplexen Abläufen den Überblick und hast Freude daran, Kunden weltweit professionell zu betreuen? Im Vertriebsinnendienst Export bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachbereichen. Mit deinem Organisationstalent, deiner Kommunikationsstärke und deinem Blick fürs Detail sorgst du dafür, dass aus Anfragen erfolgreiche Aufträge werden. Dabei übernimmst du Verantwortung, gestaltest Abläufe aktiv mit und wirst Teil eines engagierten Teams, das Zusammenarbeit, Verlässlichkeit und Kundenorientierung lebt.
Aufgaben
- Angebotsabwicklung und -koordination: Du erstellst und verfolgst Angebote und bearbeitest Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle unter Einhaltung definierter Service-Level.
- Auftragsabwicklung und -koordination: Du übernimmst die vollständige Annahme, Prüfung, Erfassung und Freigabe von Kundenaufträgen inklusive der Abstimmung mit internen Schnittstellen und der Kommunikation zum Kunden.
- Export-, Zoll- und Bonitätsprüfung: Du berücksichtigst außenwirtschaftliche Vorgaben, bindest bei Bedarf Zoll- und Außenwirtschaftsexperten ein und klärst kreditrelevante Sachverhalte mit der Debitorenbuchhaltung.
- Bearbeitung von Auftragsänderungen und Sonderfällen: Du bearbeitest kundenindividuelle Auftragsänderungen sowie Sondervereinbarungen und koordinierst komplexe oder produktspezifische Sachverhalte mit den zuständigen Fachbereichen.
- Reklamations- und Retourenmanagement: Du bearbeitest Reklamationen und Retouren kundenorientiert und qualitätsbewusst unter Nutzung der entsprechenden SAP-Module.
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Export
- Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise in SAP und MS Office 365
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachen wünschenswert
- Kundenorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Gutes technisches Verständnis und ausgeprägte Produktaffinität
Benefits
- spannende Aufgaben
- attraktive, erfolgsorientierte Vergütung nach IG-Metall
- Homeoffice
- moderne IT
- Firmenevents
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- offene Unternehmenskultur
- Work-Life Balance
- 30-Tage Urlaub
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Export (m/w/d) Arbeitgeber: Dorma Glas
Kontaktperson:
Dorma Glas HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Export (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Vertriebsinnendienst Export interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und den internationalen Markt. Zeige, dass du die Herausforderungen im Export verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Export (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle im Vertriebsinnendienst Export brennst.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und im Export hervor. Zeig uns, wie du komplexe Abläufe gemeistert hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast – das macht Eindruck!
Sprache ist wichtig: Da wir international arbeiten, sind gute Englischkenntnisse ein Muss. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben fehlerfrei sind und verwende eine klare, professionelle Sprache. Das zeigt, dass du kommunikativ bist!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dorma Glas vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Firma und ihre Produkte, insbesondere im Exportbereich. Zeige, dass du die internationalen Abläufe verstehst und wie du zur Kundenbetreuung beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, übe, deine Gedanken klar und präzise auf Englisch zu formulieren. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt – das kann ein großer Pluspunkt sein!
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Teamdynamik und die Herausforderungen im Vertriebsinnendienst zu erfahren.