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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und erstelle Exportdokumente in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Weltweit führender Anbieter von Zugangslösungen mit 16.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem Unternehmen, das Wachstum und Teamarbeit fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, erste Berufserfahrung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Befristete Stelle bis zum 31.03.26 in Wuppertal.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als ein weltweit führender Anbieter von Zugangslösungen für Schulen, Banken, Flughäfen, Krankenhäuser, Hotels und viele mehr ermöglichen wir es Menschen, sich uneingeschränkt an sicheren und nachhaltigen Orten zu bewegen. Unsere Arbeit ist WICHTIG. SIE sind wichtig. Wir bieten unseren Mitarbeitenden Möglichkeiten, ihre Karriere wachstumsorientiert gestalten zu können. Bei rund 16.000 Mitarbeitern weltweit trägt JEDES Teammitglied zu unserer Mission bei und kann einen positiven Unterschied machen. Indem wir als ein globales Team arbeiten, wachsen wir als Unternehmen, wachsen weiter zusammen und wachsen auch persönlich. Bauen Sie Ihre Karriere mit uns auf!
Aufgaben:
- Erfassung, Änderung, Belieferung, Fakturierung von Kundenaufträgen unserer Tochtergesellschaften weltweit
- Erstellung von Exportdokumenten
- Beachtung der Ausfuhr- und zollrechtlichen Vorschriften, insbesondere den Bestimmungen des Zollpräferenzrechts, der Ausfuhrverfahren und der Exportkontrolle
- Entgegennahme von Retouren und Reklamationen sowie Erfassung von Qualitätsmeldungen in SAP
- Erstellung von Gutschriften und Ersatzlieferungen
- Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Kunden
- Mitarbeit in Projekten und enge Kommunikation und Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen und verbundenen Unternehmen
- Leben der Lean Philosophie im European Logistics Center
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrungen
- Weiterbildungen im Bereich Zoll- und Außenhandelsrecht
- Kenntnisse der Luftfrachtsicherheit (§7) wären wünschenswert
- Kenntnisse in SAP SD und in den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Die Fähigkeit, Problemstellungen strukturiert und systematisch anzugehen
- Gute Englischkenntnisse
- Die Umsetzung des Customer-First-Ansatzes
Wir bieten:
- Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens
- Attraktives Gehaltspaket in tariflicher Umgebung
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm in allen Lebenslagen
- 30 Urlaubstage
Kontaktperson:
Dormakaba Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (w/m/d) - befristet bis zum 31.03.26 | Wuppertal
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Lean Philosophie, da diese in der Stellenbeschreibung erwähnt wird. Zeige in deinem Gespräch, wie du diese Prinzipien in der Kundenbetreuung anwenden kannst, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kundenreklamationen und Retouren zu teilen. Dies zeigt, dass du die Herausforderungen in der Kundenbetreuung verstehst und bereits Lösungen gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Wissen über Zoll- und Außenhandelsrecht, um im Gespräch zu verdeutlichen, wie du die Einhaltung dieser Vorschriften sicherstellen kannst. Dies ist besonders wichtig für die Position und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst, wo du erfolgreich mit internen und externen Schnittstellen zusammengearbeitet hast. Dies ist entscheidend für die Zusammenarbeit in einem globalen Unternehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (w/m/d) - befristet bis zum 31.03.26 | Wuppertal
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Mission, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Kundenbetreuer zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundenbetreuer wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung, Kenntnisse in SAP und deine Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Erfahrungen im Bereich Zoll- und Außenhandelsrecht ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben klar und professionell formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormakaba Deutschland GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Mission und Werte des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung ihrer Arbeit verstehst und wie du zur Erreichung dieser Ziele beitragen kannst.
✨Kenntnisse im Zoll- und Außenhandelsrecht
Da Kenntnisse in diesem Bereich gewünscht sind, solltest du dich mit den relevanten Vorschriften vertraut machen. Bereite Beispiele vor, wie du diese Kenntnisse in der Praxis angewendet hast oder anwenden könntest.
✨SAP-Kenntnisse hervorheben
Wenn du Erfahrung mit SAP SD hast, stelle sicher, dass du dies im Interview betonst. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du SAP erfolgreich genutzt hast.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deinen Customer-First-Ansatz verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen priorisiert und gelöst hast, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
