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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und Servicetechniker, bearbeite Aufträge und manage Reklamationen.
- Arbeitgeber: Dormakaba ist ein globaler Anbieter von Zugangslösungen mit 16.000 Mitarbeitern weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiterangebote wie Sportevents und Rabatte.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied in einem dynamischen Team und entwickle deine Karriere in einem stabilen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung haben und Freude am Kundenkontakt sowie gute MS-Office Kenntnisse mitbringen.
- Andere Informationen: Wir setzen uns für Chancengleichheit und Vielfalt ein – alle Bewerbungen sind willkommen!
For every place that matters: Als ein weltweit führender Anbieter von Zugangslösungen für Schulen, Banken, Flughäfen, Krankenhäuser, Hotels und viele mehr ermöglichen wir es Menschen, sich uneingeschränkt an sicheren und nachhaltigen Orten zu bewegen. Unsere Arbeit ist WICHTIG. SIE sind wichtig. Wir bieten unseren Mitarbeitenden Möglichkeiten, ihre Karriere wachstumsorientiert gestalten zu können. Bei rund 16.000 Mitarbeitern weltweit trägt JEDES Teammitglied zu unserer Mission bei und kann einen positiven Unterschied machen. Indem wir als ein globales Team arbeiten, wachsen wir als Unternehmen, wachsen weiter zusammen und wachsen auch persönlich. Bauen Sie Ihre Karriere mit uns auf! Mitarbeiter Kundendienst (m/f/d) Seekirchen Ein Ort, an dem Sie zählen Ein Job, der zählt: Ihre Aufgaben * Ansprechpartner für Kunden und Servicetechniker im Außendienst * Erfassung von Aufträgen sowie Erstellung von Angeboten für automatische Türsysteme * Rechnungslegung * Reklamationsmanagement (Störungsannahme, Einsatzplanung und Rechnungsreklamation) * Pflege und Aktualisierung von Kundendaten Erfahrung, die zählt: Ihre Fähigkeiten * Freude am Kontakt mit Kunden und Kollegen sowie hohe Kundenorientierung * Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Schul- bzw. Berufsausbildung * Sehr gute MS-Office Kenntnisse, SAP und CRM Erfahrung von Vorteil * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Interesse an technischen Produkten * Genauigkeit, Zuverlässigkeit, selbständiges Arbeiten und Teamfähigkeit Ein Arbeitsplatz, der zählt: Unser Angebot * Sicherer Job mit interessanten Entwicklungsperspektiven in einem stabilen Umfeld sowie international wachsenden Unternehmen * Abwechslung pur statt Langeweile – durch unsere Produkt- und Kundenvielfalt ist jeder Tag anders! * Gleitzeitvereinbarung und teilweises Homeoffice nach Einarbeitung möglich * Ein Betriebsklima, in dem die Mitarbeiter sich im Team wohlfühlen und gerne zur Arbeit kommen! * Bruttomonatsgehalt mindestens EUR 2.646- lt. KV der Metalltechnischen Industrie bei Vollzeit (38,5 h/Woche). Das tatsächliche Gehalt wird nach Qualifikation und Erfahrung individuell vereinbart. * Firmen- und Sportevents, Mitarbeiterrabattsystem, sportliche Gruppenaktivitäten, Bike-Leasing * betriebliche Gesundheitsförderung (BGF Gütesiegel) dormakaba ist ein Arbeitgeber, welcher sich für Chancengleichheit, Inklusion und Vielfalt einsetzt. Wir ergreifen Maßnahmen, um für alle Bewerbungen, ohne Rücksicht auf Ethnie, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung oder andere gesetzlich geschützte Merkmale, Chancengleichheit zu gewährleisten Interessiert? Baier Lisafreut sich auf Ihre Bewerbung.Bei Fragen rufen Sie uns gerne an:0664 8290 344Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung ausschließlich den \“Jetzt bewerben\“-Button. Jetzt bewerben
Mitarbeiter Kundendienst (m/f/d) (m/w/d) Arbeitgeber: dormakaba Austria GmbH
Kontaktperson:
dormakaba Austria GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundendienst (m/f/d) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite dich darauf vor, in einem Gespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von dormakaba. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du ein echtes Interesse an den technischen Produkten hast, wird das deine Chancen erhöhen, als engagierter Kandidat wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Teamarbeit vor. Da Teamfähigkeit eine wichtige Anforderung ist, solltest du Beispiele parat haben, die zeigen, wie du effektiv im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten. Das zeigt, dass du langfristig denkst und wirklich an einer Karriere bei dormakaba interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundendienst (m/f/d) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über dormakaba und ihre Produkte. Verstehe, wie sie im Bereich Zugangslösungen tätig sind und welche Werte das Unternehmen vertritt.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Kundenorientierung und deine Erfahrungen im Umgang mit technischen Produkten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur von dormakaba passen.
Bewerbung einreichen: Nutze den "Jetzt bewerben"-Button auf der Website von StudySmarter, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei dormakaba Austria GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Position stark auf den Kontakt mit Kunden ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist.
✨Technisches Interesse demonstrieren
Da das Unternehmen technische Produkte anbietet, ist es wichtig, dein Interesse an technischen Lösungen zu zeigen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu technischen Aspekten der Produkte zu beantworten und zeige, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
✨Bereite dich auf Reklamationsmanagement vor
Da Reklamationsmanagement Teil deiner Aufgaben sein wird, überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Beschwerden umgegangen bist. Teile Beispiele, wie du Probleme gelöst und die Kundenzufriedenheit wiederhergestellt hast.
✨Hervorhebung von Teamfähigkeit
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du sowohl selbstständig als auch kooperativ arbeiten kannst, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
