Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und arbeite eng mit internen und externen Partnern zusammen.
- Unternehmen: Global agierendes Unternehmen mit familiärer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Gehaltspaket.
- Weitere Informationen: 30 Tage Urlaub und zahlreiche Mitarbeiterevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, SAP-Kenntnisse und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ein Job, der zählt: Ihre Aufgaben
- Erfassung, Änderung, Belieferung, Fakturierung von Kundenaufträgen unserer Tochtergesellschaften weltweit
- Entgegennahme von Retouren und Reklamationen sowie Erfassung von Qualitätsmeldungen in SAP
- Erstellung von Gutschriften und Ersatzlieferungen
- Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Kunden
- Mitarbeit in Projekten und enge Kommunikation und Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen und verbundenen Unternehmen
- Leben der Lean-Philosophie im European Logistics Center
Erfahrung, die zählt: Ihre Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrungen
- Kenntnisse in SAP SD und in den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Die Fähigkeit, Problemstellungen strukturiert und systematisch anzugehen
- Gute Englischkenntnisse
- Die Umsetzung des Customer-First-Ansatzes
Ein Arbeitsplatz, der zählt: Unser Angebot
- Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens
- Sehr gute interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Weiterbildungsangebote z.B. auch durch eine globale Learning Plattform + LinkedIn Learning
- Gleitzeit/ flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu Homeoffice
- Kantine
- Gute Verkehrsanbindung, Parkplätze vor Ort
- Attraktives Gehaltspaket mit tariflichen Rahmenbedingungen
- Betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness mit Hansefit
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterevents, Weihnachtsfeier etc.
- Betriebssportgruppen
- Externe Mitarbeiterberatung in allen Lebenslagen
Kundenbetreuer (m/w/d) - befristet für 2 Jahre | Wuppertal Arbeitgeber: dormakaba International Holding AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem global agierenden Konzern mit der familiären Kultur eines Familienunternehmens zu arbeiten. Sie profitieren von hervorragenden internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Gehaltspaket, das durch zahlreiche Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Firmenfitness ergänzt wird. In Wuppertal erwartet Sie ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit einer starken Gemeinschaft und vielfältigen Mitarbeiterevents, die den Teamgeist fördern.
Kontaktdaten:
dormakaba International Holding AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) - befristet für 2 Jahre | Wuppertal erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Lean-Philosophie, die sie leben. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in SAP und im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) - befristet für 2 Jahre | Wuppertal mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe die Fähigkeiten hervor, die für die Position als Kundenbetreuer wichtig sind, und zeige, wie du diese mitbringst.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei dormakaba International Holding AG vorbereitet
✨Mach dich mit SAP vertraut
Da Kenntnisse in SAP SD für die Stelle wichtig sind, solltest du dich vor dem Interview mit den grundlegenden Funktionen und Abläufen in SAP vertraut machen. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen mit SAP in der Vergangenheit genutzt hast und sei bereit, darüber zu sprechen.
✨Kundenorientierung betonen
Der Customer-First-Ansatz ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Probleme gelöst hast. Zeige, dass du die Perspektive des Kunden verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Strukturierte Problemlösung demonstrieren
Die Fähigkeit, Probleme strukturiert anzugehen, ist ein wichtiger Aspekt der Rolle. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du systematisch an eine Herausforderung herangegangen bist. Erkläre deinen Denkprozess und die Schritte, die du unternommen hast.
✨Englischkenntnisse auffrischen
Gute Englischkenntnisse sind erforderlich, also stelle sicher, dass du dich in der Sprache wohlfühlst. Übe, indem du dich mit typischen Interviewfragen auf Englisch beschäftigst und versuche, deine Antworten flüssig und klar zu formulieren. Das zeigt dein Engagement und deine Kommunikationsfähigkeit.
